Hyatt Regency à Irvine, en Californie, met en œuvre Lifesize® Room™ pour offrir aux clients de l'hôtel une technologie et des services exemplaires lors de l'organisation de réunions et d'événements d'entreprise
Lifesize, la société de communications vidéo haute définition, a annoncé aujourd'hui que Guest-Tek, le plus grand fournisseur mondial de solutions technologiques basées sur IP pour l'industrie hôtelière, fournit des systèmes Lifesize® Room™ aux hôtels pour améliorer les salles de réunion et les services fournis aux clients de l'hôtel. En tant que premier client de Guest-Tek à mettre en œuvre Lifesize Room, le Hyatt Regency d'Irvine, en Californie, peut désormais offrir à ses clients une expérience de conférence considérablement améliorée lors de la tenue de réunions et d'événements sur place. Lifesize Room est un produit de communication vidéo haute définition qui permet aux participants répartis géographiquement dans plusieurs endroits de vivre des interactions plus efficaces et réalistes.
"La capacité de garantir une visioconférence réussie de haute qualité à nos clients est d'une importance cruciale pour nous dans notre hôtel", a déclaré Jay Patel, responsable des systèmes d'information au Hyatt Regency Irvine. "Avec les communications vidéo haute définition Lifesize et le service et l'assistance exemplaires de Guest-Tek, nous sommes en mesure de faire exactement cela."
Dans le passé, certains hôtels fournissaient la vidéoconférence sur RNIS aux clients qui avaient besoin de ces services pour connecter les participants distants aux événements organisés sur place. Cependant, les dépenses liées à l'approvisionnement de la bande passante RNIS, ainsi que la mauvaise qualité des systèmes à faible résolution, entraîneraient souvent des clients insatisfaits et une utilisation minimale, voire nulle. Guest-Tek souhaitait trouver une solution de visioconférence permettant à ses clients hôteliers de tirer parti des services IP qu'elle leur fournissait déjà pour l'accès à Internet dans les salles de réunion. Ils recherchaient une solution qui offrirait une qualité supérieure à un prix rentable et permettrait aux hôtels d'offrir une technologie de pointe.
"Il nous est apparu clairement que de nombreux hôtels que nous servons avaient trouvé la visioconférence difficile à fournir de manière fiable", a déclaré David Denhardt, directeur des services événementiels de Guest-Tek. "Nous avons entrepris d'acquérir les compétences et les outils nécessaires pour les aider, et c'est dans cette quête que nous avons découvert que Lifesize Room représentait la meilleure valeur de l'industrie en termes de qualité et de fiabilité."
Le partenaire de distribution Lifesize Canadian Communication Products* fournit à Guest-Tek les systèmes Lifesize Room. Guest-Tek a ajouté Lifesize Room à la vaste gamme de produits et services Internet qu'elle propose au Hyatt Regency Irvine et à d'autres hôtels. Cela comprend un accès Internet haut débit fiable, la vidéo à la demande, la téléphonie IP et une assistance de pointe pour ces services dans les chambres et les espaces de réunion.
« Les hôtels et leur clientèle peuvent certainement réaliser des avantages commerciaux substantiels en utilisant les produits de communication vidéo haute définition développés et perfectionnés par Lifesize », a déclaré Craig Malloy, PDG de Lifesize. "Dans l'industrie hôtelière où offrir un service exceptionnel fait toute la différence, il est formidable de voir des fournisseurs comme Guest-Tek prendre l'initiative de s'assurer que ce soit toujours le cas."
Lifesize Room, avec sa conception industrielle en instance de brevet et sa technologie haute définition, offre le meilleur rapport qualité-prix disponible sur le marché. En offrant une meilleure qualité vidéo à n'importe quelle bande passante, Lifesize Room permet à tous les types d'entreprises du monde entier de bénéficier d'une expérience utilisateur grandement améliorée.
À propos de Guest-Tek
Guest-Tek est le plus grand fournisseur mondial de solutions technologiques basées sur IP pour l'industrie hôtelière. La plate-forme OneView de Guest-Tek fournit aux hôtels des services convergents de données, de vidéo et de téléphonie. Guest-Tek est un fournisseur privilégié des grandes marques hôtelières, fournissant des services tels que la conception de réseaux, l'approvisionnement, la mise en œuvre et le support client après-vente à 3,400 505,000 propriétés et plus de XNUMX XNUMX chambres. Les actions ordinaires de Guest-Tek sont négociées à la Bourse de Toronto sous le symbole « GTK ». Le siège social de la société se trouve à Calgary, en Alberta, et elle possède d'importantes installations de soutien à Irvine, en Californie, et à Varsovie, en Pologne, ainsi que des bureaux de vente situés partout en Amérique du Nord et en Europe. Pour plus d'informations sur Guest-Tek, rendez-vous sur www.guest-tek.com.
À propos de Produits de communication canadiens inc.*
Canadian Communication Products Inc. (CCP) se spécialise dans la distribution de produits périphériques audio et vidéo pour les industries des télécommunications et de l'informatique. Le programme de service à la clientèle de CCP offre une gamme complète de services d'assistance et de maintenance avant et après-vente. Depuis plus de 20 ans, CCP fournit un soutien commercial et technique à des clients partout au Canada à partir de bureaux situés à Vancouver, Calgary, Toronto, Ottawa, Montréal et Halifax. Visite www.ccpin.com
*Mise à jour en août 2011 : CCP s'appelle désormais SENSUS
