La chaîne se développe chez Serenova. Depuis le lancement de notre programme officiel de partenaires de distribution en 2012, nous avons connu une croissance exponentielle. Nous avons ajouté des centaines de nouveaux partenaires ainsi que du personnel interne pour soutenir nos partenaires dans leurs efforts de marketing, de vente et de formation. Nous croyons qu'il est important de donner aux partenaires les outils dont ils ont besoin pour vendre et d'assurer une expérience fluide pour les clients. Et nous essayons aussi de nous amuser un peu.
Étant donné que la chaîne est une partie si importante de Serenova, nous voulions mettre en lumière certains de nos fantastiques partenaires, qui travaillent dur chaque jour pour aider les clients à atteindre leurs objectifs. Le premier coup de projecteur sur les partenaires est Communications PeakView.
PeakView fournit des solutions de mise en réseau voix/données, de mobilité et de cloud aux entreprises de toutes tailles et est un leader des solutions d'applications cloud. Partenaire depuis 2013, PeakView travaille en étroite collaboration avec ses partenaires technologiques pour offrir à ses clients une expérience personnalisée « high-touch » du début à la fin.
Comme le dit le président Adam Rennert, « Choisir le bon fournisseur et la bonne technologie est un processus critique, mais qui prend du temps, qui détourne souvent l'attention de l'activité principale. Nous éliminons la complexité de ce processus en fournissant une assistance réfléchie à la création et au déploiement de solutions, tout en garantissant la meilleure création de valeur pour les clients.
Être perturbateur est un élément clé du rôle de conseiller de PeakView. En mettant les clients au défi de creuser leurs besoins, d'évaluer honnêtement les relations existantes avec les fournisseurs et d'être ouvert aux nouvelles solutions, l'équipe est en mesure d'aider les clients à contrôler les coûts, à adopter la meilleure technologie pour leurs besoins et à répondre aux attentes de leurs clients.
L'engagement de Serenova à fournir des solutions de centre de contact basées sur le cloud qui sont innovantes, fiables et sécurisées est l'une des principales raisons pour lesquelles PeakView s'associe à Serenova. L'évolutivité et la flexibilité de la plate-forme signifient que PeakView peut fournir des solutions personnalisées qui répondent exactement aux besoins des clients.
Et nous aimons l'accent mis par PeakView sur le service client, la valeur et la fourniture d'une expérience de classe mondiale. Nous partageons la même orientation client et le même désir d'offrir des avantages concurrentiels. Ce ne sont là que deux raisons pour lesquelles notre partenariat est si fructueux.
« Notre partenariat mutuellement bénéfique avec Serenova est basé sur une valeur éprouvée », a déclaré Rennert. « La technologie est inégalée, mais ce sont les gens qui se démarquent vraiment. Serenova a pour culture de se retrousser les manches et de faire avancer les choses - et nous aimons cet esprit d'entreprise !
Pour en savoir plus sur le programme de distribution de Serenova, rendez-vous sur : https://dev-serenova-site.pantheonsite.io/about/partners.
