Utilisation de votre système ICON dans un réseau local privé avec NAT

Si vous choisissez d'installer vos systèmes vidéo sur un réseau local privé, vous devez utiliser le protocole NAT pour communiquer avec des systèmes extérieurs. Il faudra donc que vous activiez la fonction NAT statique sur votre système Lifesize.

Sur votre pare-feu, qu'il soit autonome ou intégré à votre routeur, vous devez effectuer l'une des tâches suivantes :

Reportez-vous à Limitation des ports réservés et à la documentation de votre fournisseur de pare-feu pour plus d'informations.

Activation du NAT statique

Le NAT permet la communication entre périphériques sur votre réseau local privé ayant des adresses IP privées et des périphériques auxquels on peut accéder à travers un réseau IP public. Avec un NAT statique, vous avez la garantie que la même adresse IP publique se mappe toujours à l’adresse IP privée d’un système de sorte que les données du réseau public destinées au système privé puissent s’acheminer en toute fiabilité.

Si vous utilisez un NAT statique pour associer une adresse IP publique à l’adresse IP privée de votre système , vous devez configurer votre système Lifesize de sorte qu’il puisse fonctionner avec votre serveur NAT statique. Naviguez jusqu'à Préférences > Réseau et sélectionnez NAT statique. Saisissez l'adresse IP publique, le nom d'hôte ou un nom de domaine complet de votre système dans Adresse IP publique NAT.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas mettre à niveau le système à partir d'un navigateur à l'extérieur d'un pare-feu quand un NAT statique est activé. Au lieu de cela, effectuez la mise à niveau depuis l'intérieur du pare-feu.

Test de votre environnement NAT

Si votre pare-feu n'emploie pas d'ensemble de fonctionnalités qui exécute H.323 ou SIP NAT, vous devez activer NAT sur votre système Lifesize privé.

Passez un appel depuis un système sur l'Internet vers votre système dans le réseau local privé. Si votre système privé se connecte dans les 2 premières secondes après que vous avez répondu, votre configuration de réseau local privé fonctionne correctement. Si l'appel ne se connecte pas après que vous avez répondu et se déconnecte au bout de 30 à 50 secondes, les paramètres de port réservé sur votre codec ne correspondent pas aux paramètres de votre pare-feu. Assurez-vous que les paramètres du système et du pare-feu pour les ports UDP/TCP correspondent.

Si vous ne réussissez toujours pas à passer un appel, il vous faudra peut-être désactiver la fonctionnalité d'inspection à paquets sur le pare-feu. Certains fournisseur de pare-feu peuvent appeler cette fonctionnalité filtre dynamique à paquets. Reportez-vous à la documentation de votre fournisseur de pare-feu pour plus d'informations.