Il semble que ce n'est qu'hier que nous lancions Lifesize Cloud et l'expérience connectée de collaboration vidéo pour tous sur n'importe quel appareil. Nous avons été très occupés depuis, et depuis cet article, nous avons maintenant plus de 1,000 XNUMX entreprises opérationnelles sur Lifesize Cloud qui enregistrent des millions de minutes !
Et nous tenons à remercier chacun d'entre vous pour votre partenariat !
Nous espérons que votre expérience avec nous jusqu'à présent a été phénoménale. Nous avons envoyé nos premières enquêtes Net Promoter en novembre 2014 et février 2015, et sur la base de vos commentaires, nous avons apporté de nombreuses améliorations à nos solutions et à la façon dont nous vous servons.
Les améliorations apportées à l'assistance Lifesize incluent :
• Assistance extrême aux entreprises* : Fournit désormais une assistance 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX, XNUMX jours par an, une intégration et un succès continu par un avocat de la réussite client.
• Lancement de la communauté Lifesize : Disponible sur community.lifesize.com, cette communauté externe fournit des informations de dernière minute sur Lifesize et vous rapproche de votre famille Lifesize, y compris d'autres clients utilisant nos solutions.
• Nouvelles solutions de formation : Un nouveau cours pour les utilisateurs finaux du Cloud est disponible via Lifesize University pour aider les administrateurs informatiques à coacher et former leurs utilisateurs finaux sur la meilleure façon d'utiliser leur solution Lifesize.
Aujourd'hui marque également notre dernière mise à jour logicielle pour Lifesize Cloud. Ces améliorations de fonctionnalités se produisent toutes les quelques semaines et sont particulièrement importantes pour nous, car elles répondent directement aux commentaires que nous avons recueillis auprès de vous.
Les améliorations de Lifesize Cloud incluent :
• Appels de groupe à 40 voies* : Vous l'avez demandé, et nous livrons. Avec cette version, les clients du plan d'abonnement entreprise ont désormais la possibilité d'héberger jusqu'à 40 appels de groupe. Il n'a jamais été aussi facile d'organiser des réunions de grande entreprise afin de pouvoir connecter plus de personnes dans plus d'endroits via Lifesize Cloud.
• Interopérabilité avec Microsoft® Lync® *: N'importe lequel des plus de 100 millions d'utilisateurs Lync en entreprise peut rejoindre des réunions hébergées sur Lifesize Cloud à partir de son application client Lync en un seul clic.
• Planification rapide et facile dans les workflows existants: Avec le nouveau complément Microsoft Outlook® et l'extension Google Chrome™, les utilisateurs peuvent désormais planifier des visioconférences et inviter n'importe qui directement depuis Google Calendar™ ou Outlook, sans avoir à ouvrir l'application Lifesize Cloud.
• Appels basés sur le navigateur : Que vous utilisiez Google Chrome ou Internet Explorer®, vous pouvez passer des appels vidéo Lifesize Cloud en un clic directement depuis votre navigateur Web. Les clients Lifesize et les utilisateurs invités qui rejoignent les réunions via des navigateurs sont accueillis par une page Appelez-moi récemment actualisée avec une interface claire et visuellement stimulante.
• Paramètres de contrôle améliorés: Prenez le contrôle de vos réunions avec le nouveau mode conférence, tout désactiver et les options de mise en page. Avec le mode conférence, les utilisateurs peuvent affecter un présentateur principal pour afficher en plein écran, permettant à une seule personne de prendre les rênes. Lors de la création d'une réunion, sélectionnez simplement qui sera le présentateur. Les propriétaires de réunion peuvent désormais désactiver tous les participants pour optimiser le son de la réunion et choisir entre deux ensembles différents d'options de mise en page configurables.
• Informations sur le compte: surveillez les équipes qui utilisent la visioconférence avec le nouveau tableau de bord des utilisateurs actifs/disponibles. Grâce à ce rapport, les responsables de compte peuvent réaffecter les comptes Lifesize Cloud dans l'ensemble de l'entreprise pour tirer le meilleur parti de leur investissement.
• Plus d'appareils: rejoignez votre vidéoconférence à partir des derniers appareils Android™, y compris Samsung™ Galaxy Tab® Pro 12.2, Samsung Galaxy Note® 4 et Motorola™ Moto™ X édition 2013, et des appareils iOS, y compris iPhone® 6 et iPhone 6 Plus.
* Fonctionnalités disponibles pour les clients du plan d'abonnement Entreprise
Lifesize Cloud évolue rapidement et nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Nous comptons sur votre voix pour nous aider à faire évoluer continuellement notre solution, et bon nombre des améliorations répertoriées aujourd'hui sont basées sur vos commentaires. Assurez-vous de consulter notre Dernières mises à jour et A propos sections de notre site Web pour en savoir plus sur notre solution de visioconférence basée sur le cloud.
