Le changement est dans l'air. Cette semaine, Serenova Platform a été acquise par Marlin Equity Partners et nous ne pourrions être plus enthousiasmés par ce que cela signifie pour vous, nos clients. Cette acquisition est le résultat de plusieurs mois de travail alors que nous recherchions le bon partenaire qui nous aiderait à améliorer notre capacité à vous servir et, ultimement, à vous aider à servir vos propres clients.

Nous comprenons la valeur que vous accordez au service client. Nous accordons la même valeur à nos relations avec vous. Notre acquisition par Marlin nous permettra de vous proposer encore plus de solutions pour répondre à l'évolution de vos besoins en matière de service client. Et nous savons que c'est une évolution. Dans notre monde toujours actif, les besoins et les attentes des clients changent quotidiennement. Nous avons vu nos clients adopter ces changements et saisir l'occasion en nous poussant à fournir la technologie la plus avancée.

Qu'est-ce qui ne changera pas ? Notre engagement continu envers vous et la qualité des nouvelles solutions que nous vous apporterons dans la première partie de 2016.

Cette semaine a été excitante, mais nous sommes surtout impatients de voir ce qui nous attend. Voici la nouvelle année et la nouvelle plate-forme Serenova.