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Paulaner et Lifesize Cloud Conferencing

Vue d'ensemble

Paulaner est réputée pour être la meilleure brasserie de Munich et ses produits sont considérés dans le monde entier comme l'incarnation de la bière bavaroise et de la tradition culinaire. La Paulaner Hefe-Weißbier Naturtru??b est la bière la plus populaire de son genre et un produit phare important pour le mode de vie munichois, exportée dans plus de 70 pays et classée numéro six parmi les bières les plus vendues en Allemagne.

Défi

Depuis 2015, les installations de production et les bureaux de direction de la brasserie se trouvent à différents endroits. La bière est brassée dans le quartier Langwied de Munich, tandis que la direction est basée dans le quartier Au de la ville. Afin d'économiser du temps de trajet tout en assurant une communication efficace entre les deux sites, la direction de Paulaner a décidé de poursuivre une solution de visioconférence.

Logo Paulaner

« Notre personnel aurait perdu beaucoup trop de temps dans le trafic munichois entre les deux sites. Une solution de visioconférence semblait être une alternative idéale.

— Nikola Parlov, développeur système et applications, Paulaner

Solution

Avec l'aide d'un partenaire de distribution Lifesize, l'équipe de Paulaner a commencé à rechercher un fournisseur de visioconférence approprié pour remplacer l'équipement de téléconférence existant dans leurs salles de réunion. Le choix serait fait parmi les acteurs établis de l'industrie, qui ont tous été soigneusement examinés en fonction de critères sélectionnés. Certains concurrents hérités ont dû être exclus de la course très tôt car Paulaner recherchait spécifiquement une solution basée sur le cloud.

Finalement, des systèmes de visioconférence Lifesize® Icon™ ont été installés dans les salles de réunion de tous les sites. Les petites salles de conférence ont reçu un seul écran de 75 pouces, tandis que les grandes salles ont été équipées de deux écrans de 60 pouces pour compléter l'installation. L'équipe est même allée au-delà pour améliorer les expériences de réunion en peignant les salles de réunion de différentes couleurs pour accentuer la façon dont les employés étaient vus devant la caméra.

"Avec Lifesize sur ces tailles d'écran, l'appelant a la même taille que si vous parliez en face à face et les présentations sont toujours faciles à lire."

Parallèlement aux systèmes de salle de conférence, Paulaner a commencé avec 10 licences utilisateur pour une utilisation sur des appareils personnels, puis a été étendue à 25 puis 50 à mesure que la demande augmentait. L'application Lifesize est utilisée sur les ordinateurs portables et les appareils mobiles et donne aux employés la possibilité de se connecter en face à face depuis pratiquement n'importe où.

« L'évolutivité flexible répond parfaitement à nos besoins. L'une des fonctionnalités les plus populaires est la possibilité d'inviter des appelants invités aux réunions, qui peuvent ensuite rejoindre la conversation d'un simple clic dans leur navigateur. Cela fonctionne particulièrement bien avec des partenaires en Chine.

Résultat

"Le point de vue unanime est que notre culture de réunion s'est considérablement améliorée", conclut Parlov à propos de l'expérience de l'entreprise avec Lifesize. Aucun problème de connexion n'a été signalé et la satisfaction concernant la qualité est au plus haut. De plus, les coûts de mise en œuvre ont été récupérés en quelques semaines, car les frais de déplacement ont été considérablement réduits. La réponse de l'équipe Paulaner aux systèmes de salle de conférence a également été extrêmement positive.

« Nos salles de réunion sont généralement toujours réservées. Si nous étendons encore plus notre capacité, nous reviendrons certainement à Lifesize. »