sisällysluettelo

Mikä se on?
Seuraavat toimenpiteet ja attribuutit tilanteisiin, joissa kolmas osapuoli vastaanottaa siirretyn vuorovaikutuksen tai lisätään vuorovaikutuksen osallistujaksi, ovat nyt saatavilla.

  • Kolmannen osapuolen määrä (vain historiallinen): vuorovaikutusten määrä, jossa kolmasosa
  • osapuoli lisätään osallistujaksi tai siirretään vuorovaikutus.
  • Kolmannen osapuolen tyyppi (vain historiallinen): Kolmannen osapuolen alaliittymätyyppi – esimerkiksi SIP tai PSTN.
  • Kolmannen osapuolen laajennusarvo (vain historiallinen): Laajennuksen tyyppi – esimerkiksi SIP tai PSTN.
  • Kolmannen osapuolen aika (vain historiallinen): Aika, jonka asiakas käy keskustelussa kolmannen osapuolen kanssa.

Kolmannen osapuolen raportointi sisältyy tähän uudet vuorovaikutussegmenttiraportit.

Avainedut)
Raportointi laajenee nyt raportoimaan vuorovaikutuksesta sen jälkeen, kun se on siirretty kolmannelle osapuolelle.

Tärkeimmät linkit
Kolmannen osapuolen raportointi sisältyy tähän uudet vuorovaikutussegmenttiraportit.