Chaque équipe distribuée est unique, mais elles ont toutes un point commun : elles représentent le avenir du travail. Stimulées par l'évolution des préférences des employés et des tendances d'embauche, les entreprises du monde entier adoptent désormais ce nouveau modèle de travail hybride. Statistiquement, votre employeur a déjà mis en place ou va bientôt introduire un « travail à domicile » formel ou politique de travail à distance, augmentez l'embauche dans les bureaux distants et les espaces de travail partagés, ou commencez à prendre en charge des horaires de travail flexibles. Pris ensemble, ces changements représentent une évolution significative de la façon dont nous travaillons et dont nous définissons le lieu de travail.

Cependant, le concept de travail à distance ou de télétravail n'est pas nouveau. Tout au long de la fin des années 1980 et des années 1990, lorsque les gens ont commencé à posséder des ordinateurs personnels et à avoir accès à Internet à la maison, le travail à distance est devenu une alternative viable au bureau. Au fur et à mesure que la technologie informatique personnelle s'améliorait, que les vitesses d'Internet augmentaient et que le Wi-Fi devenait plus accessible, les employés réalisaient qu'ils pouvaient effectuer efficacement leurs tâches professionnelles en dehors du bureau - tant que leurs employeurs le permettaient.

Plus récemment, les progrès des outils de productivité basés sur le cloud, la visioconférence et les puissantes applications de collaboration ont fait exploser la popularité du travail distribué. En réalité, et le cannabis montrent que d'ici 2025, le travail à distance égalera ou dépassera le travail de bureau fixe traditionnel. Le phénomène du travail à distance est porté par plusieurs tendances :

  1. La mondialisation des affaires nécessite un travail distribué. Selon l'Université de Londres, les voyages d'affaires internationaux ont augmenté de 25 % entre 2013 et 2018. Pour mieux répondre aux besoins commerciaux mondiaux, les entreprises investissent dans de nouvelles méthodes de communication pour renforcer la collaboration interne et améliorer l'expérience client. La culture d'entreprise et la collaboration ont dépassé les limites d'un emplacement physique et se produisent désormais virtuellement grâce à des outils de communication numériques tels que des applications de chat et des vidéoconférences en face à face.
  2. Les entreprises s'appuient sur des équipes réparties pour faire face aux pénuries de talents. By soutenir les accords de travail à distance, les entreprises peuvent désormais embaucher les meilleurs talents pour un poste donné, quel que soit leur emplacement physique.
  3. Les jeunes employés s'attendent à ce que les employeurs soutiennent l'évolution des préférences de travail. On a beaucoup écrit sur l'impact de l'arrivée des employés de la génération Y et de la génération Z sur le marché du travail. Les recherches montrent systématiquement que les jeunes employés préfèrent travailler là où ils sont le plus à l'aise et productifs. En conséquence, les employeurs font évoluer les politiques de travail à distance pour s'adapter aux différentes méthodes de collaboration.

Dame assise à votre bureau lors d'une conférence téléphonique avec deux collègues

Qu'est-ce que le travail distribué ?

Le travail distribué fait généralement référence au travail effectué par des employés au sein de la même organisation qui sont séparés par leurs emplacements géographiques. Cela peut inclure un mélange d'employés qui travaillent dans un environnement de bureau traditionnel ainsi que des employés qui travailler à la maison, espaces de coworker, espaces publics ou bureaux distants et employés mobiles qui travaillent en déplacement. Les progrès technologiques et les changements dans l'économie mondiale augmentent la répartition géographique du travail dans toutes les industries.

Les facteurs qui rendent le travail « distribué »

La main-d'œuvre distribuée de chaque entreprise est différente, mais la plupart des équipes distribuées incluent un, tous ou une combinaison des facteurs suivants :

Plus d'un emplacement de bureau

De nombreuses entreprises ont plus d'un bureau physique. Cela donne à une entreprise l'avantage d'avoir un plus grand bassin de talents et une présence locale à plusieurs endroits. En embauchant des employés qui connaissent la langue maternelle et les coutumes locales, les entreprises peuvent nouer des relations et une confiance plus solides dans des régions géographiques spécifiques. De plus, les entreprises qui opèrent à l'échelle mondiale bénéficient du fait que leurs employés travaillent sur plusieurs fuseaux horaires pour fournir une assistance de haut niveau aux clients internationaux.

