Les présentations de démonstration sont un outil puissant pour gérer et développer votre entreprise. Lorsqu'elle est bien faite, une présentation de démonstration permet aux clients, investisseurs ou clients potentiels de voir et de ressentir comment les choses iront mieux pour eux s'ils achètent ou investissent dans votre entreprise ou votre produit. Souvent, les présentations de démonstration génériques font exactement le contraire, laissant les participants à la réunion ennuyés et désintéressés. Voici sept conseils pour réaliser une excellente présentation de démonstration.
Qu'est-ce qu'une présentation de démonstration ?
Une présentation de démonstration est une démonstration visuelle d'un produit ou d'un service pour les clients actuels ou potentiels. Une excellente présentation de démonstration attirera immédiatement l'attention de votre public en communiquant clairement ce qui l'intéresse et en utilisant des outils de présentation vidéo fiables et de haute qualité.
Première étape : déterminez à qui vous présentez
Afin de fournir une présentation de démonstration efficace, vous devez connaître votre public. Faites vos devoirs et découvrez tout ce que vous pouvez sur vos prospects afin de pouvoir leur adapter votre présentation et vous préparer à différents scénarios de réunion. Ceci est essentiel pour décider comment vous allez transmettre au mieux tout ce que vous devez faire passer dans votre présentation et quels cas d'utilisation vous partagerez qui les concernent directement. Voici quatre types courants de participants aux réunions et la meilleure façon de les gérer.
La giroflée
Savez-vous que la personne à qui vous présentez est réservée ? La giroflée peut avoir besoin que vous lui posiez des questions ou que vous lui demandiez son avis pour vraiment déclencher une conversation. Avoir un dialogue ouvert avec les participants à la réunion vous aidera à vous connecter avec eux et à personnaliser la présentation. Au fur et à mesure que vous poursuivez votre démonstration du logiciel, reportez-vous aux contributions des participants pour qu'ils se sentent inclus dans la présentation.
Le questionneur
Si vous prévoyez que votre public posera beaucoup de questions, préparez-vous avec des réponses et des exemples de clients pour vous aider. Si les questions n'ajoutent pas de valeur à la présentation de démonstration ou deviennent trop perturbatrices, demandez poliment au public de tenir les questions jusqu'à la fin de la présentation.
Le Combatif
Aller en sachant que ça va être difficile à vendre ? Faites toutes vos recherches à l'avance et anticipez ce que pourrait être leur refoulement. Quoi qu'il en soit, ne vous énervez pas pendant votre présentation de démonstration. Lorsque le public perçoit votre frustration, il s'agit probablement d'une distraction et cela n'aboutira pas à un résultat positif. Restez toujours professionnel tout au long de votre présentation, peu importe le comportement de votre auditoire. Si nécessaire, demandez aux membres de l'auditoire de réserver les questions et commentaires jusqu'à la fin de la réunion.
Le multitâche
Présenter aux personnes qui utilisent leur téléphone ou leur ordinateur portable pendant votre démo ? Afin d'attirer leur attention, commencez votre présentation par une déclaration audacieuse, un humour ou une question. Continuez à engager votre public en rendant votre présentation interactive et pertinente pour les éloigner de leurs appareils.
Trois types de démos de produits
Pitching dans votre bureau
C'est l'endroit idéal pour organiser votre présentation car vous avez l'avantage du terrain. L'équipe de football de l'État de Floride a remporté 37 matchs de suite à domicile pour une raison : c'est un avantage. Lorsque vous présentez dans votre propre bureau, vous pouvez utiliser des outils de présentation avec lesquels vous êtes à l'aise, limiter les distractions, contrôler l'environnement et donner le ton à la présentation.
Pitching dans leur bureau
Lorsque vous présentez dans un environnement inconnu, il est important de savoir quels outils de présentation sont disponibles afin de pouvoir vous préparer à l'avance. Arrivez tôt à la réunion pour vous préparer, vous familiariser avec leurs outils de présentation et pratiquer une présentation de votre démo pour vous assurer que tout se passe bien. De plus, arriver tôt vous donne l'opportunité de rencontrer et de vous connecter avec certaines personnes du public pour vous aider à adapter votre démo et les témoignages de vos clients à leurs expériences.
