Le leader belge de la construction améliore sa collaboration avec les solutions de visioconférence Lifesize
Group Renotec restaure et rénove des bâtiments, des monuments, des œuvres d'art, etc. en Belgique et dans les environs. Avec plus de 30 ans d'expérience et une équipe de 730 employés, le Groupe Renotec utilise des connaissances traditionnelles et des techniques innovantes pour entreprendre même les projets les plus complexes, de la rénovation et de la réaffectation de bâtiments historiques à la gestion des défis d'un projet de voirie urbaine et de canalisation.
"La vidéo de haute qualité fournie par Lifesize signifie que les visioconférences ressemblent à des réunions en personne"
— Guy De Knaep, responsable informatique chez Renotec
Défi
Avec six bureaux répartis dans toute la Belgique, la capacité de communiquer et de collaborer sur tous les sites était essentielle pour Group Renotec. Pour rester connectés, les membres de l'équipe se déplaçaient pour des réunions en personne et utilisaient plusieurs solutions Polycom Trio dans chaque bureau pour des appels de vidéoconférence.
Cependant, la solution Polycom nécessitait souvent une configuration avant chaque réunion de vidéoconférence, la connexion était souvent peu fiable et le système n'était pas intuitif pour les utilisateurs à configurer, utiliser et dépanner, ce qui entraînait une perte de temps et de la frustration. Group Renotec avait besoin d'une solution vidéo fiable et facile à utiliser pour communiquer et collaborer avec les membres de l'équipe dans toute l'organisation.
Solution
Pour aider à résoudre ces défis, Group Renotec a fait appel à BKM, fournisseur de solutions informatiques basé en Belgique. Après avoir exploré les options disponibles, BKM a recommandé Lifesize comme la meilleure solution pour les besoins de connectivité du groupe Renotec. « La solution Lifesize est très facile à utiliser et offre une expérience de visioconférence de haute qualité sans erreurs de connexion ni autres problèmes », a déclaré Diederik Beckers, chef de projet document et visuel chez BKM. « Ces attributs étaient essentiels pour répondre aux besoins du Groupe Renotec.
Avec le soutien de BKM, le Groupe Renotec a acheté un Lifesize Icon 700, deux Lifesize Icon 300 et cinq systèmes de visioconférence Lifesize Icon 450, plaçant une solution Lifesize dans une salle de conférence à chaque emplacement de bureau. Pour garantir un accès facile à son équipe, Group Renotec a également activé l'authentification unique de Lifesize pour l'intégration avec ses services Active Directory.
Au départ, les frustrations créées par la solution Polycom précédente ont provoqué une certaine hésitation de la part de l'équipe de Group Renotec dans l'utilisation des outils de réunion par vidéoconférence. Cependant, avec Lifesize en place, les erreurs de connexion et les problèmes système appartiennent désormais au passé.
Après avoir expérimenté la solution facile à utiliser Lifesize, le nombre de réunions par vidéoconférence a augmenté et les réunions vidéo sont devenues un moyen intégral pour l'équipe du groupe Renotec de communiquer et de collaborer entre les bureaux. La pandémie de COVID-19 a depuis stimulé encore plus l'utilisation, les membres de l'équipe accédant fréquemment à l'application Lifesize pour rester connectés pendant que les commandes à domicile sont en place.
L'ajout de Lifesize a fourni une solution de visioconférence de haute qualité, stable et facile à utiliser, permettant d'augmenter l'efficacité et la productivité dans toute l'entreprise, de gagner du temps et de réduire les déplacements.
"La vidéo de haute qualité fournie par Lifesize signifie que les visioconférences ressemblent à des réunions en personne", a déclaré Guy De Knaep, responsable informatique chez Renotec. "Nous voyageons encore dans certains cas, mais en tant qu'outil de collaboration pour notre équipe, Lifesize est imbattable."
Résultat
Depuis son passage à Lifesize, le groupe Renotec a réalisé des économies globales grâce à une productivité améliorée et à un gain de temps précieux pour son équipe. La mise en place et l'exécution de vidéoconférences avec des équipes distantes sont désormais faciles et stables, et avec la possibilité de rejoindre rapidement des vidéoconférences de haute qualité, l'équipe a réduit les déplacements vers et depuis les six sites, ce qui permet d'économiser du temps et des frais de déplacement. Avec Lifesize déjà mis en œuvre lorsque le COVID-19 a frappé, Group Renotec disposait d'un moyen transparent de collaborer et de rester connecté depuis les bureaux à domicile.
Avec Lifesize, Group Renotec dispose d'un moyen fiable pour les bureaux distribués de collaborer et de communiquer, ouvrant la porte à encore plus d'opportunités d'expansion. À l'avenir, l'entreprise prévoit d'ajouter une salle de conférence équipée de Lifesize à chaque nouveau bureau, à mesure que d'autres sites seront ajoutés à l'avenir.
