sisällysluettelo

Yleiskatsaus

Santillana on Espanjan johtava LATAM-opetussisällön ja -palveluiden oppimateriaalikustannusyhtiö, jonka tehtävänä on levittää lukutaitoa ja edistää oppimista ympäri maailmaa.

Digitaalisen ja pedagogisen muutoksen ympäristössä organisaatio on sitoutunut innovaatioihin, koko koulutusyhteisön yhteistyöhön sekä oppilaiden oppimista parantavien ja tämän päivän yhteiskunnan haasteisiin valmistavien taitojen ja osaamisen kehittämiseen.

Organisaatiolla on nyt toimintaa ja toimipisteitä lähes kaikissa espanjankielisissä maissa sekä Portugalissa, Isossa-Britanniassa, Brasiliassa ja Yhdysvalloissa.

Haaste

Koulutuksen tason digitalisoituessa Santillana on kehittynyt menestyksekkäästi oppikirjojen kustantamisesta teknologiavetoiseksi organisaatioksi, joka tarjoaa monimuotoista koulutussisältöä ja -palveluita.

Tällä uudella opetuksen lähestymistavalla organisaatio etsi myös tapoja pysyä koulutuksen kehityksen mukana oman organisaationsa sisällä. Kun 4,500 20 työntekijää on hajallaan XNUMX toimistossa ympäri maailmaa, he tarvitsivat tehokkaan tavan kommunikoida ja tehdä yhteistyötä koko organisaatiossaan. Santillanalla oli kokemusta viestintäratkaisujen käytöstä, mutta tarvittiin yksinkertainen työkalu, jota kaikki työntekijät voivat käyttää ja joka oli yhteensopiva sen olemassa olevan teknologisen infrastruktuurin kanssa.

 

”Lifesize on ollut viestintäosastomme helppo hallita ja ylläpitää kansainvälisissä toimistoissamme. Hyödynnämme palvelua täysimääräisesti ottamalla Lifesizen käyttöön kaikissa Santillanan ammatillisissa viestintäkanavissa. 
— Miguel Ángel Jiménez Rivera, maailmanlaajuinen infrastruktuuripäällikkö, Santillana

Ratkaisu

Suoritettuaan yksityiskohtaisen analyysin Santillanan sisäisistä ja ulkoisista viestintätarpeista, nykyisten tilojen infrastruktuurista ja kansainvälisestä läsnäolosta Lifesize tarjosi Santillanalle räätälöidyn videoneuvotteluratkaisun, joka piti yksinkertaisuuden mielessä. Lifesize otettu käyttöön Icon® 400™ kamerat Santillanan pienissä kokoushuoneissa, Icon® 450™kamerat keskikokoisiin huoneisiinsa ja Icon® 600™ kameroita suurempiin kokoustiloihinsa.

Käyttöönotto- ja asennusvaihe toteutettiin ilman tarvetta tehdä suuria muutoksia olemassa olevaan infrastruktuuriin. Lifesizesta on tullut hyödyllinen viestintäratkaisu koko yritykselle ja se on ollut erityisen tehokas sisäisessä ja ulkoisessa viestinnässä, myynnissä, henkilöstöhallinnossa ja tuessa.

Tulos

Lifesizen käyttöönoton jälkeen Santillana on vähentänyt puhelinlaskuja ja matkakuluja. Lisäksi Lifesizesta on tullut olennainen osa santillanalaisten päivittäistä työnkulkua ja auttaa heitä parantamaan tuottavuutta. He käyttävät Lifesizen pilvivideoneuvottelua videoiden ja tiedostojen jakamiseen, kokousten pitämiseen, istuntojen nauhoittamiseen ja koulutuksiin osallistumiseen, mutta mikä tärkeintä, Santillanan työntekijät käyttävät Lifesizen yhteistyötä ja yhteydenpitoa kasvokkain koko organisaatiossaan sijainnistaan ​​riippumatta.