Lancement à distance
Afin de gagner du temps et de réduire les frais de déplacement, faire une présentation de démonstration par vidéoconférence est une excellente option. Assurez-vous d'utiliser une solution de visioconférence de haute qualité et facile à utiliser. Ne donnez pas la mauvaise première impression en ayant une mauvaise connexion ou une vidéo pixélisée. La technologie de visioconférence de Lifesize vous aidera à donner le meilleur de vous-même pour épater vos clients avec une qualité vidéo 4K époustouflante et un partage de présentation 4K en plein écran.
Trois façons dont les démos de vente peuvent mal tourner
Les messages confidentiels sont partagés à l'écran
Nous avons tous été dans des réunions où le travail privé et les messages personnels du présentateur commencent à apparaître à l'écran et à perturber la réunion. Pour vous éviter l'embarras et les distractions majeures lors de votre présentation, assurez-vous de ne partager que ce qui est pertinent pour votre démo. Désactivez toutes les notifications sur votre ordinateur portable et autres appareils intelligents avant le début de votre présentation.
Votre logiciel vidéo s'effondre
Les problèmes techniques au milieu d'une présentation sont l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les démos tournent mal. Cela a non seulement l'air mauvais pour vous et votre entreprise, mais cela a le potentiel de faire complètement dérailler toute la présentation. Assurez-vous d'utiliser une solution de visioconférence fiable et testez-la avant le début de la présentation. Parfois, les problèmes sont hors de votre contrôle, comme une mauvaise connexion Internet, alors ayez un plan de sauvegarde pour votre présentation de démonstration.
Lecture directe de vos notes ou diapositives
Rien n'est moins engageant qu'un présentateur lisant directement ses notes ou ses diapositives lors d'une démo. Apportez des notes au cas où vous auriez besoin de vous y référer, mais ne lisez pas directement vos notes ou vos diapositives pendant votre présentation. Vos diapositives ne doivent contenir que quelques mots ou phrases courtes pour donner le ton du sujet dont vous discutez, mais évitez d'encombrer vos diapositives de paragraphes verbeux. Pratiquez votre argumentaire jusqu'à ce que vous puissiez parler de votre nouveau produit de manière cohérente et confortable sans lire vos diapositives ou vos notes.
Sept conseils pour une présentation de démonstration gagnante
1. Préparez un scénario
Commencez par préparer un plan de présentation ou un script qui suit un flux logique. Gardez chaque section courte, précise et facile à comprendre. Si possible, essayez de travailler avec des déclarations audacieuses, de l'humour ou de simples extraits sonores capables de tweeter pour vraiment capter l'attention du public.
2. Entraînez-vous et répétez
Étant donné que vous ne lirez pas directement votre script pendant votre présentation, entraînez-vous à mémoriser et à dire votre script jusqu'à ce que vous soyez à l'aise avec. Vous n'êtes pas obligé de mémoriser votre script textuellement, mais vous devrez le connaître suffisamment pour pouvoir parler de chaque point sur un ton conversationnel. Présenter à des collègues ou à des membres de la famille est un excellent moyen de pratiquer votre démonstration et vous pouvez également enregistrer votre présentation de démonstration pour revoir le contenu et se familiariser avec le flux.
3. Anticipez les questions
Chaque membre de l'auditoire viendra à votre présentation avec des expériences et des antécédents différents, alors soyez prêt à répondre à une variété de questions. Essayez d'anticiper les questions possibles et comment vous répondrez à chacune d'entre elles. Lorsque vous pratiquez votre démonstration pour des collègues ou des membres de votre famille, demandez-leur de vous aider à dresser une liste exhaustive de toutes les différentes questions qui peuvent être posées lors de votre présentation.
4. Adaptez-vous à des publics spécifiques
Chaque public est différent, et votre présentation de démonstration devrait l'être aussi. La présentation doit être conçue spécifiquement pour le prospect afin de refléter ses processus commerciaux uniques et d'inclure des données directement liées à son entreprise. En outre, vous devez également adapter la manière dont vous menez votre présentation à chaque public. Une présentation de démonstration efficace pour un responsable des ressources humaines peut ne pas être aussi bien pour un PDG. Certains prospects peuvent être plus intéressés par les détails et apprécier les graphiques et les diagrammes, tandis que d'autres peuvent tirer davantage parti du visionnage d'une vidéo ou d'une démonstration en direct. Faites des recherches sur l'entreprise et les décideurs auxquels vous présentez et trouvez des moyens de rendre votre démo attrayante pour eux.
