Vue d’ensemble
Santillana est la principale société d'édition éducative en Espagne de contenus et de services éducatifs LATAM, avec pour mission de diffuser l'alphabétisation et de promouvoir l'apprentissage dans le monde entier.
Dans un environnement de transformation numérique et pédagogique, l'organisme mise sur l'innovation, le travail conjoint de toute la communauté éducative et le développement d'habiletés et de compétences qui améliorent l'apprentissage des élèves et les préparent aux défis de la société d'aujourd'hui.
L'organisation a maintenant des opérations et des bureaux dans presque tous les pays hispanophones, ainsi qu'au Portugal, au Royaume-Uni, au Brésil et aux États-Unis.
Défi
Au fur et à mesure que le niveau d'éducation se numérise, Santillana est passée avec succès d'une société d'édition de manuels à une organisation axée sur la technologie qui fournit des contenus et des services éducatifs multiformats.
Avec cette nouvelle approche de l'enseignement, l'organisation cherchait également des moyens de suivre l'évolution de l'éducation au sein de sa propre organisation. Avec 4,500 20 employés répartis dans XNUMX bureaux à travers le monde, ils avaient besoin d'un moyen efficace de communiquer et de collaborer dans l'ensemble de leur organisation. Santillana avait de l'expérience dans l'utilisation de solutions de communication mais avait besoin d'un outil simple à mettre en œuvre, utilisable par tous les employés et compatible avec son infrastructure technologique existante.
« Lifesize a été facile à gérer et à entretenir pour notre service des communications dans l'ensemble de nos bureaux internationaux. Nous profitons pleinement du service en déployant Lifesize sur tous les canaux de communication professionnels de Santillana.
— Miguel Ángel Jiménez Rivera, responsable mondial des infrastructures, Santillana
Solution
Après avoir effectué une analyse détaillée des besoins de communication interne et externe de Santillana, de l'infrastructure actuelle des installations et de la présence internationale, Lifesize a fourni une solution de visioconférence personnalisée pour Santillana qui a gardé la simplicité à l'esprit. Lifesize déployé Icône® 400™ caméras dans les petites salles de réunion de Santillana, Icône® 450™caméras pour leurs salles de taille moyenne et Icône® 600™ caméras pour leurs grandes salles de réunion.
La phase de déploiement et d'installation a été réalisée sans qu'il soit nécessaire d'apporter des modifications majeures à l'infrastructure existante. Lifesize est devenu une solution de communication utile dans toute l'entreprise et s'est avéré particulièrement efficace pour les communications internes et externes, les ventes, les ressources humaines et l'assistance.
Résultat
Depuis le déploiement de Lifesize, Santillana a réduit ses dépenses en factures de téléphone et en frais de déplacement. De plus, Lifesize fait désormais partie intégrante du flux de travail quotidien des employés de Santillana et les aide à améliorer leur productivité. Ils utilisent la visioconférence dans le cloud Lifesize pour partager des vidéos et des fichiers, organiser des réunions, enregistrer des sessions et assister à des formations, mais surtout, les employés de Santillana utilisent Lifesize pour collaborer et se connecter en face à face dans toute leur organisation, quel que soit leur emplacement.