Employés qui travaillent à domicile

Globalement, 70% des personnes travailler à domicile au moins une fois par semaine. Un pourcentage croissant de ces employés travaillent à domicile en permanence. Ceci est avantageux tant pour les employeurs que pour les employés. Les travailleurs entièrement distants permettent aux organisations d'économiser en moyenne 22,000 XNUMX $ par an par salarié puisque l'entreprise n'a pas à mettre à disposition du salarié l'immobilier de bureau, l'électricité, la nourriture, etc. environnement de travail idéal.

Employés qui travaillent à partir d'espaces de coworker ou d'espaces publics

Le travail à domicile n'est pas pour tout le monde. Certains travailleurs à distance aiment l'idée de travailler régulièrement dans un café local ou dans un espace calme comme une bibliothèque. D'autres employés peuvent avoir du mal à respecter un horaire de travail régulier ou à rester concentrés avec les nombreuses distractions à la maison ou dans les lieux publics. Pour les employés distants qui habitent à une distance considérable de l'un des bureaux principaux de leur entreprise et qui n'aiment pas l'idée de travailler à domicile ou dans un espace public, un espace coworker est une excellente option. Cela permet aux employés de se déplacer localement dans un espace de bureau partagé et loué qui offre souvent un environnement de travail plus structuré et productif. De plus, certaines entreprises qui ont plusieurs employés distants dans un emplacement géographique spécifique peuvent trouver plus rentable et plus productif de faire travailler ces employés à partir du même espace de bureau partagé.

Employés mobiles qui travaillent en déplacement

Les employés mobiles sont ceux qui travaillent en déplacement, loin du bureau principal et de leur domicile. Avoir des employés mobiles n'a pas la même apparence pour toutes les entreprises, mais généralement, une main-d'œuvre mobile est un groupe de personnes dédiées au travail « sur le terrain », loin d'un environnement de bureau traditionnel. Les vendeurs itinérants, les ingénieurs de terrain, les équipes de service, le personnel de livraison, les techniciens de maintenance, les employés de l'aviation et les gestionnaires d'événements sont tous des exemples de postes au sein de la main-d'œuvre mobile.

En quoi le travail distribué diffère-t-il du « travail à domicile »

Le travail distribué fait référence aux entreprises qui ont un ou plusieurs employés qui travaillent dans différents emplacements physiques. Ce modèle de travail mixte peut comprendre des équipes sur site dans un ou plusieurs bureaux ainsi que des employés distants qui travaillent à domicile, dans des espaces de coworker ou des espaces publics ou en déplacement. Les employés qui travaillent à partir d'un bureau à domicile ne sont qu'une partie d'une équipe géographiquement dispersée.

Statistiques de travail à distance d'entreprise

90% d'employés qui ont expérimenté les avantages du travail hors site envisagent de travailler à distance pour le reste de leur carrière

Plus que 82% de millennials qui travaillent à distance signalent un sentiment accru de loyauté envers leurs employeurs en conséquence

91% des travailleurs à distance disent avoir un meilleur équilibre travail-vie personnelle

80% des travailleurs considérer le télétravail comme un avantage professionnel

70 % de la main-d'œuvre mondiale travaille à distance au moins une fois par semaine

74% des répondants pensent que le travail flexible est devenu la « nouvelle normalité »

Il y a eu un Augmentation de 173 % du travail à distance depuis 2005

L'entreprise typique économise 11,000 $ par personne, par an, en laissant les collaborateurs travailler à distance 50% du temps

Travailleurs à distance sont 2.2 fois plus susceptibles de gagner un salaire de 100 XNUMX $/an ou plus

Par 2025 le travail à distance égalera ou dépassera les bureaux fixes

82% des télétravailleurs ont des niveaux de stress inférieurs lorsqu'ils travaillent à l'extérieur du bureau

16 % des entreprises dans le monde embaucher exclusivement des télétravailleurs

65% d'employés qui travaillent à distance le font parce qu'il y a moins de distractions

