Étendre la portée des soins de santé grâce à la visioconférence

Les fournisseurs de soins de santé ont un objectif précis : offrir le plus haut niveau de soins à leurs patients. Il est également important de comprendre que les organisations de soins de santé sont des entreprises dont les processus quotidiens doivent fonctionner correctement. La technologie moderne a considérablement amélioré la capacité d'un médecin à gérer une pratique réussie, mais il y a toujours place pour une efficacité améliorée. La technologie de vidéoconférence offre aux prestataires de soins de santé et au personnel de soutien un moyen de collaborer à distance les uns avec les autres ou avec des patients éloignés, permettant finalement une plus grande efficacité et une concentration plus nette sur les soins aux patients. Dans ce guide, nous présenterons certains des meilleurs cas d'utilisation de la technologie de collaboration vidéo pour les organisations de soins de santé.

« Lorsqu'il s'agit de sécurité dans l'informatique et dans n'importe quel cabinet clinique, vous avez affaire à des informations sur les patients, et c'est un gros problème. Lifesize nous a mis à l'aise avec leur système. 

— Jared Bares, administrateur système informatique, Texas Back Institute

Prolonger les soins aux patients

Imaginez que vous vous rendiez au cabinet d'un médecin pour votre examen annuel et que vous soyez accueilli au téléphone par la voix d'une réceptionniste. Vous êtes ensuite transféré par téléphone à une infirmière, qui transmet ensuite votre appel à un médecin. C'est presque risible de penser que cela arriverait un jour dans la vraie vie. Tout le monde sait que les soins de santé sont mieux dispensés en face à face. Mais la triste réalité est que de nombreux patients qui vivent dans des régions éloignées ne peuvent pas recevoir de soins médicaux en personne parce qu'ils résident très loin d'un fournisseur de soins de santé. La visioconférence permet des interactions en face à face entre médecins et patients, où qu'ils se trouvent, sans avoir à se déplacer. Grâce à la vidéo HD, les médecins peuvent se connecter virtuellement avec les patients, en utilisant la technologie pour regarder l'intérieur d'un conduit auditif, passer en revue une radiographie ou examiner un patient de la tête aux pieds. Les patients peuvent alors recevoir un diagnostic en temps réel via un ordinateur, une tablette ou encore un smartphone.

« Nous voulons servir les patients où qu'ils se trouvent, et notre partenariat avec Lifesize peut contribuer à rendre cela possible. Nous entretenons une bonne relation avec Lifesize depuis le début, et nous savons qu'avec leur aide, nous pouvons offrir le meilleur des soins de santé à plus de patients que jamais auparavant. 

— Dr Walter Duffy, fondateur, Premier Psychiatric Group

Accéder à l'inaccessible

Même dans les régions où les soins médicaux sont facilement accessibles, il est souvent difficile pour les patients d'avoir accès à des spécialistes. Les solutions de collaboration vidéo HD offrent aux médecins généralistes la possibilité de connecter les patients à des spécialistes sur le terrain dans des domaines tels que la néonatologie, la psychiatrie, la néphrologie, l'oncologie et plus encore. Qu'un patient ait besoin d'une consultation ou simplement d'un deuxième avis, la technologie vidéo facilite les choses. Les patients peuvent recevoir des soins des meilleurs diagnosticiens et médecins du monde, même lorsque des défis tels que la maladie ou les frais de déplacement les empêchent de se rencontrer en personne.

« En plus de faire gagner beaucoup de temps aux consultants, les systèmes Lifesize permettent d'améliorer les soins et, espérons-le, contribueront à sauver des vies. Les systèmes nous ont également permis de prendre des décisions plus opportunes en matière de gestion des patients grâce à une meilleure liaison. De plus, il y a eu plus de contributions des spécialistes d'autres sites qui auraient normalement pu ne pas être présents - ce qui est d'une importance incroyable pour les patients.

— Dr Raji Ganesan, histopathologiste consultant, The Women's Hospital, Birmingham

Réduire les déplacements

Pour les personnes atteintes de maladies chroniques qui inhibent la mobilité, se rendre chez un médecin pour des rendez-vous réguliers peut souvent être un fardeau physique et émotionnel. Ces déplacements fréquents peuvent être gênants si les patients doivent utiliser un fauteuil roulant, un appareil respiratoire ou d'autres dispositifs médicaux de soutien. La technologie vidéo aide les médecins à surveiller les patients avec un ordinateur, un smartphone ou une tablette. De plus, les patients se sentent plus en sécurité et détendus dans le confort de leur foyer tout en recevant un niveau de soins optimal. En cas d'urgence, les patients ont un accès rapide à des professionnels de la santé et peuvent se rencontrer en personne si nécessaire. De même, les médecins qui gèrent plusieurs cliniques peuvent utiliser la vidéoconférence pour se connecter avec les infirmières et le personnel de soutien sans avoir à se déplacer entre les sites.

« Lifesize est l'un des outils les plus importants de notre cabinet médical. Au-delà de l'aide administrative qu'il fournit, le vrai résultat a été de meilleurs soins aux patients. Nos patients représentent tout pour nous, et cette technologie nous aide à fournir le traitement le meilleur et le plus efficace possible.

