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Centre de contact omnicanal&Solutions de visioconférence

Enghouse Systems finalise l'acquisition de Lifesize.

Avec Enghouse et Lifesize unissant leurs forces, les entreprises utilisant les technologies combinées peuvent offrir une collaboration transparente et des expériences client supérieures. Lire le communiqué de presse.

Vidéoconférence Centre de contact
Expérience client virtuelle améliorée

L'activité de Starling Bank prospère grâce à la visioconférence Lifesize

En tant que banque sans succursales physiques, Starling Bank dépend exclusivement de sa technologie. Ils avaient besoin d'une solution de visioconférence capable de prendre en charge non seulement leurs besoins en salles de réunion au bureau, mais aussi leur réseau de plus de 2.7 millions de clients.

Joe Steele, responsable de la technologie sur le lieu de travail chez Starling, avait besoin d'une solution de visioconférence unique et unifiée.

"J'ai décidé que nous avions besoin d'un produit unique que nous pourrions conserver à long terme, intégré à nos autres systèmes, facile à déployer dans les salles de réunion et offrant une expérience utilisateur cohérente quel que soit l'appareil."

Les solutions de visioconférence sécurisées de Lifesize se sont démarquées pour plusieurs raisons : prix, facilité d'utilisation, évolutivité, intégration avec le logiciel existant de Starling et support client.

 

starling bank lifesize video conferencing solutions
Une solution de télésanté omnicanale

Centre de contact omnicanal primé de Virgin Pulse

De la gestion des soins et du coaching à la santé et au bien-être des employés, Virgin Pulse donne aux gens les moyens de mener une vie plus heureuse et plus saine en les engageant de manière personnelle et enrichissante tout au long de leur parcours de santé et de bien-être.

"Les relations que nous avons eues avec Lifesize ont été incroyables en termes de travail avec notre équipe de réussite client sur ce que nous voulons faire avec ce système et comment nous le développons."

Depuis la mise en œuvre de CxEngage par Serenova en 2019, Virgin Pulse utilise sa solution de centre de contact omnicanal pour élargir son équipe et accroître son efficacité sur tous les canaux en tirant parti des rapports avancés de CxEngage et apportez votre propre téléphonie (BYOT). Passer d'un centre de contact en personne à un centre de contact cloud s'est fait sans effort, avec un minimum de contretemps en quelques jours.

Soutenir le lieu de travail hybride

Lieux de travail hybrides. Tendances du télétravail. Gestion des équipes distantes.

Notre plateforme de visioconférence et notre solution de centre de contact omnicanal sont conçues pour répondre à l'évolution du travail. Nous facilitons la gestion de la main-d'œuvre à distance, permettant aux entreprises de créer les meilleurs modèles de travail hybrides pour que leurs employés puissent fonctionner de manière transparente et cohérente à la maison ou au bureau dans n'importe quel :

  • Salle de réunion
  • Plateforme de visioconférence
  • Centre de contact
  • Expérience client
Woman using Lifesize Video Conferencing for Hybrid Work
Pourquoi Lifesize ?

Des communications qui aident les organisations à prospérer.

Notre logiciel de centre de contact cloud intuitif et personnalisable et nos solutions de visioconférence offrent des expériences de travail sécurisées, évolutives et agréables qui vous aident à atteindre vos objectifs organisationnels, quels qu'ils soient.

  • Fiable et sécurisé
  • De meilleurs résultats commerciaux
  • Des lieux de travail plus heureux et plus productifs
photo of the lifesize icon 300 and icon 500 video conferencing equipment
Voyez comment nous nous classons
G2

"Une solution vidéo extraordinaire pour les collègues et les coéquipiers."

Voyez comment nous nous classons
Capterra

"Logiciel/matériel de visioconférence à son meilleur."

Voyez comment nous nous classons
Gartner Peer Insights

"Très satisfait de la mise en œuvre dans notre centre de contact."

Des dizaines de milliers d'entreprises dans le monde communiquent avec Lifesize

Travaillez mieux avec les dernières tendances et astuces.

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