Si vous préférez éplucher, comparer et contraster, et sélectionner la bonne solution de collaboration pour vous et votre organisation, cela peut devenir un peu compliqué. De la fatigue du choix à la recherche de nombreuses solutions « suffisamment proches », il est facile d'être tenté de se contenter d'une solution qui convient (en fait, presque toutes) mais pas TOUTE de vos besoins en communication. Pourquoi s'installer, quand on peut partir pour un solution vidéo ?

En tant qu'organisation qui a vu la popularité croissante du système de salle de conférence connectée et l'épanouissement de la technologie basée sur le cloud dans l'espace de bureau, les équipes de Perfect Video Conferencing et de Lifesize savent que l'industrie et le marché peuvent certainement devenir chaotiques lors du choix d'un outil de collaboration et de communication. Mais cela ne signifie pas que vous devez faire des compromis sur la facilité d'utilisation, la qualité, le prix ou les fonctionnalités - vous méritez de trouver le bon outil pour vous et votre organisation. Le fait est que l'assemblage manuel d'une solution vidéo à partir de zéro pourrait finir par coûter plus cher et être plus pénible que d'investir simplement dans une solution éprouvée spécialement conçue pour votre salle de conférence.

Nous avons eu l'occasion de discuter avec Randy Marcotte, PDG, président et cofondateur de Perfect VC, de la façon dont Lifesize est la meilleure solution de conférence en son genre.

Il y a huit ans, nous avons choisi de nous associer à Lifesize en raison de la façon dont l'organisation a complètement bouleversé le marché de la visioconférence. À l'époque, les entreprises étaient bloquées en pensant que les modèles de visioconférence devaient être spécialisés, compliqués et coûteux. Lifesize est venu avec un système de visioconférence pour le travailleur moderne - il n'a pas coûté un bras et une jambe pour entrer dans votre salle de conférence mais n'a pas réduit la cohérence, la fiabilité ou la facilité d'utilisation. Nos clients font confiance à Perfect Video pour soutenir les solutions qu'ils déploient, et Lifesize a fait en sorte que cette promesse soit facile à tenir. Nous avons maintenu ce partenariat solide à travers tout le chaos des salles de conférence qui a accompagné la croissance de l'industrie pour plusieurs raisons.

Un fournisseur du berceau à la tombe

Lifesize est l'une des rares organisations qui conçoit, fabrique, commercialise et prend en charge ses produits à partir d'un seul endroit. Cette approche comble de nombreuses lacunes lorsqu'il s'agit de signaler des problèmes matériels et logiciels, et c'est également un moyen plus direct de faire des affaires. Ils connaissent leurs produits de fond en comble, et lorsqu'une demande client est faite, PVC et Lifesize répondent rapidement, ce qui conduit à des niveaux très élevés de satisfaction et de fidélisation de la clientèle. Notre fidélité à Lifesize et notre désir commun de qualité et de cohérence avec nos clients ont créé une véritable victoire en visioconférence pour toutes les personnes impliquées. 

L'intégration Lifesize Phone HD et SIP

Des capacités SIP à la haute qualité audio, les systèmes Lifesize se démarquent de tous les autres. Le téléphone surpasse tout le reste de sa catégorie, et pour cause. Au lieu de traiter avec des télécommandes pour tous les différents éléments matériels de chaque salle de réunion, le Phone HD se connecte au service Lifesize et peut être la seule chose dans la pièce (à part la caméra elle-même) et vous serez prêt à partir. Vous pouvez accéder au répertoire de votre entreprise, sauter dans d'autres salles de réunion virtuelles, mettre en sourdine, accéder à votre calendrier, contrôler la caméra, diffuser et enregistrer d'un simple glissement de doigt. Avec une intégration SIP facile à un certain nombre de plates-formes différentes, PVC est en mesure de fournir des déploiements propres et élégants et de réduire à un seul appareil dans la salle de conférence pour tout le contrôle VoIP, vidéo et partage de contenu. 

Matériel intemporel

Lorsqu'il s'agit d'investir dans la technologie, il est important de croire en la marque que vous choisissez. Avec Lifesize, peu importe que vous disposiez de systèmes anciens datant d'il y a près de dix ans ou que vous disposiez des systèmes de visioconférence les plus récents et les plus performants, vous pouvez toujours connecter l'ensemble de votre organisation via la solution centralisée basée sur le cloud. Perfect Video Conferencing a pu miser sur cette fiabilité grâce à nos accords de niveau de service client et à notre garantie de retour sur investissement. La durée de vie des produits Lifesize est incroyable - Lifesize nous donne une belle apparence et rend nos clients satisfaits de leur investissement. 

obsession du client

Il y a une raison pour laquelle l'équipe Lifesize CSA est constamment reconnue et récompensée. Dans les rares occasions où nos clients signalent des problèmes avec leurs solutions Lifesize ou ont besoin d'une formation d'intégration, nous n'hésitons pas à les envoyer directement au service d'assistance Lifesize. La rapidité de résolution d'un problème est exponentiellement meilleure par rapport à d'autres organisations, et elles sont disponibles 24h/7, 365j/XNUMX et XNUMXj/an.

Coût total de possession (TCO)

PVC prend le coût total de possession très au sérieux et s'efforcera d'examiner une solution et son coût total de possession pour chacun de nos clients. Lorsqu'il s'agit de déployer une solution dans une salle de conférence, accumuler un kit de bricolage de matériel n'est pas nécessairement difficile - mais cela demande beaucoup plus de travail à l'administrateur informatique pour le prendre en charge et le gérer au fil du temps, ajoutant au TCO avec plus de pièces à suivre, plus de contrats de service à maintenir et plus de partenaires à gérer. Lifesize, en tant que solution tout-en-un, offre une expérience cohérente sur tous vos appareils et toutes vos salles de réunion. La collaboration vidéo et audio HD n'est pas plus simple à gérer et à utiliser que la solution Lifesize spécialement conçue, flexible, évolutive et innovante.

 

Randy Marcotte est PDG, président et cofondateur de Visioconférence parfaite, une organisation dédiée à la recherche de la bonne technologie de visioconférence pour les organisations de leurs clients. Perfect VC est un partenaire Lifesize depuis près d'une décennie, a été nommé partenaire technique Lifesize de l'année et a obtenu le statut de partenaire d'or. Avec un œil attentif pour traverser le chaos qui accompagne le fait d'être dans l'industrie de la technologie de visioconférence, Randy a voulu partager quelques éléments qui ont permis à Lifesize de se démarquer de tous les autres.