Par Vasili Triant
L'année écoulée a été consacrée à une transformation positive pour notre entreprise, notre équipe et nos clients. Aujourd'hui, nous avons franchi la prochaine étape de ce voyage. Je suis ravi d'annoncer qu'à partir de ce matin, LiveOps Cloud est désormais officiellement Serenova !
Comme vous vous en souvenez peut-être, LiveOps Cloud a été acquis par Marlin Equity Partners en décembre 2015 et nous avons entamé un processus de séparation de près d'un an de notre ancienne société mère, LiveOps, Inc. (une entreprise BPO).
Cette décision nous a permis de devenir une entreprise indépendante afin que nous puissions mieux nous concentrer sur la création et la fourniture d'expériences exceptionnelles pour nos clients et les clients de nos clients grâce au développement et à l'innovation continus de nos solutions de centre de contact cloud. Aujourd'hui, nous poursuivons cet engagement et cette mission en tant que Serenova.
Ce changement de marque met l'accent sur deux concepts essentiels qui, selon nous, nous alignent le mieux sur les besoins du marché : simple et lumineux. En collaboration avec notre communauté de clients et de partenaires, nous utiliserons ces concepts directeurs pour fournir des interactions, des informations et des résultats plus significatifs pour les marques et les clients.
Nous adoptons également un nouveau slogan - "Shine Bright". Il s'agit d'un appel à l'action pour que chaque individu apporte le meilleur d'eux-mêmes (et les uns des autres) afin d'offrir des expériences client exceptionnelles.
Nous sommes fiers de ce que nous avons pu accomplir jusqu'à présent et envisageons l'avenir avec impatience. Bien que l'orientation générale de notre entreprise reste la même, cette décision reflète notre avenir et une énergie et un engagement ravivés et renouvelés envers vous, nos clients et partenaires.
Merci de faire partie du voyage qui nous a conduits à Serenova - et restez à l'écoute pour d'autres annonces passionnantes à venir au fur et à mesure que notre histoire se poursuit.
BRILLER!
