Notre partenaire, Amazon Web Services (AWS), a été - une fois de plus - nommé le leader définitif en Magic Quadrant de Gartner pour les services de stockage dans le cloud public. En fait, un article sur The Next Web a même appelé AWS "le roi des fournisseurs d'infrastructure en tant que service (IaaS) cloud".
Être reconnu comme un leader par des cabinets d'analystes comme Gartner n'est pas une mince affaire. Nous savons que le processus d'évaluation pour l'inclusion dans les Magic Quadrants est exhaustif - avec des évaluations approfondies des produits et des entreprises ainsi que des entretiens avec les clients. Nous félicitons tout le monde à AWS pour leur travail acharné et pour cette réalisation louable ! C'est une étape majeure pour l'entreprise et l'affirmation d'un portefeuille de produits exemplaire.
At Sérénova, nous nous efforçons de fournir des produits et services de pointe à nos clients et d'offrir une plate-forme de centre de contact intelligente, puissante et extrêmement fiable qui permet à nos clients de maîtriser l'expérience client. Nous sommes honorés d'être alignés avec un partenaire avant-gardiste dont le dévouement à l'innovation dans l'espace du cloud computing est évident, et validé par ce placement exceptionnel dans le Magic Quadrant de Gartner.
The Next Web L'article décrit très bien pourquoi AWS domine l'espace et examine ce qu'AWS offre à ses clients. Il touche toutes les principales raisons pour lesquelles nous avons choisi AWS pour exécuter notre CxEngage plate-forme avec l'une des principales raisons étant que "AWS avait plus de 10 fois la capacité de calcul en cours d'utilisation que les 14 plus grandes sociétés de cloud suivantes combinées". En termes simples, AWS a une portée mondiale, une évolutivité et une fiabilité étendues, ce qui est essentiel au modèle commercial de CxEngage.
Comme je l'ai mentionné dans mon dernier blog sur AWS, lorsque nous développions CxEngage, nous devions sélectionner avec soin un fournisseur de cloud qui aurait le plus de sens. Depuis l'adoption d'AWS, nous sommes convaincus que c'est exactement ce que nous avons fait, non seulement en raison de notre placement dans le Magic Quadrant de Gartner, mais également en raison des produits innovants et du support client global qu'ils proposent. Après tout, être nous-mêmes dans le domaine du service client, travailler avec un fournisseur qui offre une assistance transparente, est en tête de notre liste. Nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. Félicitations, encore une fois, à l'équipe AWS !