Un employé sur trois changerait d'emploi pour travailler à distance

Travailleurs à distance économisez jusqu'à 7,000 XNUMX $ par année

Travail à distance pourrait réduire les émissions de gaz à effet de serre de 54 millions de tonnes chaque année

84% des télétravailleurs travail à la maison

Gestionnaires à distance ont 20.9 % de subalternes directs en plus que les managers sur site

Entreprises totalement distantes ont 4 fois plus de femmes PDG que les entreprises non distantes

98% des travailleurs à distance sont plus heureux de travailler à domicile

72% d'employeurs affirment que le télétravail a un impact important sur la rétention des employés

57% d'employés affirment que travailler à distance réduit leur stress

Défis courants pour les entreprises avec une main-d'œuvre répartie (et comment les résoudre)

Défis de communication

Une communication efficace est la pierre angulaire de toute équipe qui fonctionne, et elle est particulièrement cruciale pour les entreprises dont la main-d'œuvre est répartie. Les applications de messagerie instantanée, de chat et de visioconférence facilitent plus que jamais la communication, la collaboration et la résolution de problèmes avec votre équipe distribuée. En plus des réunions d'équipe régulières par vidéoconférence, les réunions individuelles sont tout aussi importantes. Cela donne aux membres de votre équipe la possibilité de partager un problème, une idée ou une pensée dans un environnement privé et confidentiel. La interaction face à face en temps réel ajoute un élément humain à la conversation et vous aide à comprendre ce que les membres de votre équipe essaient de communiquer.

Barrières linguistiques et culturelles

Avoir une main-d'œuvre diversifiée à l'échelle mondiale avec des origines, des langues et des cultures différentes peut être difficile. Dans le cadre d'un exercice de team building interculturel, demandez à chaque membre de votre équipe de partager des idées et des histoires sur sa langue maternelle, sa culture et sa cuisine. Vous pouvez également demander aux membres de l'équipe d'apprendre à dire des salutations ou des phrases courtes dans la langue maternelle de leurs collègues. Cela aidera à réduire les malentendus liés à la culture, à promouvoir l'appréciation des différentes cultures et à renforcer les relations entre les membres de l'équipe.

Conflits d'horaire

Pour les équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires, la coordination des heures de réunion peut être gênante. Essayez de choisir des heures de réunion qui correspondent aux heures de travail habituelles de chacun. Pour certains, cela peut être le matin, tandis que pour d'autres, c'est l'après-midi ou en début de soirée. Une solution de vidéoconférence qui se synchronise avec votre calendrier Google, Apple ou Outlook réduira les conflits de planification. Pour les équipes qui se trouvent sur les côtés opposés de l'hémisphère, vous devez faire preuve de créativité. Enregistrer la réunion en visioconférence pour ceux qui n'ont pas pu assister à la réunion en direct afin qu'ils puissent toujours voir la réunion ultérieurement. La distribution des ordres du jour et des notes de réunion par écrit aide également les collègues à se tenir au courant lorsqu'ils ne peuvent pas être là en personne.

Suivi et mesure des performances

Lors de la gestion d'une main-d'œuvre distributive, il est utile d'avoir un moyen quantitatif d'évaluer les contributions de chaque membre de l'équipe. En utilisant des logiciels de gestion de projet et de productivité comme Asanas, Monday.com et ProjectManager.com, vous pouvez facilement suivre l'avancement des projets et mesurer les performances individuelles. Ces outils vous fournissent des informations précieuses et aident les employés à rester concentrés sur leur tâche et à contribuer activement aux objectifs de l'équipe. Les outils de visioconférence modernes offrent également données granulaires sur la participation aux réunions, l'utilisation et plus encore.

Les avantages d'une main-d'œuvre distribuée

Accès aux talents mondiaux

Le plus grand avantage d'avoir une main-d'œuvre distribuée est peut-être la possibilité pour les entreprises de trouver et d'employer les meilleurs talents absolus du monde entier. Cela signifie que les organisations ne se limitent pas à embaucher uniquement des candidats locaux qui vivent à une distance de trajet de leur bureau. La distance et les frontières géographiques n'ont plus d'importance. Au lieu de cela, les organisations ont accès à un vaste bassin de travailleurs qualifiés et compétents de toutes les régions du monde.

