Vous avez des questions sur la visioconférence. Nous avons les réponses. Voici une liste de réponses aux questions les plus fréquemment posées par les visiteurs de Lifesize.com et du blog Lifesize.
Q. Quelle est la qualité de l'image ? Cela va-t-il distraire de ma réunion ?
R. La qualité peut varier d'un service à l'autre. Les applications gratuites et grand public peuvent entraîner une mauvaise qualité d'image, une pixellisation et des problèmes de bande passante, ce qui peut être gênant pendant les réunions. Mais dès que vous passerez à la visioconférence HD de qualité professionnelle, vous bénéficierez d'une qualité d'image et d'un son homogènes et réalistes qui vous donneront vraiment l'impression que votre conversation se déroule dans la même pièce, même si les personnes à qui vous parlez à des milliers de kilomètres de distance. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de maintenir 720p30 à une bande passante de 700 Kbps (vitesses montantes et descendantes). Pour une qualité encore meilleure, augmentez votre bande passante à 1.2 Mbps pour une qualité 1080p30.
Q. Pourrai-je montrer à l'autre personne ce qui est sur mon écran, partager des documents avec eux ou modifier des documents en temps réel ?
R. C'est un grand oui à tout ce qui précède. Toute personne participant à une réunion peut partager son écran pour afficher une présentation ou afficher un document à modifier et à mettre à jour en temps réel. En conséquence, la visioconférence peut vraiment tout rationaliser, des séminaires de formation aux réunions de statut informelles. Pour en savoir plus partage d'écran, consultez notre dernier blog sur Collaboration en temps réel et importance des données 1080P.
Q. Puis-je faire participer plus d'une personne à un appel en même temps ?
R. Oui. Nous proposons actuellement des appels multivoies pour jusqu'à 40 comptes différents, qui peuvent être 40 personnes se connectant depuis leur ordinateur portable ou leur téléphone, 40 systèmes de salle de conférence différents remplis de personnes ou un mélange d'individus et de systèmes de salle. Et selon vos préférences, il existe différentes options de mise en page pour la façon dont vous souhaitez afficher ces appels de groupe plus importants. Découvrez notre blog sur Prendre le contrôle de vos mises en page de réunion pour plus d'information.
Q. Puis-je utiliser deux moniteurs ?
R. Les modèles Lifesize® Icon 600™ et Lifesize® Icon 800™ prennent tous deux en charge plusieurs écrans, ce qui vous permet d'afficher une présentation plein écran sur un moniteur et les participants vidéo sur un autre. Le Lifesize® Icon 400™ et le Lifesize® Icon Flex™ ne prennent en charge qu'un seul moniteur, car ils sont conçus pour les petites salles de réunion. L'application de bureau Lifesize® Cloud pour Mac® et PC est compatible avec plusieurs écrans, tout comme l'application Web WebRTC.
Q. Puis-je passer des appels vidéo avec des personnes extérieures à mon organisation ?
R. Oui. Chaque utilisateur de Lifesize Cloud a la possibilité d'envoyer des invitations illimitées. Cela peut se faire à partir d'un Complément Microsoft® Outlook® ou une extension Google Calendar™ ou depuis le menu Inviter de l'application Lifesize Cloud. Et si les utilisateurs ont leurs propres comptes Lifesize Cloud, ils peuvent simplement ajouter des invités à leur répertoire et les appeler directement.
Q. Quel type d'appareil photo dois-je utiliser ?
R. La plupart des ordinateurs portables et des moniteurs sont équipés de caméras intégrées, qui fonctionnent parfaitement avec Lifesize Cloud. Pour les salles de réunion, nous avons des systèmes de visioconférence et des caméras spécialement conçus pour les petites salles de réunion, les salles de conférence et de réunion et les grands auditoriums. Vous pouvez consulter le Guide de la série Lifesize Icon pour plus d'informations sur les différents systèmes de salle de réunion.
Q. Puis-je basculer entre l'affichage d'une présentation et l'affichage de personnes participant à une visioconférence ?
A. En tant que présentateur, il vous suffit de cliquer sur l'icône de présentation pour basculer entre les modes de partage d'écran. En tant que participant, vous contrôlez ce que vous voyez avec le curseur du mode de présentation.
Q. Quelle est la différence entre la conférence Web et la vidéoconférence ?
R. Les solutions de conférence Web et de visioconférence adoptent le concept de communication multidirectionnelle et tentent de créer une expérience plus engageante et productive. La conférence Web fonctionne très bien pour diffuser le discours d'un seul orateur à un large public, mais si la qualité, la fiabilité et le dialogue sont importants pour vous, rien ne vaut la vidéoconférence. Consultez notre récent blog, Tout ce que vous devez savoir sur la conférence Web par rapport à la vidéoconférence, pour plus d'informations.
Q. Comment les appels internationaux sont-ils gérés ?
R. Avec la vidéo, la seule chose à considérer est le fuseau horaire de la personne que vous appelez. L'appel est connecté via Internet. Nos solutions offrent également des appels vocaux uniquement afin que vous puissiez toujours vous connecter même lorsque vous ne pouvez pas être en vidéo. Nous avons numéros gratuits dans plus de 50 pays pour les audioconférences internationales.
Q. Quelle est l'interopérabilité entre Lifesize Cloud et Microsoft® Lync® ?
R. Pour les 100 millions d'utilisateurs d'entreprise sur Lync (Skype Entreprise), nous leur avons permis d'appeler facilement directement depuis leur application native pour se connecter aux réunions Lifesize Cloud sans avoir à télécharger une autre application. Découvrez comment cela fonctionne dans notre blog, Lifesize « Lyncs » pour davantage de réunions.
Q. La visioconférence est-elle sécurisée ?
R. Les fonctions de sécurité varient selon le fournisseur. Nous offrons le meilleur cryptage de sa catégorie et une traversée de pare-feu pour garantir que votre réunion est accessible uniquement aux personnes que vous avez invitées, et non à des tiers indésirables. Lis le Présentation de Lifesize Cloud Security pour plus d'informations sur la sécurité des visioconférences Lifesize.
Vous avez d'autres questions que nous avons peut-être manquées ? N'hésitez pas à les poser dans la zone de commentaire ci-dessous.
