Johdon koulutuksen järjestäjä käyttää videoneuvottelua ensisijaisena toimintatapana.
"Lifesize antaa Foresightille mahdollisuuden pitää fasilitaattorit kotikaupungeissaan sen sijaan, että he matkustaisivat kaikkialle."
Ydinliiketoimintasi toimii videoviestintätekniikassa. Oletko aina käyttänyt Lifesizea?
Aloitimme liiketoimintamme vuonna 2007 ajatuksella, että luomme luokkahuoneen kaltaisen, kasvokkain tapahtuvan kokemuksen, joka voisi laajentua koko etelään videoneuvottelujen avulla. Meillä oli alun perin Polycom, mutta koska voit soittaa vain muihin Polycom-laitteisiin, vaihdoimme Lifesizeen vuonna 2009.
Voitko kertoa lisää siitä, kuinka Lifesize auttaa Foresightia saavuttamaan keskeiset tehtävänsä ja liiketoimintatavoitteensa?
Foresight tarjoaa koulutusta videoneuvottelujen kautta, ja Lifesize mahdollistaa sen saumattomasti. Kun asiakas rekisteröityy Foresightiin, ostamme hänelle Lifesize-yksikön ja jättimäisen TV-ruudun ja hoidamme asetukset luoden todentuntuisen, kasvokkain harjoitteluympäristön ja -kokemuksen. Tällä tavalla voimme soittaa IP-to-IP-puheluita nopeasti ja helposti. Aiomme ostaa 20–22 uutta Lifesize-yksikköä uusille ja olemassa oleville Foresight-asiakkaille tänä vuonna. Monet asiakkaistamme eivät ole kovin perehtyneet videoviestintätekniikkaan, mutta Lifesizen avulla he oppivat nopeasti ja helposti.
Monien etujensa joukossa Lifesize antaa Foresightille mahdollisuuden pitää ohjaajat kotikaupungeissaan sen sijaan, että he matkustaisivat kaikkialle. Meillä on esimerkiksi suuri asiakas Birminghamissa, joka osti 125,000 XNUMX dollarin koulutusohjelman. Kehitämme heille yritysyliopistoa, kommunikoimme usein sekä teemme johtamiskoulutusta videon välityksellä osallistujien kanssa. Tämä on brändimme ydin.
Monet asiakkaistamme ostavat kuitenkin lisää Lifesize-palveluita koko liiketoimintaansa varten. Haluamme esitellä asiakkaille Lifesizen ja näyttää heille valtavan arvon, jonka videoviestintä voi tuoda heidän yrityksilleen.
Sanoit Lifesize-yksiköt – käyttääkö Foresight vain Lifesize-laitteistoa vai oletko myös Lifesize® Cloud -asiakkaita?
Olemme käyttäneet Lifesize-laitteistoa useiden vuosien ajan ja olemme juuri aloittaneet kaikkien Foresightin ja asiakkaidemme kameroiden päivittämisen uudempaan Lifesize® Icon™ -sarjaan. Tällä hetkellä olemme myös toteuttamassa Lifesize Cloudia. Vaikka Lifesizen IT-tuen tarve on minimaalinen, uskomme, että pilvi vähentää IT-ongelmia entisestään ja tarjoaa asiakkaillemme lisää helppokäyttöisyyttä.
Kuinka usein sinä ja asiakkaasi käytätte Lifesizea?
Käytämme Lifesizea jatkuvasti, sekä sisäisesti että ulkoisesti (myyntiesittelyihin). Järjestämme asiakkaidemme kanssa 12 neljän tunnin koulutusta ja ylimääräisiä valmennusistuntoja kuudentoista kuukauden aikana – joten käytämme Lifesizea jokaisen kanssa vähintään kahden viikon välein. Käytämme Lifesizea sisäisesti viikoittaisten tiimikokousten järjestämiseen ja tuomme työntekijöitä Knoxvillen studiostamme Chattanoogan pääkonttoriimme ja videokonferenssistudioihin.
