Yleiskatsaus
Paulaner tunnetaan Münchenin hienoimpana panimona, ja sen tuotteita pidetään maailmanlaajuisesti baijerilaisen oluen ja kulinaarisen perinteen ruumiillistumana. Paulaner Hefe-Weißbier Naturtru??b on lajissaan suosituin olut ja Münchenin elämäntavan tärkeä lippulaivatuote, jota viedään yli 70 maahan ja se sijoittui kuudenneksi Saksan myydyimpien oluiden joukossa.
Haaste
Vuodesta 2015 lähtien panimon tuotantolaitos ja johtojäät ovat olleet eri paikoissa. Olut valmistetaan Münchenin Langwiedin alueella, kun taas johto toimii kaupungin Aun alueella. Säästääkseen työmatka-aikaa ja varmistaakseen silti tehokkaan kommunikoinnin kahden toimipaikan välillä Paulanerin johto päätti kehittää videoneuvotteluratkaisua.
”Henkilökuntamme olisi tuhlannut aivan liikaa aikaa Münchenin liikenteessä matkustaessaan näiden kahden kohteen välillä. Videoneuvotteluratkaisu näytti olevan ihanteellinen vaihtoehto."
— Nikola Parlov, järjestelmä- ja sovelluskehittäjä, Paulaner
Ratkaisu
Paulaner-tiimi alkoi Lifesize-kanavakumppanin avulla etsiä sopivaa videoneuvottelujen tarjoajaa kokoushuoneidensa olemassa olevien telekonferenssilaitteiden tilalle. Valinta tehtäisiin vakiintuneiden alan toimijoiden joukosta, jotka kaikki tarkasteltiin huolellisesti valittujen kriteerien perusteella. Jotkut vanhat kilpailijat jouduttiin sulkemaan pois kilpailusta erittäin aikaisin, koska Paulaner etsi erityisesti pilvipohjaista ratkaisua.
Lopulta Lifesize® Icon™ -videoneuvottelujärjestelmät asennettiin kaikkien toimipisteiden kokoushuoneisiin. Pienet kokoustilat saivat yhden 75 tuuman näytön, kun taas suuremmat huoneet varustettiin kahdella 60 tuuman näytöllä asennuksen viimeistelemiseksi. Tiimi jopa tehosti kokouskokemusta maalaamalla kokoustilat eri väreillä korostaakseen tapaa, jolla työntekijät nähtiin kameran edessä.
"Kun Lifesize näillä näytöillä näyttää, soittaja näyttää samalta kuin jos puhuisit kasvotusten, ja esitykset ovat aina helppolukuisia."
Kokoushuonejärjestelmien ohella Paulaner aloitti 10 käyttäjälisenssillä henkilökohtaisissa laitteissa käytettäväksi, mutta laajeni myöhemmin 25:een ja sitten 50:een kysynnän kasvaessa. Lifesize-sovellusta käytetään kannettavissa tietokoneissa ja mobiililaitteissa, ja sen avulla työntekijät voivat muodostaa yhteyden kasvokkain lähes mistä tahansa.
”Joustava skaalautuvuus vastaa tarpeisiimme täydellisesti. Yksi suosituimmista ominaisuuksista on mahdollisuus kutsua kokouksiin vierailevia soittajia, jotka voivat sitten liittyä keskusteluun yksinkertaisella napsautuksella selaimessaan. Tämä toimii erityisen hyvin kiinalaisten kumppaneiden kanssa.”
Tulos
"Yksimielinen näkemys on, että kokouskulttuurimme on parantunut valtavasti", Parlov päättää yrityksen Lifesize-kokemuksesta. Yhteysongelmista ei ole raportoitu, ja tyytyväisyys laatuun on huimaa. Lisäksi toteutuskustannukset ovat palautuneet viikoissa, sillä matkakulut ovat pienentyneet niin rajusti. Myös Paulaner-tiimin vastaus kokoushuonejärjestelmiin on ollut erittäin positiivista.
”Kokoushuoneemme ovat yleensä aina varattu. Jos laajennamme kapasiteettiamme entisestään, palaamme ehdottomasti takaisin Lifesizeen."
