L'EBCI fonctionne plus intelligemment avec la visioconférence dans le cloud.
La bande orientale des Indiens Cherokee (EBCI) est le seul Indien
tribu de Caroline du Nord reconnue au niveau fédéral par les États-Unis
gouvernement. EBCI gère son propre gouvernement, y compris l'éducation
et les services récréatifs, la santé publique et les services sociaux, et
un service de la sécurité publique et de l'assainissement. La tribu est située
à travers 56,000 XNUMX acres montagneux, ce qui signifie voyager jusqu'aux bâtiments de la division même
un demi-mile de distance peut prendre un temps considérable. Nous avons parlé avec Jeremy Brown, l'audio /
administrateur vidéo pour EBCI, à propos du récent changement de la tribu de Lifesize sur site
vers Lifesize® Cloud, et comment la conversion vers l'application basée sur le cloud est
permettant d'économiser du temps, de l'argent et des ressources.
« Je peux déployer Skype Entreprise pour mes utilisateurs de bureau qui s'intègre parfaitement à Lifesize. Essentiellement, nous sommes en mesure d'améliorer notre environnement Skype for Business, ce qui est un grand avantage supplémentaire.
Pourquoi êtes-vous passé de la solution sur site de Lifesize à l'application Lifesize ?
Nous ne voulions plus entretenir des salles de conférence équipées de vidéo coûteuses
équipement. Nous n'avons plus besoin de toutes ces cloches et sifflets parce que nous sommes maintenant
capable de lancer nos visioconférences depuis n'importe quel appareil personnel. De plus, l'audio est tellement
mieux maintenant. Même si la vidéo avec Lifesize a toujours été fantastique, nous voudrions
rencontrent parfois des problèmes audio. Par exemple, certains utilisateurs voulaient appeler une vidéo
réunion sur leurs téléphones, mais ils ne pouvaient pas facilement comprendre comment faire cela avec le sur site
la solution. Cloud rend enfin cela possible. Nous sommes ridiculement heureux de la façon dont
Lifesize Cloud fonctionne. Cela devient une grande partie de notre flux de travail quotidien.
Comment utilisez-vous Lifesize ?
Le plus grand utilisateur en ce moment est notre département de la santé publique et des services sociaux. La
directeur planifie constamment des réunions avec la technologie de Lifesize. Cela n'a aucun sens
courir dans tout l'État pour rencontrer des gens alors que vous pouvez simplement utiliser Lifesize. Nous avons aussi
ont des membres du conseil et des cadres qui voyagent beaucoup, alors réunissez-les dans
la même pièce peut être difficile. Avec Lifesize, ils peuvent communiquer face à face sans
peu importe où ils se trouvent. Nous utilisons également l'application basée sur le cloud pour la télémédecine.
Nous exploitons notre propre hôpital, de sorte que les patients utilisent Lifesize pour communiquer avec le personnel médical.
spécialistes en dehors de notre zone frontalière. Nous avons aménagé ces chambres où les patients peuvent
venez discuter avec des spécialistes. C'est quelque chose que nous n'étions tout simplement pas capables de faire
avant Lifesize.
Comment la nouvelle solution Lifesize profite-t-elle à votre organisation ?
Cela a rendu mon équipe d'administration réseau beaucoup plus heureuse. Avec notre précédent Lifesize
déploiement, nous avions besoin d'équipements sur site, tels que des serveurs, coûteux à
courir et entretenir. Avec la nouvelle application Lifesize, nous n'avons besoin d'aucun de ces équipements
plus, et nous n'avons plus à payer de frais de maintenance sur ces serveurs. Aussi,
nous aurions toujours à nous soucier d'ouvrir certains pare-feu ou d'installer des logiciels
avant de commencer une réunion. Maintenant, tous ces problèmes ont disparu. Tout ce que nous avons à faire est d'obtenir des utilisateurs
sur Internet. Nous pouvons mettre en place nos visioconférences en quelques clics et
rien à installer.
Y a-t-il eu des moments d'aha dans votre utilisation de l'application Lifesize ?
La plus grande surprise a été d'obtenir Lifesize ?? Cloud Amplify, l'enregistrement de Lifesize et
fonctionnalité de partage. Je me souviens d'avoir rêvé de la possibilité d'enregistrer nos vidéoconférences
et pensant que ce serait énorme pour nos gens ici. Parfois, les gens ne peuvent pas faire
la vidéoconférence, et maintenant nous pouvons partager un enregistrement de ces réunions avec un
simple lien internet. J'utilise même la fonction d'enregistrement Amplifier pour créer une série de 30 secondes
des tutoriels sur des choses comme la réinitialisation de votre mot de passe ou la connexion d'un câble HDMI dans
la salle de conférence. Lifesize est devenu mon propre petit studio de production.
Lifesize s'intègre-t-il à certaines de vos autres solutions ?
Nous sommes récemment passés à Microsoft Enterprise, ce qui signifie que nous utilisons maintenant Skype
pour le business. Ainsi, au lieu d'avoir à acheter des milliers de licences Lifesize, je peux déployer
Skype Entreprise pour mes utilisateurs de bureau [et il] s'intègre parfaitement à Lifesize.
Essentiellement, nous sommes en mesure d'améliorer notre environnement Skype Entreprise, ce qui est un excellent
avantage supplémentaire.
Êtes-vous satisfait de l'assistance que vous recevez de Lifesize ?
J'aime le fait qu'à tout moment, je puisse décrocher le téléphone et parler avec un ingénieur Lifesize
qui est réellement impliqué dans la construction du produit et comprend tout ce que je ???m
en disant. Cette ligne de communication directe avec Lifesize est si précieuse parce que je sais que je vais
toujours obtenir des réponses à mes questions.