Une enquête révèle que 48 % des professionnels utilisent la visioconférence plus fréquemment qu'il y a deux ans
grandeur nature, un innovateur mondial des solutions de collaboration vidéo et de productivité des réunions, a publié aujourd'hui son Rapport 2019 sur l'impact de la visioconférence, qui examine la croissance explosive et l'évolution des perceptions entourant la communication vidéo dans notre lieu de travail moderne en mutation. Ses conclusions mettent en évidence les tendances continues vers le travail flexible et à distance, associées à l'effet de la vidéo sur les préférences de communication en temps réel des employés de la génération Y et de la génération Z.
Selon l'enquête menée auprès de plus de 1,300 XNUMX professionnels américains :
- 25% des 18 à 29 ans interrogés utilisent quotidiennement la visioconférence pour le travail, contre 15 % dans le segment des 45 à 60 ans.
- 69 % s'attendent à ce que la communication vidéo soit tout aussi ou plus importante pour leur travail que les assistants vocaux, tandis que 63 % s'attendent à ce que l'impact de la vidéo sur leur travail soit égal ou supérieur à celui de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle.
- 47 % ont réduit leurs déplacements professionnels en raison de la visioconférence.
- 51 % ont pris des appels vidéo pour le travail depuis un bureau à domicile, 21% depuis leur chambre et 21% en vacances.
- 51% pensent que les entreprises utilisant la visioconférence sont plus innovantes, 41 % pensent que ces entreprises ont des employés plus engagés et 31 % perçoivent ces entreprises comme plus performantes.
« Les normes actuelles du lieu de travail évoluent pour récompenser les entreprises qui incarnent une culture réactive, productive et collaborative », a déclaré Craig Malloy, PDG de Lifesize. « Les conclusions de notre rapport indiquent un désir clair de connectivité constante, d'engagement et de solutions de communication flexibles qui conviennent à notre main-d'œuvre distribuée moderne. Les chefs d'entreprise doivent activement fournir à leurs employés les outils de visioconférence les plus efficaces, les plus percutants et les plus fiables pour autonomiser la prochaine génération de travail.
Thèmes et conclusions clés supplémentaires de Lifesize Rapport 2019 sur l'impact de la visioconférence consistent à
Voir c'est croire : la culture de la vidéo d'abord améliore la collaboration
La vidéoconférence permet une connexion personnelle et un partenariat là où d'autres formes de communication sont insuffisantes. 55 % des répondants au sondage conviennent que les entreprises qui utilisent la visioconférence sont plus collaboratives.
L'utilisation de la communication vidéo au travail a augmenté pour 48 % des personnes interrogées par rapport à il y a deux ans, ce qui indique un appétit des employés pour des outils de visioconférence efficaces ainsi qu'une évolution des communications vers la collaboration. De plus, 80 % des professionnels utilisent la visioconférence pour des réunions individuelles, tandis que 1 % l'utilisent pour faciliter les réunions d'équipe.
La vidéo régnera en maître sur l'avenir du travail
Les technologies émergentes, de la réalité augmentée (AR) à l'intelligence artificielle (IA), sont sur le point de remodeler l'avenir du lieu de travail, la productivité et la nature de notre collaboration. Comparativement, cependant, la communication vidéo peut jouer un rôle encore plus important en gardant des équipes dispersées connectées et en favorisant un plus grand sens de la collaboration.
En fait, 63 % des personnes interrogées pensent que la visioconférence sera tout aussi ou plus importante pour leur travail quotidien que la RA et la réalité virtuelle (RV), 55 % prévoient qu'elle sera tout aussi ou plus importante que l'automatisation et la robotique, et 69 % attendez-vous à un impact égal ou supérieur de la vidéo à celui des assistants vocaux. 51 % sont d'accord que la communication vidéo sera tout aussi ou plus importante pour leur travail que les plateformes de collaboration d'entreprise comme Slack et Microsoft Teams, et 51 % prévoient qu'elle aura autant ou plus d'impact que l'IA et l'apprentissage automatique.
Être dans l'instant à tout moment : Flexibilité en milieu de travail
Grâce à une connectivité mondiale désormais constante, les employés disposent d'une flexibilité quant à leur lieu de travail et à la manière dont ils préfèrent travailler. Les résultats montrent que 51 % des personnes interrogées ont pris des appels de vidéoconférence pour le travail depuis un bureau à domicile, 21 % ont pris de tels appels depuis leur chambre et 21 % ont pris des appels vidéo pour le travail pendant leurs vacances, signalant la fusion des espaces et du temps personnels avec travailler.
Avec de nombreuses organisations s'adressant à des clients à l'échelle mondiale, la visioconférence permet aux entreprises de déployer une communication en temps réel à tout moment via n'importe quel appareil. Une écrasante majorité de 77 % des employés utilisent un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau pour les appels vidéo au travail, tandis que 31 % utilisent des téléphones portables pour les vidéoconférences. En outre, 47 % ont constaté une certaine réduction des voyages d'affaires grâce à la vidéo, 35 % ayant réduit jusqu'à la moitié de leurs voyages d'affaires au cours d'une année moyenne.
La visioconférence gagne en popularité auprès des jeunes générations
Par 2020, près de 50 % de la main-d'œuvre américaine sera composé de Millennials. En tant que première génération à grandir en tant que natifs du numérique, cette nouvelle majorité de la main-d'œuvre s'attend à ce que les outils technologiques appropriés s'adaptent à leurs approches collaboratives.
La transition vers la vidéo pour la génération Y et la génération Z est déjà bien amorcée : 25 % des répondants âgés de 18 à 29 ans déclarent utiliser la vidéoconférence au quotidien pour le travail, contre 15 % des répondants âgés de 45 à 60 ans. . Alors que le mobile devient de plus en plus le mode de collaboration préféré, 38 % des 18 à 29 ans utilisent des téléphones pour la visioconférence au travail, contre seulement 23 % des répondants dans la tranche des 45 à 60 ans.
Pour un aperçu complet et approfondi des informations de cette enquête, téléchargez le rapport gratuit : https://www.lifesize.com/en/ldp/the-future-of-video-communication-and-meeting-productivity.