5. Fournir des cas d'utilisation
L'un des meilleurs moyens de rendre votre présentation de démonstration pertinente pour votre public est de trouver des exemples de clients similaires à eux qui ont utilisé avec succès votre produit ou service. Commencez par les problèmes rencontrés par votre client et donnez des détails précis sur la manière dont votre produit ou service a résolu ces problèmes. Démontrez comment votre public peut avoir le même résultat positif que les clients dans vos cas d'utilisation.
6. Ayez une visioconférence fiable
Même si la plupart de votre public se trouve dans la même pièce que vous, la visioconférence permet aux participants distants d'accéder à des éléments critiques de communication non verbale. Pour les participants virtuels, la qualité de votre service vidéo donnera le ton à votre présentation. Associez-vous à une solution qui permet aux participants distants de rejoindre facilement la présentation de démonstration sans avoir à télécharger une application ou à installer un logiciel.
7. Partagez des diapositives et faites un suivi
Une fois la démonstration terminée, poursuivez la conversation en partageant votre diaporama et en faisant un suivi auprès de votre public. Ne commettez pas l'erreur de penser que s'ils ont entendu un pitch une fois, ils le comprennent. Il y a de fortes chances qu'ils n'aient pas tout compris la première fois, vous devez donc leur répéter. Dans votre message de suivi, remerciez le public pour son temps, renforcez la valeur que votre produit ou service peut lui apporter et donnez-lui une prochaine étape concrète.
« Le temps de présentation avec des clients potentiels est une denrée précieuse et limitée, il est donc important d'en tirer le meilleur parti. Plus vous connaissez de détails sur vos prospects avant la réunion, mieux vous pouvez personnaliser votre démonstration de vente pour leur parler en tant qu'individus. Une présentation générique ne suscitera pas de réaction émotionnelle.
— Jeremy Wycherly, directeur principal, Ventes internes chez Lifesize
Comment les produits de démonstration Lifesize
En face à face
Pour gagner du temps et réduire les frais de déplacement, une visioconférence en face à face est une excellente option pour les présentations de démonstration. L'élément humain de la communication en face à face offre une expérience plus naturelle et vous aide à vous connecter avec le public. La clarté vidéo et audio Lifesize vous donne l'impression d'être dans la même pièce que votre public et vous permet de présenter votre entreprise sous son meilleur jour et de faire une première impression inégalée.
Partage d'écran sans fil
Du partage de l'écran de votre ordinateur portable à la lecture de vidéos animées, Partage grandeur nature™ facilite remarquablement la présentation sans fil dans la salle de réunion. Vous n'avez pas à perdre de temps à essayer de trouver et de faire passer le bon dongle ou le bon cordon. Partagez votre écran en temps réel, lisez une vidéo et contrôlez votre présentation directement depuis votre appareil mobile ou votre ordinateur portable avec Lifesize Share.
Partage de contenu en mouvement complet
Personne n'aime assister à une présentation avec une vidéo pixélisée et de mauvaise qualité. Le partage de contenu en mouvement intégral 4K de Lifesize garantit que la qualité et les détails fins du produit ou du service dont vous faites la démonstration sont maintenus pendant votre présentation. Les prospects se sentent plus en confiance pour acheter un produit ou un service lorsque les visuels de la présentation sont nets, clairs et réalistes. Le partage inégalé de contenu 4K Full Motion de Lifesize et la qualité vidéo 4K époustouflante donnent vie à vos démos.
Conclusion
Vous pouvez avoir un excellent produit ou service, mais si votre démo n'attire pas l'attention de votre public, vous avez perdu son temps et le vôtre. Au fur et à mesure que vous acquérez de l'expérience et devenez plus confiant en faisant des présentations de démonstration, vous les aborderez bientôt comme une opportunité passionnante de gagner de nouvelles affaires plutôt qu'un défi intimidant. Communiquer clairement, se concentrer sur les choses qui intéressent votre public et utiliser des outils de présentation vidéo fiables et de haute qualité améliorera considérablement vos chances de conclure l'affaire. Ne donnez pas la mauvaise première impression en ayant une mauvaise connexion ou une vidéo pixélisée. La technologie de visioconférence Lifesize vous aide à faire de votre mieux pour épater vos clients potentiels avec une qualité vidéo 4K époustouflante et un partage de contenu ultra-haute définition en plein mouvement.
