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Assure la cohérence entre les produits CxEngage pour présenter une interface plus uniforme et minimise la confusion des clients lors de la comparaison...

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Qu'est-ce que c'est? Les superviseurs peuvent désormais modifier à distance l'état de présence ou le mode de travail d'un agent dans...

Qu'est-ce que c'est? Les journaux de débogage de flux de base ajoutent une nouvelle notation d'instantané à l'interaction du journal...

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Qu'est-ce que c'est? Cette mise à jour permettra aux utilisateurs de sélectionner, supprimer et télécharger des vidéos...

Qu'est-ce que c'est? Les superviseurs, les administrateurs et les responsables qualité ont besoin d'un moyen simple de filtrer les utilisateurs, les ressources,...

Qu'est-ce que c'est? L'algorithme de mise en file d'attente dans CxEngage a été optimisé pour améliorer les performances globales...

Qu'est-ce que c'est? Dans cette mise à jour, nous avons ajouté la prise en charge d'un ensemble plus large et plus granulaire de...