Combler le fossé physique dans 29 pays grâce à la visioconférence chez The Eulen Group
Vue d’ensemble
La Groupe Eulen, une entreprise familiale espagnole, est un leader national dans la fourniture de services de sécurité, de conciergerie et généraux pour une gamme d'industries allant de l'éducation et des sciences de la santé au tourisme et au transport. Avec un effectif mondial de plus de 90,000 14 employés, une présence physique dans 29 pays et une couverture virtuelle dans XNUMX pays supplémentaires, la société s'appuie sur sa capacité à faciliter efficacement les communications mondiales.
Défi
L'entreprise appréciait la visioconférence sur PC pour les réunions où les participants se connectaient individuellement, mais s'est rendu compte que ce n'était pas la meilleure façon de se rencontrer, en particulier pour les appels passés dans de grands espaces de réunion. Alors que les employés étaient habitués à se blottir autour de leurs PC dans la salle de réunion, ils savaient qu'ils avaient besoin d'une solution de meilleure qualité qu'une solution basée sur PC ne pouvait tout simplement pas offrir.
Ils ont décidé de poursuivre une solution de visioconférence professionnelle pour améliorer la productivité et la qualité des réunions entre les salles distantes. Ils voulaient une solution qui fournirait à l'entreprise un réseau de salles de visioconférence tout en offrant aux personnes distantes une solution logicielle pour se connecter à la réunion à partir de leurs ordinateurs portables et appareils mobiles.
Solution
Lifesize a fourni au groupe Eulen une suite de systèmes de salle de réunion de démonstration afin que l'organisation puisse vraiment découvrir par elle-même ce qu'est un solution de haute qualité et intuitive était comme. Non seulement ils ont vu les avantages immédiatement, mais ils ont également été surpris de la cohérence de leur expérience de réunion, comme s'ils se rencontraient face à face. Désormais, Lifesize est le lien entre le siège du groupe Eulen et les bureaux nationaux.
Entre la qualité de l'expérience et l'accès au vaste réseau de partenaires Lifesize qui fournit une maintenance globale, une gestion simple et des services d'assistance à un prix fixe, Eulen a trouvé sa solution.
« Nous sommes un véritable exemple de ce que Lifesize peut offrir aux entreprises de notre même volume sur le marché ibérique. La simplicité et la fiabilité de la solution, ainsi que la qualité supérieure de la technologie de ses systèmes de salle de réunion, sont la raison pour laquelle nous nous sommes associés à Lifesize depuis près d'une décennie dans nos bureaux à travers le monde.
— Alejandro Las Heras Vázquez, CTO du groupe EULEN
Résultat
En plus de la qualité, de la fiabilité et de la facilité d'utilisation de la solution Lifesize, l'agilité et le confort absolu de se rencontrer en face à face tout en réduisant les frais de déplacement et le temps ont été la plus grande victoire pour le groupe Eulen. Même l'administration et la gestion du système sont intuitives avec Lifesize. Le groupe Eulen s'est développé avec Lifesize pendant près de dix ans, et grâce à l'innovation continue et au développement de solutions de haute qualité, l'organisation a même commencé à déployer Partages grandeur nature dans leurs bureaux pour faciliter le partage de contenu et l'élimination des câbles.
Conclusion
Pour une organisation aussi grande que le groupe Eulen, Lifesize joue un rôle énorme dans la réduction du fossé physique entre les bureaux à travers les pays et la création de véritables relations durables. Lifesize a permis d'aborder et « d'humaniser » ces relations à distance entre les collaborateurs, pour une expérience plus agréable et fluide au quotidien.
"Lifesize a joué un rôle clé dans notre stratégie d'expansion internationale depuis le début, et la communauté de partenaires nous a vraiment aidés à déployer l'équipement de manière organisée dans les 14 pays dans lesquels nous opérons."
