Kansallisesti tunnettu IT-ratkaisuyritys pohtii Lifesizen positiivista vaikutusta sisäiseen viestintään.
"Kun kaikki voivat olla samassa paikassa yhdessä ja nähdä toistensa kasvot, tämä antaa meille mahdollisuuden päästä todella sen ytimeen, mitä yritämme saada aikaan."
Joillekin yrityksille Lifesize on katalysaattori toiminnallinen muutosliike. Se ei ole vain parempi tapa kommunikoida; se edustaa tulevaisuutta työvoiman yhdistäminen (paikan päällä ja etänä). Yksi näistä järjestöistä on Birmingham, Alabama, TekLinks, kansallisesti tunnustettu IT-ratkaisuyritys joka tarjoaa hallittuja ja pilvipalveluita yrityksille kaikkialla Alabamassa, Mississippissä, Tennessee ja Persianlahden eteläosa. TekLinks tarjoaa useita datakeskuspalveluita erilaisia päästä päähän -yritysteknologiapalveluita turvallisesta sijoituksesta ja katastrofipalautus 24/7-tukeen, puhe- ja verkkopalveluihin sekä isännöityihin työpöytiin.
Miten Lifesize on muuttanut tapaa, jolla TekLinks kommunikoi?
Lifesize mahdollistaa sen, että kaikki eri paikoista tulevat voivat olla samassa huoneessa milloin tahansa. Tämä on erittäin tärkeää yrityskulttuurillemme ja kyvyllemme koordinoida projekteja. Olemme myös alkaneet antaa ihmisten työskennellä kotoa ja käyttää Lifesizea viestiäkseen takaisin päätoimistoon. Etätyöskentely tulee olemaan valtava osa TekLinksin videoneuvotteluliikettä.
Olemme myös puhuneet Lifesizen käyttämisestä rekrytointiprosessissamme etähaastattelujen tekemiseen. Juuri nyt TekLinksin lahjakkuus ulottuu laajasti kaakkoon. Birminghamilla on pienet markkinat IT-alalle, joten meidän on järkevää katsoa esimerkiksi Atlantan osaajien rekrytointia.
IT-tukipäällikkönä olen käyttänyt Lifesizea tietokoneongelmien vianmäärityksessä. Jos jollain on ongelma ja hänen tietokoneensa on rikki, voin soittaa hänen puhelimeensa Lifesize Cloudin avulla ja keskustella tilanteesta. Tai he voivat soittaa minulle jossakin Lifesizen jatkuvassa virtuaalisessa kokoushuoneessa, ja voimme istua alas ja keskustella asioista. He voivat näyttää minulle näyttönsä tai viallisen verkkolaitteen, ja voimme selvittää paremmin, mitä tapahtuu. Rakastan sitä.
Mikä on sinun suosikki Lifesize-ominaisuussi?
Ehdottomasti pysyvät kokoushuoneet. Nämä ovat käteviä, koska voit käyttää niitä videoneuvottelusiltana tai vain äänisiltana. Käytän niitä jatkuvasti saadakseni ihmisiä yhteen.
Mitä muita työkaluja tarjoatte työntekijöille sisäisen yhteistyön tukemiseksi?
Käytämme resursseja kaikissa erilaisissa teknologiakumppanuuksissamme työntekijöidemme tukemiseen. Pyrimme syömään omaa koiranruokaa niin sanotusti. Olemme tällä hetkellä kumppaneita Microsoftin®, Lifesizen ja Citrixin® kanssa ja tarjoamme sisäisesti kaikki samat palvelut, joita tarjoamme asiakkaillemme, kuten VMwaren VDI:n ja Citrixin XenApp®:n. Miksi on tärkeää, että tiimilläsi on kaikki nämä erilaiset yhteistyötavat? Meillä on toimipisteitä kaakkoisosassa, joten olemme maantieteellisesti hajallaan. Näiden työkalujen avulla kaikki voivat pitää yhteyttä ja pysyä samalla sivulla – erityisesti Lifesize. Lifesize on mahtava! Kun kaikki voivat olla samassa paikassa yhdessä ja nähdä toistensa kasvot, tämä antaa meille mahdollisuuden päästä todella sen ytimeen, mitä yritämme saada aikaan.
Mainitsit, että TekLinks käytti aiemmin FaceTimea® ja Google Hangoutsia™. Mitkä ovat Lifesizen edut näihin palveluihin verrattuna?
Lifesizea on helpompi käyttää eri alustoilla. Kaikilla TekLinksissä on Lifesize-tili, ja on erittäin mukavaa, että voi kutsua kenet tahansa videoneuvotteluun riippumatta siitä, mitä alustaa he käyttävät. Melkein kuka tahansa voi käyttää Lifesize Cloudia millä tahansa laitteella. Olen suuri alusta-agnostisen teknologian fani.
Voitko puhua enemmän on-premise-videosta siirtymisen eduista
neuvottelut pilveen?
Minun näkökulmastani se kiteytyi tuen helppouteen. Versioiden osalta paikan päällä oleva teknologiamme oli todella jäljessä. Harkitsimme kustannusten jakautumista, ja Lifesize Cloud tuli pitkällä aikavälillä halvemmaksi. Siirtymällä pilveen pystyimme poistamaan laitteiston ylläpitoon liittyvät kustannukset ja vaivat.
