Qu’est-ce que c’est?
Auparavant, les notes saisies dans Skylight devaient être enregistrées dans les 5 minutes suivant la conclusion. Si l'agent a ajouté des notes, mais a terminé la conclusion au bout de 5 minutes, une erreur a été présentée à l'agent et les notes n'ont pas été enregistrées. Le délai est passé de 5 minutes à 2 heures. Désormais, si un agent termine sa conclusion en moins de 2 heures, toutes les notes saisies seront enregistrées.
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