Neuvottelupuhelun kehitys
Pakottavin yksittäinen syy investoida viestintätekniikkaan on olla tuottavampi. Kukaan ei koskaan ostanut faksia säästääkseen postikuluja. Sähköpostia ei suunniteltu säästämään rahaa paperilla. Toimistotekniikan kehitys on aina ollut liiketoiminnan nopeuttamista.
Videoneuvottelujen historia vie meidät takaisin 1950-luvun lopulle – varhainen konferenssipuhelutekniikka tarjosi tavan isännöidä useita ihmisiä puhelun aikana. Neuvottelupuhelu oli loistava vähentämään lentomatkoja ja nopeuttamaan päätöksentekoa, mutta se perustui täysin ääneen ja siitä puuttui henkilökohtaisen tapaamisen inhimillinen elementti. Nykyään voit nähdä, että konferenssipuhelun kehitys on ottanut kaksi suurta muotoa:
Verkkoneuvottelut vs. videoneuvottelut
Verkkokokoukset
Toisaalta verkkoneuvottelu kestää perinteisen neuvottelupuhelun ja lisää visuaalista parannusta jaetun esityksen kautta. Tämä tarjoaa kokouksen osallistujille mahdollisuuden tarkastella samaa esityksen diapakkaa ja auttaa luomaan illuusion, että soittavat ihmiset ovat samassa huoneessa.
Videoneuvottelu
Muut parannukset neuvottelupuheluun tulivat videoneuvottelujen kautta. Videotekniikka keskittyy enemmän kasvokkain tapahtuvaan ihmissuhteeseen ja sanattomaan kommunikaatioon, jotta kaikki kokouksessa osallistuvat saavat sekä äänen että kasvot pöydän ympärillä.
Kehityksen jatkuessa aloimme nähdä verkkoneuvottelujen parhaat puolet sulautuvan videoneuvottelujen parhaisiin puoliin. Näytön jakaminen sisältyi videoneuvottelupalveluihin. Kallis paikan päällä oleva infrastruktuuri ja telepresence-huoneet hiipuivat skaalautuvien, pilvipalveluiden tarjoamien huddle room -ratkaisujen hyväksi. Ja henkilökohtaiset laitteet, kuten kannettavat tietokoneet, joissa on sisäänrakennettu verkkokamera ja älypuhelimet, tarjosivat kaikille helpon tavan liittyä videopuheluun.
Miksi yritykset pitävät videoneuvotteluista?
Yksinkertaisen, yhtenäisen videoneuvotteluratkaisun hyödyntäminen organisaatiossasi ei ainoastaan mahdollista kommunikointia aivan kuin olisit paikalla henkilökohtaisesti (ilman matkakuluja), vaan se myös parantaa kasvokkain tapahtuvaa viestintää, jota tarvitaan tuottavaan ja autenttiseen yhteistyöhön. Katso tästä oppaasta viisi tärkeintä syytä, miksi yritykset käyttävät videoneuvotteluja kriittisissä kokouksissaan.