Q&R avec le Florida Department of Environmental Protection

Le Florida Department of Environmental Protection utilise Lifesize Cloud pour des visioconférences faciles à lancer, rentables et qui s'adaptent aux besoins des réunions.

« Nous allons bientôt dire à tout le monde de laisser tomber leur système de visioconférence car ceux-ci ne sont pas comparables au niveau des prix. »

Le Florida Department of Environmental Protection (FDEP) est l'agence principale de l'État de Floride pour la gestion de l'environnement et l'administration de tout ce qui concerne l'air, l'eau et la terre. L'État a notamment pour priorité de développer un processus réglementaire cohérent et efficace, de garantir la qualité et le niveau de ses ressources aquatiques et d'améliorer l'accès à ses parcs si populaires. La solution de visioconférence Lifesize® Cloud permet au FDEP de connecter 170 parcs avec de nombreuses parties prenantes et facilite leur collaboration via la vidéo.

Nous avons récemment rencontré Adam Jones, directeur du réseau et de la sécurité des informations du FDEP, qui nous a expliqué les raisons derrière la décision du FDEP d'utiliser Lifesize, à savoir l'exceptionnelle adaptabilité du produit, sa facilité d'utilisation et sa rentabilité.

De quelle manière Lifesize s'est-elle distinguée de ses concurrents ?

Lifesize est la seule solution qui pouvait s'adapter à nos besoins. Nous disposions d'un quart de millions de dollars de budget pour acheter une nouvelle infrastructure de visioconférence, mais nous n'avions pas vraiment envie de dépenser une telle somme. Certains fournisseurs nous demandaient 125 k$ d'avance, et 38 k$ par an en frais récurrents. Lifesize est bien loin de ces tarifs. En fait, c'est notre directeur financier qui est ravi car il a pu réaffecter les fonds qui restaient à d'autres postes de dépense.

La solution Lifesize Cloud a-t-elle pesé lourd dans la balance ?

Oui, absolument. C'est ce qui nous a le plus attiré. Il suffit à n'importe qui de prendre son iPad®, de télécharger l'appli et il est prêt. De manière générale, la migration vers le cloud et l'abandon des solutions sur site est l'un des plus grands changements que j'ai constatés dans mon poste au cours des cinq dernières années.

De quelle manière FDEP utilise-t-elle Lifesize ?

Quelques jours après avoir reçu le compte administrateur, notre personnel du support technique était déjà formé à utiliser Lifesize Cloud. Nous avons pu former les autres employés lors du déploiement à toute l'entreprise. Nous comptons 170 parcs à travers l'État et 14 d'entre eux se situent dans des zones aquatiques côtières. Chacun de ces sites possède son propre compte d'utilisateur. La plupart d'entre eux ont des bureaux et des salles de conférence. Quelques-uns ont même des systèmes de caméras dans leurs salles de conférence. Les comptes restants ont été attribués à nos utilisateurs très importants comme nos avocats, directeurs, secrétaires généraux et chefs de bureau.

Selon vous, de quelle manière la visioconférence a-t-elle transformé la collaboration de FDEP à travers ses différents sites ?

La visioconférence permet évidemment de relier les zones géographiques éloignées. Les responsables des parcs travaillent à des centaines de kilomètres les uns des autres dans tout l'État. Ils utilisent la solution quotidiennement pour leurs réunions du personnel et discuter de divers projets de construction. C'est de cette manière que la solution est utilisée principalement. Nous allons également étendre notre utilisation de Lifesize à la division de restauration de l'environnement. Elle souhaite s'en servir pour mener des entretiens d'embauche dans tout le pays.

Quel conseil donneriez-vous à d'autres entreprises qui envisagent de se servir de la visioconférence ?

Jusqu'à présent, nous n'avons que de bonnes choses à dire. Nous allons bientôt dire à tout le monde de laisser tomber leur système de visioconférence existant car ceux-ci ne sont pas comparables au niveau du prix.

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