Mikä se on?
Kolmannen osapuolen IVR:n hylkäämiset näkyvät nyt historiallisissa raporteissa. Tämä tilasto mittaa niiden vuorovaikutusten määrää, jotka katkesivat kolmannen osapuolen IVR:ssä. Kolmannen osapuolen IVR:n hylkäämiset näkyvät nyt myös Interaction Summary- ja Interaction Summary by Flow -raporteissa.
Avainedut)
Parempi tarkkuutta hylkäämisten sisällä ja mahdollisuus raportoida kolmannen osapuolen IVR:n hylkäämisistä.