Stimuler l'innovation

Les équipes réparties ouvrent la porte à des talents de tous horizons, connaissances et expériences, ce qui apporte différentes idées et façons de penser. En employant des personnes qui ne ressemblent pas, ne parlent pas ou ne pensent pas comme le reste de votre équipe, vous pouvez éviter les pièges coûteux de la conformité, qui découragent la pensée novatrice. En fait, un Étude McKinsey and Company ont constaté que les entreprises qui ont une plus grande diversité ethnique et raciale ont fait mieux que la moyenne du secteur, avec une augmentation de 35 % de leurs performances financières.

Stimulez la productivité des employés

Permettre aux membres de votre équipe d'avoir un horaire flexible et de travailler là où ils se sentent le plus à l'aise contribue à accroître la productivité. UN étude de deux ans par Stanford a montré qu'il y a une augmentation étonnante de la productivité lorsque les employés travaillent à distance. Il s'avère que les employés à distance prennent des pauses plus courtes, ont moins de jours de maladie et prennent moins de congés. En fait, en moyenne, les travailleurs à distance effectuent près d'une journée complète de travail supplémentaire chaque semaine par rapport à leurs collègues qui travaillent exclusivement au bureau.

Meilleure couverture

Le fait d'avoir une équipe répartie sur plusieurs régions et fuseaux horaires offre aux entreprises une meilleure couverture mondiale. Les bureaux distants et les membres de l'équipe qui travaillent dans divers endroits stratégiques permettent aux entreprises d'avoir une présence locale dans cette région - des employés qui connaissent la langue, la culture et les coutumes locales. C'est inestimable pour une entreprise qui essaie d'avoir un impact à cet endroit. De plus, en employant des personnes de différents fuseaux horaires, les entreprises peuvent facilement fournir des services 24 heures sur XNUMX dans le monde entier et les équipes peuvent travailler sur des projets XNUMX heures sur XNUMX pour une réalisation plus rapide.

Fournit des effectifs à un prix abordable

Bien que la réduction des coûts ne soit pas la seule raison d'avoir une main-d'œuvre répartie, c'est un avantage supplémentaire. Pour les entreprises ayant des bureaux dans de grandes régions métropolitaines, l'agrandissement de votre espace de bureau physique pour accueillir votre effectif croissant peut s'avérer coûteux. Au lieu de cela, vous pouvez embaucher des employés distants sans frais de location d'espace de bureau, de mobilier, d'électricité, de nourriture et de boissons et autres dépenses supplémentaires. L'ouverture de bureaux supplémentaires plus petits dans des régions moins chères ou la location d'espaces dans des centres de coworkers peuvent permettre de réaliser des économies supplémentaires. Vous pouvez également trouver des talents de grande qualité dans certaines régions du monde qui sont prêts à travailler pour une fraction du coût de leurs collègues nord-américains.

Coronavirus : le travail distribué à l'ère d'une pandémie

La pandémie de coronavirus est sur le point de perturber les lieux de travail et les habitudes de travail dans le monde entier, accélérant bon nombre des tendances énumérées ci-dessus (et intensifiant les défis). Le travail distribué deviendra la règle du terrain et plus d'employés travailleront à distance que jamais auparavant. Si vous êtes nouveau dans le monde du travail à distance et que vous essayez de vous repérer, vous êtes au bon endroit. En réponse à la pandémie, Lifesize propose service de visioconférence gratuit et illimité pour toutes les entreprises mondiales pendant six mois. Notre objectif est de soutenir les entreprises du mieux que nous pouvons pendant cette période difficile et de faire fonctionner le monde.

Conclusion

Ce blog fait partie d'une série sur le travail distribué pour les entreprises que nous partagerons au cours des prochains mois. Dans la série, nous couvrirons une gamme de sujets liés au travail distribué, tels que la façon d'embaucher une équipe distribuée, culture du travail à distance, meilleures pratiques pour gérer une main-d'œuvre distribuée, productivité d'équipe, piles technologiques d'équipe distribuées et le travail à distance sécurisé. Assurez-vous de suivre notre article pour obtenir des conseils utiles et les meilleures pratiques liées à l'embauche et à la gestion d'une main-d'œuvre distribuée productive et performante.