Une organisation caritative britannique de premier plan améliore sa capacité à soutenir plus de 100,000 XNUMX enfants, jeunes et familles vulnérables et défavorisés en connectant des équipes dispersées et en réduisant les frais de déplacement avec Lifesize
Au milieu des défis financiers auxquels sont confrontées les organisations de tous types, les organisations à but non lucratif du monde entier se tournent vers la technologie pour aider à distribuer efficacement les services et les ressources à ceux qui en ont besoin. Pour Barnardo's, l'une des principales organisations caritatives pour enfants du Royaume-Uni, les systèmes de communication vidéo HD de Lifesize Communications permettent une collaboration plus intelligente et plus rentable, permettant à Barnardo's de concentrer encore plus de ressources sur sa mission caritative.
Barnardo's s'appuie sur plus de 6,500 11,000 employés et 400 XNUMX bénévoles pour gérer plus de XNUMX projets visant à prendre soin des jeunes les plus vulnérables du Royaume-Uni, faisant de la communication personnelle en temps réel une capacité essentielle. Le coût des déplacements de routine augmentant de plus en plus, Barnardo's cherchait un outil de communication qui pourrait réduire les frais de déplacement tout en maintenant l'expérience et la productivité des réunions en personne.
« Lifesize a aidé Barnardo's à faire ce que nous faisons le mieux : aider les enfants », a déclaré Paul Panton, responsable des télécommunications chez Barnardo's. "Pourquoi envoyer un e-mail alors que vous pouvez parler en face à face par vidéo ? Avec la technologie Lifesize, tout le monde sait où vous en êtes. Tout le personnel qui a utilisé le système l'adore, notamment parce qu'il est simple à utiliser et très intuitif.
Barnardo's a déployé 14 systèmes Lifesize à son siège social et dans ses centres régionaux/nationaux, y compris les systèmes Lifesize® Express™, Lifesize® Team MP™ et Lifesize® Room™, qui sont tous gérés de manière transparente à l'aide du logiciel de gestion Lifesize® Control™. Depuis l'intégration des communications vidéo HD, l'organisation a considérablement réduit les déplacements liés aux réunions quotidiennes du service, aux entretiens avec les employés et aux sessions de formation. La vidéo HD Lifesize a également amélioré la collaboration de Barnardo avec des partenaires régionaux, dont la Croix-Rouge britannique, et l'a aidée à étendre sa portée et son influence mondiales. En juin 2009, Barnardo's s'est associé à l'Université de Californie à Berkley dans le cadre d'une initiative conjointe de protection de l'enfance qui a permis aux dirigeants de Barnardo d'impliquer des étudiants et des chercheurs universitaires via la vidéo Lifesize HD.
En complément de la facilité d'utilisation des systèmes Lifesize, Barnardo's promeut l'utilisation cohérente et efficace de ses systèmes Lifesize par le biais de cliniques de visioconférence régulières. Ces séances informelles donnent aux employés l'occasion de faire l'expérience de la technologie par eux-mêmes, de poser des questions précises et de se familiariser avec les systèmes. Le personnel informatique a même personnalisé l'écran d'accueil de toutes les unités Lifesize avec le slogan de Barnardo, « Believe in Children ». Ensemble, ces mesures proactives ont permis même aux utilisateurs sceptiques de passer rapidement à la vidéo et Barnardo's prévoit de déployer davantage de systèmes sur son réseau.
"Le travail des organisations à but non lucratif du monde entier a la capacité de changer le monde pour le mieux, ce qui rend encore plus important que chaque dollar disponible s'étende aussi loin que possible", a déclaré Colin Buechler, vice-président senior du marketing chez Lifesize Communications. . « Surtout en période de pression budgétaire, des organisations de premier plan comme Barnardo's se sont toujours tournées vers de nouvelles solutions innovantes afin de continuer à aller de l'avant et de remplir leurs missions caritatives. Ce n'est qu'un exemple de ce que Lifesize envisage comme le potentiel de la visioconférence HD - l'opportunité non seulement d'économiser de précieuses ressources financières, mais aussi de promouvoir des idées qui changent le monde grâce à une meilleure communication.
Pour en savoir plus sur les expériences de Barnardo avec les solutions vidéo HD Lifesize, lisez ou téléchargez l'étude de cas.
