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Le centre de contact omnicanal original
CxEngage par Serenova
Une solution de centre de contact omnicanal conçue pour les besoins mondiaux actuels en matière de service client via la voix, les e-mails, le chat, les SMS bidirectionnels et les réseaux sociaux.
Visioconférence 4K puissante
Solutions de visioconférence grandeur nature
Restez connecté que votre entreprise soit en personne, à distance ou hybride avec Lifesize.
L'avenir du service client en direct
CxConcierge
Offrez des connexions vidéo instantanées à partir de la plate-forme libre-service de votre organisation pour répondre aux besoins de vos clients.
Collaboration sur tableau blanc
Kaptivo
Collaborez au-delà des frontières avec la possibilité de numériser, d'enregistrer et de partager du contenu de tableau blanc physique en direct avec n'importe qui, n'importe où.
Pourquoi Lifesize ?
Des communications qui aident les organisations à prospérer.
Notre logiciel de centre de contact cloud intuitif et personnalisable et nos solutions de visioconférence offrent des expériences de travail sécurisées, évolutives et agréables qui vous aident à atteindre vos objectifs organisationnels, quels qu'ils soient.
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Fiable et sécurisé
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De meilleurs résultats commerciaux
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Des lieux de travail plus heureux et plus productifs
G2
"Une solution vidéo extraordinaire pour les collègues et les coéquipiers."
Capterra
"Logiciel/matériel de visioconférence à son meilleur."
Gartner Peer Insights
"Très satisfait de la mise en œuvre dans notre centre de contact."
Des dizaines de milliers d'entreprises dans le monde communiquent avec Lifesize
Solutions grandeur nature
Rendez l'avenir du travail sans effort.
Nous apportons plus d'une décennie de savoir-faire pour fournir des solutions de centre de contact cloud et de visioconférence fiables qui aident votre entreprise à fonctionner sans heurts aujourd'hui et demain.
Modernisez votre centre de contact
Offrez une expérience d'agent et un engagement client cohérents qui différencieront votre marque.
Les autres professionnelles
Créez, découvrez et innovez avec une technologie de communication de pointe qui s'adapte à votre rythme.
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« Selon nous, la communication en face à face est toujours meilleure que toute autre méthode. Avec l'audioconférence, les participants peuvent se déconnecter et se laisser distraire. La vidéo permet des conversations plus engageantes et productives.
, Directeur des services mondiaux aux membres, BBVA
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Les meilleurs pratiques
Guide de gestion des effectifs pour les responsables de centres de contact (et pourquoi c'est important)
Il y a deux constantes dans le centre de contact. Les attentes des clients évoluent et les responsables des centres de contact…
