Le plus grand fournisseur de landaus au monde déploie la vidéo HD à l'échelle de l'entreprise - des bureaux exécutifs au centre mondial de R&D - pour accroître l'efficacité et promouvoir une meilleure collaboration

Chez Goodbaby Group, la principale marque chinoise de produits pour enfants et le premier fournisseur mondial de poussettes pour bébés, les techniques de gestion modernes et la technologie de pointe sont au cœur du statut de l'entreprise en tant qu'entreprise de classe mondiale. En tant que marque mondiale dont les intérêts commerciaux couvrent l'Asie, l'Amérique du Nord et du Sud, l'Europe et le Moyen-Orient, la collaboration est une nécessité. La nécessité de rassembler des affiliés du monde entier a conduit Goodbaby Group à sélectionner les solutions vidéo HD de Lifesize Communications.

La mise en œuvre des systèmes Lifesize à l'échelle de l'entreprise par Goodbaby Group a permis à l'entreprise de communiquer en face à face - chaque fois que nécessaire et aussi simplement qu'un appel téléphonique - avec des collègues situés dans des installations de conception et de fabrication géographiquement dispersées. En conséquence, Goodbaby a vu sa productivité et son efficacité commerciale augmenter tout en réduisant considérablement ses besoins en voyages internationaux. Avant Lifesize, les dirigeants basés aux États-Unis se rendaient en Chine quatre à six fois par an. Cependant, au cours des huit premiers mois depuis l'introduction de Lifesize fin 2008, de nombreux cadres ont réduit leur voyage à un seul voyage en Chine.

"Avec Lifesize, la communication est pratique et totalement transparente", a déclaré Michael Qu, vice-président des opérations mondiales chez Goodbaby Group. «Par exemple, la haute direction peut rencontrer le président en personne tous les mois, alors que nous avions l'habitude de tenir ces réunions par conférence téléphonique. Parce que nous utilisons Lifesize de cette manière tous les jours et sur tous les continents, notre communication est beaucoup plus claire et il n'est tout simplement pas nécessaire de voyager autant qu'avant. Nous avons économisé beaucoup d'argent en frais de déplacement et récupéré nos coûts en seulement deux à trois mois depuis le déploiement.

En tant qu'entreprise axée sur les produits, l'amélioration de la collaboration a eu un impact sur la capacité de plusieurs départements Goodbaby à fonctionner plus efficacement et plus efficacement. L'un de ces domaines est les centres de R&D de Goodbaby, qui utilisent désormais les communications vidéo HD pour examiner les conceptions de produits. À l'aide d'une table tournante, Goodbaby peut afficher toutes les vues d'un produit dans une salle remplie de personnes, permettant à chacun d'avoir une compréhension détaillée de sa forme et de sa fonction. Goodbaby utilise également la capacité d'affichage de données intégrée de Lifesize pour partager des présentations et des schémas pendant les réunions, remplaçant ainsi le besoin d'un client de présentation Web supplémentaire. Avec les systèmes Lifesize en place dans les bureaux clés, un véritable environnement de réunion sur site est créé, car tous les participants du monde entier peuvent voir le même produit en même temps, ce qui accélère le développement du produit et la mise sur le marché.

"Dans le passé, lorsque nous voulions discuter de quelque chose, nous devions lancer de nombreuses conférences téléphoniques et expédier l'échantillon de conception de produit au moins 72 heures à l'avance via une livraison express, ce qui représentait une grosse dépense", a déclaré Qu. « Après le déploiement de Lifesize, nous n'avons plus besoin d'envoyer d'échantillons, car nous pouvons les voir en vidéo. Le gain de temps et d'argent est énorme.

« Lorsque les entreprises innovantes réalisent le potentiel de la vidéo HD, les possibilités sont infinies », a déclaré Craig Malloy, PDG de Lifesize Communications. "Goodbaby a construit une histoire de réussite dynamique grâce à sa concentration, son ingéniosité et son objectif et nous sommes ravis d'être un fournisseur de services pour une marque de classe mondiale."