Indices non verbaux sont indispensables à une communication efficace. Lorsque vous interagissez avec un collègue ou un client en personne, il est facile de savoir quand l'autre personne a quelque chose à dire en captant des indices non verbaux comme les mouvements du corps, les expressions faciales, le contact visuel et les gestes de la main. Lorsque vous rencontrez un groupe de personnes, il y a plus d'éléments mobiles, mais la conversation se poursuit généralement avec succès parce que vous êtes tous dans la même pièce et que vous participez activement à la communication interpersonnelle et non verbale.

Avec la visioconférence, ce n'est pas toujours aussi simple. Bien que vous puissiez généralement rester conscient des expressions faciales et du langage corporel lors d'une rencontre face à face avec une personne ou une petite équipe, cela devient plus difficile à mesure que la liste des participants augmente. Si vous êtes l'orateur, vous vous concentrez probablement davantage sur la transmission de votre message ou de votre présentation aux personnes présentes dans la salle qu'aux participants à l'écran. Si vous êtes un participant, un indice subtil indiquant que vous avez une question ou un commentaire peut facilement passer inaperçu lorsque vous n'avez pas l'attention de l'orateur ou, dans les réunions plus importantes, n'apparaissez pas du tout à l'écran.

Dans cette optique, nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité Lever la main à nos applications de bureau, Web et mobiles Lifesize, ainsi qu'à notre expérience invité pour les navigateurs Apple Safari®, Google Chrome® et Microsoft® Edge.

Raise Hands permet aux participants de communiquer avec l'organisateur ou le modérateur de la réunion sans réquisitionner les débats. D'une simple pression sur un bouton, votre main virtuelle se lève et une notification apparaît pour indiquer que vous avez une question ou un commentaire à traiter. L'orateur peut alors répondre à sa discrétion - peut-être en temps réel, mais très probablement à un moment plus opportun qui n'est pas en train de faire un point important. Après tout, n'est-ce pas à ce moment-là que les perturbations ont toujours tendance à se produire ?

En plus de permettre aux participants de s'exprimer sans s'exprimer, Raise Hands fournit aux modérateurs les outils nécessaires pour mieux gérer les réunions. Les participants avec les mains levées peuvent être facilement identifiés par les icônes de main à côté de leurs noms dans la liste des participants ou filtrés de tous les participants en un seul clic. Les modérateurs peuvent également baisser la main individuellement ou baisser toutes les mains simultanément si les questions ont été traitées ou ne sont plus acceptées.

En parlant de modérateurs, avec une autre mise à jour récente, tout administrateur ou superutilisateur pour votre compte Lifesize peuvent désormais modérer toute réunion à laquelle ils participent. Grâce à ce contrôle accru, il n'est plus nécessaire d'attribuer des privilèges de modérateur à votre personnel le plus digne de confiance réunion par réunion.

Attendez-vous à d'autres mises à jour dans les semaines et les mois à venir alors que nous continuons à améliorer notre vidéo Lifesize services de conférence téléphonique et expériences clients !