Il existe une école de pensée selon laquelle la différence entre les bons leaders et les grands est un appétit pour l'apprentissage. L'habitude de lecture de 500 pages par jour de Warren Buffet en est un bon exemple.

Et je suis tout à fait d'accord avec l'auteur Simon Sinek sur le fait que "les grands leaders sont ceux qui se considèrent comme des étudiants, quel que soit leur statut".

C'est pourquoi j'ai trouvé que le mentorat était l'un des outils les plus précieux de ma boîte à outils de leadership personnel. Et c'est pourquoi je pense que tout le monde devrait avoir un mentor (ou plusieurs).

Voici quatre des nombreux avantages du mentorat :

Vous obtenez une nouvelle perspective importante

L'un des plus grands avantages d'avoir un mentor est qu'il ou elle peut vous donner une nouvelle perspective. Par exemple, l'un de mes mentors est chef de l'exploitation. Parce qu'il travaille en dehors du centre de contact, il offre un point de vue différent de celui que j'ai du point de vue de mon centre de contact. Bien que ma concentration sur le centre de contact me serve généralement bien, cela peut aussi me contrecarrer lorsqu'une approche entièrement nouvelle est la meilleure solution à un défi.

Une perspective différente me positionne également mieux pour fournir un soutien aux autres départements. Je peux mieux comprendre leur objectif et ce qui est important pour eux. Cela me permet de mieux comprendre ce que les autres groupes attendent de moi et de mon équipe, et ce que je peux faire pour apporter de la valeur à l'ensemble de l'organisation.

J'ai également un PDG, un directeur de la clientèle et un vice-président des finances comme mentors. Chacun me donne des idées que je n'aurais tout simplement pas si j'opérais exclusivement d'un point de vue plus étroit.

Vous pouvez tirer parti des idées extérieures

En partageant comment ils ont surmonté leurs propres défis, mes mentors m'ont aidé à obtenir décollé d'anciennes façons de faire, qui n'obtenaient tout simplement pas les résultats que je voulais. Vous pourriez être coincé sur quelque chose que vos mentors ont déjà surmonté, et ils peuvent partager avec vous comment ils l'ont fait.

De même, il peut être utile d'avoir des mentors qui travaillent en dehors de votre industrie. Certaines des meilleures idées et idées sont suscitées par des conversations qui n'ont rien à voir avec les sujets brûlants de votre monde immédiat. Ces idées et ces informations peuvent être extrêmement utiles pour votre équipe et votre organisation, en particulier si vous essayez d'innover et d'apporter de grandes améliorations au fonctionnement de votre centre de contact.

Vous pouvez tester la direction de votre cheminement de carrière

L'exposition à des mentors et à des réseaux extérieurs à votre industrie est également un moyen important de confirmer si vous êtes sur le bon cheminement de carrière. Lorsque vous vous connectez avec des leaders d'autres industries et dans d'autres rôles, cela vous ouvre les yeux sur différentes options de carrière. Cela peut susciter la question : « Est-ce que je fais ce que je veux vraiment faire ? Ou serais-je plus inspiré et efficace en faisant autre chose ? »

Si vous décidez de faire un pivot professionnel, un réseau de contacts dans le domaine que vous souhaitez poursuivre est utile pour trouver un nouveau poste dans un premier temps, ainsi que pour vous guider pour réussir sur la voie que vous venez de choisir.

Cela renforce votre valeur

Je n'hésite pas à défendre mon équipe, mais j'hésite parfois à me battre aussi farouchement pour moi-même. Je donne toujours la priorité à mon entreprise, mes employés ou mes clients, mais généralement pas à moi-même. C'est un autre domaine où un mentor peut aider.

Mes mentors me donnent leur point de vue sur ma valeur. Ils me font remarquer quand je suis en train de me sous-estimer ou de négliger le travail que je fais, et ils m'encouragent à obtenir la reconnaissance que je mérite.

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Les leaders qui réussissent inspirent les autres à adopter de meilleures habitudes et à s'y tenir. Par exemple, vous étendez les avantages du mentorat à votre équipe.

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