Lifesize a récemment reçu le prix IBM Beacon 2016 pour un service exceptionnel hébergé sur IBM® Cloud®, et nous voulions passer un peu de temps à parler de ce que ce partenariat signifie pour la sécurité, la fiabilité et les performances globales du réseau Lifesize.

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Lorsque nous avons commencé notre transition d'une implémentation sur site vers un service hébergé dans le cloud il y a deux ans, nous voulions trouver une solution d'infrastructure alignée sur nos exigences de sécurité, facilement accessible pour la gestion et le déploiement et, surtout, capable d'évoluer à l'échelle mondiale pour suivre la croissance de notre entreprise. IBM Cloud convenait parfaitement à ce partenariat. Il a été créé dans un souci d'évolutivité et conçu pour être performant, offrant la connectivité, la fiabilité et la bande passante nécessaires pour offrir une expérience vidéo de classe mondiale.

L'un des principaux avantages d'IBM Cloud est son réseau mondial de centres de données qui sont tous connectés à un réseau privé rapide. Lorsque vous avez des appels ou des réunions Lifesize avec des participants situés dans le monde entier, au lieu de parcourir toute la distance sur l'Internet public, l'appel est acheminé vers le PoP IBM Cloud (point de présence) le plus proche, où il saute sur leur fibre ultrarapide de 2,000 XNUMX Gbit/s. réseau pour parcourir le monde avec un minimum de transferts entre les fournisseurs de données. L'appel ne saute pas constamment entre différents commutateurs de réseau et fournisseurs comme il le ferait sur l'Internet public, ce qui augmenterait la latence et produirait un appel de bien moindre qualité.

Ce qu'IBM Cloud signifie pour les utilisateurs finaux

L'utilisateur ouvre l'application sur l'appareil de son choix et clique sur un nom dans le répertoire, et l'appel fonctionne, peu importe où il se trouve dans le monde.

Ce qu'IBM Cloud signifie pour les administrateurs de compte

L'histoire de l'administrateur du compte est un peu plus intéressante. Nous savons qu'une fois qu'une organisation adopte Lifesize, la vidéo devient essentielle pour l'entreprise. Si la vidéo est en panne, les affaires s'arrêtent et le help desk les tickets affluent. C'est pourquoi nous concevons nos solutions pour qu'elles soient hautement résilientes et tolérantes aux pannes et utilisent un réseau offrant les meilleures performances de sa catégorie. L'architecture Lifesize a également été conçue avec une redondance de sorte que si jamais l'un de nos centres de données tombait en panne suite à une panne catastrophique, les appels filtrés par ce centre seraient immédiatement acheminés vers le centre de données le plus proche. Et c'est transparent pour les utilisateurs finaux. Découvrez notre guide complet de l'architecture Lifesize pour plus de détails sur la connectivité et les emplacements des centres de données.

Se tenir derrière le service

Avec des centres de données stratégiquement placés dans le monde entier et une application conçue pour tirer parti des meilleures performances d'IBM Cloud, nous soutenons notre service avec un accord de niveau de service (SLA) "trois neuf" soutenu financièrement, couvrant le la connectivité et la disponibilité de notre service basé sur le cloud. Cet accord promet moins de 0.1 % de temps d'arrêt imprévus par mois et vise à fournir à nos clients la solution de visioconférence la plus fiable qui soit. Tous les flux de communication prennent en charge AES 128 bits et Cryptage TLS (Transport Layer Security) pour toute la signalisation par défaut aussi. Ce sont vos conversations professionnelles dont nous parlions, donc nous ne plaisantons pas en matière de sécurité ou de disponibilité des services.

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Nous avons récemment publié un nouveau guide sur la visioconférence à l'épreuve de l'ID10t. Dans ce document, nous passons en revue la vérification ID10t de la technologie de visioconférence notoirement chargée d'erreurs ID10t et fournissons une ventilation des fonctionnalités et services administratifs qui font de Lifesize une expérience ridiculement fiable, stable, sécurisée et simple à utiliser. Téléchargez une copie pour en savoir plus.