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Qu’est-ce que c’est?
CxEngage Flow Designer a une nouvelle notation de flux appelée Enregistrer l'audio en tant que média. Cette notation peut être utilisée pour créer de nouvelles entités multimédias dans CxEngage ou mettre à jour le contenu d'une entité multimédia existante. Le son peut provenir d'un enregistrement temporaire un fichier audio enregistréOu un texte pour parler (TTS) chaîne. Par exemple, vous pouvez avoir un flux que vous pouvez appeler pour enregistrer un message qui est téléchargé en tant que fichier multimédia réutilisable pouvant être utilisé dans d'autres flux d'interaction.

Avantages clés)
Créez de nouvelles invites multimédias dans les IVR en temps réel

Bon À Savoir
Peut être utilisé pour enregistrer de nouveaux messages multimédias d'urgence lorsque l'accès à un ordinateur ou à un navigateur est limité