Clés de licence

Vous devez avoir des clés de licence actualisées pour activer les fonctions suivantes :

  • mises à niveau de logiciel
  • double affichage (pour Icon 600 et 800 uniquement)

REMARQUE : La date d'expiration pour une clé de licence apparaît dans Maintenance > Clés de licence. Contactez votre partenaire Lifesize pour des détails sur les clés de licences.

 

Mise à jour des clés de licence

Si votre système à un accès HTTP à travers le port 80 au serveur de clé de licence Lifesize, mettez à jour vos clés de licence depuis l'interface Web de votre système. Dans le cas contraire, installez la clé de licence manuellement.

    1. Naviguez jusqu'à Maintenance > Clés de licence.
    2. Cliquez sur Mettre à jour.

Si la mise à jour réussit, Réussite apparaît au côté des clés de licences actuelles et de leurs dates d'expiration.

Les échecs de mise à jour peuvent provenir d'un des états suivants :

  • Il n'existe pas de contrat de maintenance en cours pour le périphérique. Contactez votre partenaire LifeSize pour renouveler votre contrat de maintenance.
  • Le système n'a pas pu établir la connexion. Le serveur est peut-être en panne ou votre système peut ne pas avoir d'accès HTTP. Contactez le service technique de Lifesize si cet état persiste et que vous avez un accès HTTP ou installez une clé manuellement.
  • Une clé de licence existe, mais elle n'est pas valide. Contactez le service technique de LifeSize.

 

Installation manuelle d’une clé de licence

  1. Depuis la page de téléchargements de lifesize.com/support, cliquez sur Download Software (télécharger le logiciel).
  2. Connectez-vous à votre compte d'assistance. Si c'est votre première visite, créez un compte.
  3. Saisissez le numéro de série de votre système vidéo (situé dans Diagnostics > Informations sur le système) et suivez les instructions pour obtenir une clé de licence. Vous pouvez avoir plusieurs clés.
  4. Télécharger une clé de licence.
  5. Connectez-vous à votre système vidéo depuis un navigateur Web et naviguez jusqu'à Maintenance > Clés de Licence.
  6. Cliquez sur Ajouter et copiez la clé de licence que vous avez obtenue à l'étape 3 dans Saisir une clé licence.
  7. Cliquez sur Ajouter.
  8. Répétez les étapes 3 à 7 à pour chaque clé de licence énumérée dans votre système vidéo.