— Kavan J. Shaban, consultant en gestion, My Weight Doctor

Permettre des opportunités d'apprentissage flexibles

Le domaine médical est en constante évolution et les médecins doivent suivre le rythme de toutes les dernières avancées dans leurs spécialités. Pour cette raison, la formation médicale continue est essentielle afin de fournir les meilleurs soins absolus aux patients en veillant à ce que seules les procédures les plus modernes et les mieux documentées soient utilisées. La technologie de vidéoconférence HD aide les médecins à suivre des cours à distance pour faire avancer leur carrière et améliorer leur niveau de soins.

Des organisations telles que la Fondation LION aux Pays-Bas proposent des tables rondes virtuelles et interactives avec les meilleurs experts mondiaux en oto-rhino-laryngologie et encouragent les médecins à assister à des démonstrations chirurgicales en direct, le tout sans interrompre le déplacement des patients. Lifesize facilite également le mentorat vidéo afin que les médecins plus expérimentés puissent travailler avec des résidents fraîchement sortis de l'école de médecine pour partager des méthodes et des techniques issues de leurs années de pratique.

« En tant qu'oto-rhino-laryngologistes, nous devons être dans un processus continu d'éducation. En utilisant la visioconférence, nous sommes en mesure d'offrir aux participants du monde entier un accès direct et interactif à des experts internationaux dans les différents domaines de l'oto-rhino-laryngologie sans déplacements chronophages.

— Professeur Dr Wilko Grolman, président du département d'oto-rhino-laryngologie et de chirurgie cervico-faciale, centre médical universitaire d'Utrecht, Pays-Bas

Faciliter la collaboration mondiale

La communauté médicale est vraiment mondiale, englobant les chercheurs, les médecins et les professeurs les plus brillants du monde entier. Le partage de nouvelles pratiques, de résultats de recherche et d'essais pharmaceutiques entre eux est essentiel à l'avancement du domaine médical. Grâce à la technologie de collaboration vidéo basée sur le cloud, ces esprits brillants sont capables de se connecter de manière plus efficace, productive et réaliste que la seule conférence audio ou Web.

« Pour que nos cliniques puissent se connecter aux prestataires de soins à distance et offrir le type de traitement auquel nous croyons, je savais que nous avions besoin d'une solution de visioconférence évolutive qui pourrait fonctionner avec des appareils mobiles de toutes sortes, ainsi que des ordinateurs portables. et ordinateurs de bureau.

— Greg Hales, responsable de la télésanté, North Country Healthcare

Solutions grandeur nature pour les soins de santé

L'industrie de la santé est passionnante et évolue à un rythme rapide avec toutes les nouvelles avancées technologiques médicales disponibles. Afin de vous assurer que votre cabinet tire le meilleur parti de ses ressources et offre le plus haut niveau de soins aux patients, envisagez la technologie de vidéoconférence pour vos besoins de collaboration. De la formation médicale continue aux références de spécialistes et à la gestion de la clinique, seule la vidéoconférence vous permet de travailler avec les patients, le personnel de soutien et les collègues en face à face sans avoir à vous déplacer. Nous vous invitons à découvrir comment les prestataires de soins de santé du monde entier adoptent la technologie pour développer et améliorer la qualité et la disponibilité des soins médicaux.

Que vous vous connectiez à partir d'un Lifesize^® Système de visioconférence Icon™ dans la salle de réunion, un ordinateur portable dans votre bureau ou un téléphone depuis l'aéroport, il est facile de se connecter face à face avec Lifesize. Nous prenons en charge une large gamme d'appareils pour prendre en charge les politiques BYOD (Bring Your Own Device) et les préférences des utilisateurs avec des applications pour PC et Mac^® ordinateurs, téléphones et tablettes Android™ et iOS et même une application Web basée sur un navigateur pour Chromebooks™ et tout ce qui ne peut pas télécharger d'applications. L'expérience est la même, c'est juste la taille de l'écran qui change.

Lifesize a plus d'une décennie d'expérience dans la conception et le perfectionnement de caméras HD et de téléphones de conférence à écran tactile pour offrir à nos clients le meilleur des meilleurs. Depuis la chambre du patient, les cabinets médicaux et même les chariots vidéo mobiles, nos caméras et téléphones sont flexibles pour prendre en charge des publics et des salles de toutes formes et tailles.

Évitez les chaînes de numérotation compliquées et maintenez la musique et accédez instantanément aux patients ou collègues. Envoyez une réunion de visioconférence ou une invitation de calendrier à toute personne à l'intérieur ou à l'extérieur de votre cabinet et connectez-vous par vidéo directement depuis votre navigateur avec l'application Web Lifesize, à tout moment. Tout ce dont vous avez besoin est un accès Internet et une caméra vidéo.

Nous facilitons le partage de votre écran avec vos patients ou d'autres médecins lors d'une conférence téléphonique. Qu'il s'agisse de passer des radiographies, des documents médicaux ou quoi que ce soit entre les deux, vous avez la possibilité de partager votre plein écran ou une seule application en un clic. Plus besoin de sacrifier votre flux vidéo, divisez votre écran et facilitez les consultations.

Il n'y a pas de moment opportun pour une urgence médicale, et il n'y a rien de pire que de ne pas pouvoir entrer en contact avec un patient ou un médecin en cas d'urgence. Lifesize propose un accord de niveau de service (SLA) soutenu financièrement qui couvre la connectivité et la disponibilité de notre service basé sur le cloud avec moins de 0.1 % de temps d'arrêt imprévus par mois. Le service permet aux clients de se connecter et de lancer un appel vidéo via le service basé sur le cloud 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, car nous savons que la vie n'attend personne.