Yhteyskeskuksen modernisointi
Muuta onnellisemmin ja ilahduta asiakkaita pilvipohjaisen yhteyskeskusalustan avulla.
Henkilökohtainen siirtoprosessimme Serenovan CxEngageen tekee yhteyskeskuksestasi siirtymisen pilveen kivuttomasti. Siirron etenemissuunnitelmamme on räätälöity liiketoimintatavoitteidesi mukaan, ja ne auttavat sinua vapauttamaan ihmissuhteiden voiman todellisen pilviyhteyskeskusohjelmiston avulla.
Stressitöntä pilvisiirtoa
Siirtyminen on tehty helpoksi, ketteräksi ja tehokkaaksi. Valoisampi tulevaisuus.
Pilvipohjainen CxEngage-yhteyskeskusalustamme voidaan ottaa saumattomasti käyttöön jopa 48 tunnissa. Viisivaiheinen prosessimme varmistaa onnistuneen siirron, joka on räätälöity ainutlaatuiseen ympäristöösi ja työnkulkuihisi.
1. Analysoi
Hanki kattava teknologiatarkastus ja tunnista konfigurointitarpeet ja riippuvuudet.
4. Suorittaa
Suorita hyväksymistesti ja aloita yhteyskeskusten johtajien ja agenttien koulutus.
2. Suunnitelma
Vahvista laajuus ja tarkista muutoksenhallintasuunnitelma sopivalla aikajanalla.
5. Siirry live-tilaan
Jätä meidän huoleksemme suorittaa ennakoiva seuranta käyttöönoton alkaessa varmistaaksemme onnistuneen siirron.
3. Rakentaa
Aloita Lifesize CxEngage -asennuksen kehittäminen ja määrittäminen.
Ketterä. Joustava. Turvallinen.
Arvokkain ratkaisusi on pilvessä.
Cloud-native-arkkitehtuuri
Hyödynnä vertaansa vailla oleva nopeus, ketteryys, kustannussäästöt ja skaalautuvuus. Toisin kuin tavalliset monoliittiset arkkitehtuurit, annamme pilven täyden tehon käsiisi.
Aina ajan tasalla olevat mikropalvelut
Saat jatkuvat päivitykset ilman seisokkeja. Jokainen uusi ominaisuus julkaistaan välittömästi, mikä antaa sinulle välittömän pääsyn uusimpiin innovaatioihimme.
Avaa Ratkaisu
Mukauta ja integroi tarpeidesi mukaan räätälöityjä laajennuksia, sovelluksia ja määrityksiä helposti sellaisella suojaustasolla, jota muut yhteyskeskuksen alustat eivät pysty tarjoamaan.
Yksinkertainen. Skaalautuva. Luotettava.
Siirry ainoaan pilvipalvelukeskukseen, jota koskaan tarvitset.
Ei tarvetta päivittää – koskaan
Saat uudet ominaisuudet ja päivitykset automaattisesti – ei enää ajoitettuja seisokkeja.
Yhdistä ilman rajoja
Ota käyttöön vapaasti kaikilla alueilla. Agenttisi tarvitsevat vain verkkoselaimen ja Internet-yhteyden ollakseen täysin toimintakykyisiä.
Pysy luotettavana
Ainoana pilvipalvelukeskus toimittaja, jolla on 100 % taattu käyttöaika, laajentaa sama 100 % luotettavuus asiakkaillesi.
Nopeasti. Käyttökelpoinen. Rakennettu kasvua varten.
Nopeuta asiakaskokemusta omilla ehdoillasi.
Nouse ja lähde heti juoksemaan
Aloita livenä päivissä tai viikoissa kuukausien tai vuosien sijaan nopealla, henkilökohtaisella käyttöönotolla.
Helppo oppia, helppo käyttää
Hyödynnä agenttisi, sekä nykyiset että uudet, nopeasti ja helposti. Ihminen-ensisijainen kokemuksemme ei ole vain helppokäyttöinen, vaan se on helppo oppia.
Priorisoi kasvu
Kasvaa haluamallasi tahdilla pilvipohjaisen, API-ensimmäisen alustamme ja Lifesizen asiakasmenestystiimin täyden tuen avulla.
Analyytikot ovat toistuvasti tunnustaneet
Huippuvalinta asiakkaan menestykseen.
Parempi viestintä on kriittistä tehtävää. Intohimomme innovatiivisten ja intuitiivisten pilviteknologioiden kehittämiseen on tehnyt meistä johtavien yhteyskeskus- ja kokousratkaisujen alan analyytikoiden parhaan valinnan asiakkaiden menestyksen kannalta.
G2
"Erinomainen videoratkaisu työtovereille ja tiimitovereille."
Capterra
"Videoneuvotteluohjelmisto/laitteisto parhaimmillaan."
Gartnerin vertaistietoja
"Erittäin tyytyväinen toteutukseen yhteyskeskuksessamme."
Liity johtaviin organisaatioihin ympäri maailmaa, jotka palvelevat asiakkaita Lifesizen yhteyskeskusratkaisuilla.
Lifesize-ratkaisut
Tee työn tulevaisuudesta vaivatonta.
Tuomme yli vuosikymmenen taitotiedon toimittamaan luotettavia pilviyhteyskeskus- ja videokokousratkaisuja, jotka auttavat yrityksesi sujumaan tänään ja huomenna.
Uudista yhteyskeskuksesi
Tarjoa johdonmukaista agenttikokemusta ja asiakkaiden sitoutumista, mikä erottaa brändisi.
Pankki-, rahoitus ja vakuutus.
Luo aitoja, luotettuja suhteita asiakkaisiin ja tue erilaisia palvelutarjontaasi.
Ammatilliset palvelut
Luo, löydä ja innovoi huippuluokan viestintätekniikalla, joka sopii tahtisiisi.
-
![Nuffield Logo]()
”Yhteyskeskusalusta on ylittänyt odotukset. Voimme olla dynaamisia ja joustavia… se on asettanut meidät paljon paremmalle asemalle sekä potilaan tarpeiden ymmärtämisessä että niihin vastaamisessa.”
Lucy Balmer, Yhteyskeskusten ja jaettujen palvelujen johtaja, Nuffield Health
Opi kuinka Nuffield Health kommunikoi paremmin
Työskentele paremmin uusimpien trendien ja vinkkien avulla.
Esimerkkikäytäntöjä
Työvoiman johtamisopas yhteyskeskusten johtajille (ja miksi se on tärkeää)
Yhteyskeskuksessa on kaksi vakiota. Asiakkaiden odotukset muuttuvat, ja yhteyskeskuksen johtajat…
