Comment les tests UX vidéo rénovent le miroir sans tain

Les tests utilisateurs en personne sont l'un des moyens les plus précieux de tester l'expérience utilisateur d'un produit. L'observation des interactions en temps réel peut vous aider à identifier exactement comment quelqu'un utilise instinctivement un produit. Et grâce aux variantes de test A/B, les développeurs de produits peuvent se concentrer sur l'expérience la plus intuitive. Selon Forrester, une interface utilisateur bien conçue peut produire taux de conversion jusqu'à 400 %, ce qui rend les tests utilisateurs extrêmement cruciaux pour une entreprise vendant un produit.

Dans le passé, ce processus nécessitait des salles dédiées coûteuses avec des miroirs sans tain pour les tests et l'observation. Mais grâce aux solutions vidéo Lifesize, ces espaces appartiennent désormais au passé. Le fait de pouvoir mener ces expériences en interne et en personne vous donne des résultats en temps réel, vous donnant la possibilité d'apporter des modifications presque immédiatement. Voici un aperçu de la façon dont nous avons effectué des tests d'utilisabilité sur notre dernier produit, Lifesize Dash™, et quelques conseils sur la façon dont votre organisation peut utiliser Lifesize pour propulser votre prochain UX expérience.

Découvrez comment l'équipe produit Lifesize a utilisé nos propres solutions de test UX pour notre dernier produit, Lifesize Dash.

Ce dont vous avez besoin pour configurer une expérience UX vidéo à l'aide de Lifesize

 Système de caméra grandeur nature

Découvrez comment l'équipe produit Lifesize a utilisé nos propres solutions de test UX pour notre dernier produit, Lifesize Dash.

, Lifesize® IconMC 450 jumelé avec le Lifesize® Téléphone HDMC facilite la capture, l'enregistrement et diffusion en direct le participant teste le produit en temps réel. Dans cette configuration particulière, la caméra se concentre sur le visage de l'utilisateur pour identifier exactement où il se débat ou a des moments "aha".

Application mobile grandeur nature

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En montant un appareil mobile exécutant le Application mobile grandeur nature, vous pouvez facilement capturer les interactions du participant avec le produit testé. Vous pouvez voir quels emplacements de bouton viennent naturellement à l'utilisateur et suivre où ses mains vont en premier lors de l'interaction avec un objet ou une application. Vous pouvez également utiliser les applications Web ou de bureau Lifesize avec une caméra USB montée pour capturer les interactions.

Diffusion en direct grandeur nature

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By diffusion en direct votre session de test UX dans un environnement contrôlé, les membres de l'équipe peuvent observer à distance sans perturber l'expérience, éliminant ainsi le besoin de ce miroir sans tain ! Les téléspectateurs peuvent également utiliser la fonction de chat en direct pour enregistrer des observations pendant le test et communiquer avec un animateur dans la salle pour poser des questions de suivi.

Test de Lifesize Dash

Lors de la conception de Lifesize Dash, notre objectif était de rendre l'expérience de la salle de réunion incroyablement facile pour les utilisateurs. La possibilité pour un utilisateur de rejoindre un appel vidéo ou de partager son écran sans avoir besoin d'un manuel d'instructions était essentielle. Afin de tester et d'optimiser la disposition des boutons, nous avons créé une salle de réunion virtuelle et composé à la fois un Icon 450 et un appareil mobile dans la salle. Une fois connecté, nous avons activé un diffusion en direct et a commencé à inviter des participants à notre expérience. Cela a fourni une vue côte à côte du participant et de ses interactions pour le public. Les membres de l'équipe se sont réunis pour regarder le flux en direct pendant que les utilisateurs exploraient l'application, et l'équipe a pris des notes de leurs observations. Par la suite, nous avons analysé les commentaires et avons pu apporter des améliorations rapidement, le tout sans louer d'espace dans un miroir sans tain ! 

Lifesize fait Tests UX facile — simplement en utilisant les produits Lifesize dont vous disposez déjà, vous pouvez tester vos produits et obtenir les commentaires dont vous avez besoin. Vous souhaitez en savoir plus sur Lifesize Dash ? Commencez avec notre solution de visioconférence gratuite pour les kits de salle de conférence.