Tableau de bord

Les données du Tableau de bord sont affichées selon la période de temps sélectionnée : Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, 30 derniers jours, Mois en cours, Mois précédent, ou selon une période personnalisée (par exemple : du 15/10/2016 au 01/11/2016).

Utilisez ces données pour surveiller vos statistiques de consommation et d'utilisation.

Appels

Le graphique et les données qui suivent fournissent des informations détaillées, en plus des données récapitulatives indiquant le nombre total d'appels, de minutes, d'utilisateurs actifs, et la durée moyenne des appels pour la période de temps définie.

 

  • Minutes : Ce graphique vous montre en un coup d'œil votre utilisation en minutes. Survolez un point de données avec la souris afin de voir le nombre de minutes utilisées sur un jour précis.
  • Appels : Ce graphique vous montre en un coup d'œil votre utilisation en volume d'appels. Survolez un point de données avec la souris afin de voir le nombre d'appels passés sur un jour précis.
  • Utilisateurs : Ce tableau affiche le volume d'appels ou les minutes consommées par utilisateur pour la période de temps définie. Alternez entre les Appels et les Minutes pour changer les données affichées. Découvrez quels utilisateurs possèdent le plus gros volume d'appels ou consomment le plus de minutes au cours d'une période donnée. Cliquez sur Afficher tout pour voir la liste de tous les utilisateurs.
  • Systèmes vidéo : Ce tableau vous aide à déterminer les systèmes de salle de réunion qui ont été les plus utilisés pour les appels et ceux qui ont consommé le plus de minutes. Cliquez sur Afficher tout pour voir la liste de tous les systèmes de visioconférence.
  • Minutes d'appel par périphérique/système d'exploitation : Ce graphique vous aide à déterminer les points d'accès les plus fréquemment utilisés pour les appels en fonction du nombre de minutes consommées par périphérique. Le suivi des données inclut : les applications Web, les systèmes Icon, les clients Mac, PC, iOS et Android, les systèmes tiers, et d'autres.
  • Qualité de l'appel : Ce graphique vous aide à mesurer la qualité générale des appels au cours d'une période de temps spécifique en indiquant le pourcentage d'appels ayant enregistré des pertes de paquets. Cliquez sur le diagramme circulaire pour afficher les détails des appels.
  • Heures d'enregistrement : Ce graphique affiche le nombre d'heures d'enregistrement utilisées, et vous permet de savoir lorsque vous êtes sur le point de dépasser ou avez dépassé la limite fixée par votre abonnement.
    Remarque : Ces données sont disponibles uniquement si l'option Enregistrer et partager est incluse dans votre abonnement.
  • Heures de Diffusion en direct : Ce graphique affiche le nombre d'heures de Diffusion en direct consommées, et vous permet de savoir lorsque vous êtes sur le point de dépasser ou avez dépassé la limite fixée par votre abonnement.
    Remarque : Ces données sont disponibles seulement si votre abonnement inclut le service de Diffusion en direct.
  • Historique des Diffusions en direct : Ce tableau vous permet de voir, en un coup d'œil, la durée ainsi que le nombre de participants pour chaque événement ayant eu lieu lors de la période de temps définie. Cliquez sur Afficher tout pour obtenir un historique complet des événements ainsi que des informations complémentaires sur un événement particulier. Pour une analyse approfondie, vous pouvez consulter et exporter la liste des spectateurs ainsi que la transcription des questions.
    Remarque : Ces données sont disponibles uniquement si votre abonnement inclut le service de Diffusion en direct.
  • Historique des appels : Ce tableau affiche les données d'historique des appels pour la période de temps définie. Cliquez sur Afficher tout pour afficher le dossier d'historique complet.