Lifesize pour les services financiers
Solutions de communication pour le fonctionnement des services financiers.
Les solutions de communication Lifesize sont conçues pour vous aider à établir des relations de confiance avec vos clients. Notre logiciel de visioconférence cloud unifié et notre plate-forme de système de salle offrent une expérience de consultation HD transparente, facile à déployer et à utiliser. Notre plate-forme de centre de contact cloud responsabilisera vos agents et différenciera votre marque. Lifesize offre une flexibilité et une personnalisation maximales des applications pour prendre en charge vos différentes offres de services tout en maintenant la qualité et l'évolutivité.
expérience fluide
Concentrez-vous sur vos clients avec une expérience vidéo HD fluide.
Offrez une véritable expérience client HD grâce à notre solution vidéo mobile, basée sur un navigateur, facile à déployer et à utiliser.
Facile pour les clients
Assurez une expérience de consultation client simple qui ne nécessite aucun téléchargement, peut être lancée dans un navigateur Web en un clic à partir d'un SMS ou d'un e-mail, et offre une application mobile complète.
Engagement pour les conseillers
Offrez des expériences de réunion vivantes en qualité 4K qui produisent une collaboration virtuelle plus approfondie et une culture de communication plus forte au sein de votre organisation et avec le monde extérieur.
Contrôle pour les administrateurs
Personnalisez l'expérience client pour votre entreprise et gérez tous les utilisateurs et systèmes de salle de manière centralisée via la console d'administration Lifesize avancée, ce qui facilite l'installation, l'utilisation et la maintenance de la technologie.
Une souplesse
Gérez différents environnements clients avec une flexibilité de plateforme ultime.
Étirez votre investissement dans des solutions de travail hybrides grâce à des systèmes de salle de réunion multi-applications haut de gamme ainsi qu'à des services de visioconférence et de collaboration dans le cloud suffisamment flexibles pour s'intégrer à de nombreuses autres applications professionnelles. Connectez-vous avec vos clients à tout moment, n'importe où, sur n'importe quel service.
Appareils de salle interopérables
Associez les systèmes de salle de réunion Lifesize 4K aux services de visioconférence cloud tiers les plus populaires, notamment Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting et plus encore.
Simple mais personnalisable
Ajustez et personnalisez facilement votre déploiement Lifesize pour répondre aux besoins de votre entreprise et de votre modèle de service client.
API robustes
Tirez parti de nos API ouvertes pour mieux gérer les répertoires, les flux de travail uniques et la planification des réunions, et pour vous interfacer avec d'autres systèmes d'information commerciaux clés.
Pourquoi Lifesize ?
Communication vidéo pour les institutions financières accessibles
Consultations clients
Partage de contenu sécurisé
Collaboration et formation de groupe
Connectivité de la salle de réunion
Filiale et communication interne
Travail à distance des employés
Service client amélioré
Optimisé pour les services financiers
Fournissez des services client sécurisés et sans compromis.
Offrez le plus haut niveau de service client grâce à des solutions de communication primées conformes aux réglementations en vigueur et offrant une sécurité et une évolutivité de niveau entreprise.
Marques de confiance
Rejoignez des milliers de services financiers et d'institutions bancaires à travers le monde en utilisant une plateforme testée dans les environnements les plus rigoureux et reconnue par les principaux analystes du secteur comme Gartner.
Evolutif
Faites confiance à notre infrastructure cloud AWS, à notre réseau mondial de services de déploiement professionnel et à notre assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour offrir le plus haut niveau de disponibilité du service client tout en s'adaptant à n'importe quelle zone géographique.
Sécurisé et conforme
Garantissez la sécurité et la conformité grâce à un chiffrement de niveau entreprise par défaut, à la compatibilité de l'authentification unique, à une focalisation stricte sur le RGPD et d'autres réglementations majeures, et à des certifications tierces indépendantes de sécurité et de confidentialité via AWS.
Centre de contact pour les services financiers
Atteignez et soutenez vos clients grâce à une plateforme évolutive.
Autonomisez les agents de votre centre de contact, où qu'ils se trouvent, avec un centre de contact Lifesize CxEngage natif pour le cloud et prêt pour le navigateur. Améliorez votre expérience client avec un support omnicanal et des capacités d'IA, le tout sur une plate-forme unique et étroitement intégrée.
Déploiement rapide
Attendez-vous à des déploiements de centre de contact rapides et évolutifs qui maintiennent l'engagement de vos agents et la satisfaction de vos clients.
Véritable support omnicanal
Connectez-vous avec vos clients comme ils le souhaitent grâce à une expérience omnicanale vraiment transparente.
Vidéo native
Découvrez comment l'interaction via un canal vidéo natif aide les agents à établir des relations et à résoudre plus rapidement les problèmes des clients.
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![omnichannel contact center for retail]()
"Sans un outil comme Lifesize, il nous serait impossible de continuer à fonctionner et à communiquer au niveau dont nous avons besoin pour continuer à prospérer en cette période très difficile pour les entreprises."
Joe Steele, RESPONSABLE DE LA TECHNOLOGIE EN MILIEU DE TRAVAIL, Starling Bank
Voir l'étude de cas
Reconnu à plusieurs reprises par les analystes
Un premier choix pour le succès des clients.
Une meilleure communication est essentielle. Notre passion pour le développement de technologies cloud innovantes et intuitives a fait de nous un premier choix pour la réussite de nos clients par les principaux analystes du secteur des centres de contact et des solutions de réunion.
G2
"Une solution vidéo extraordinaire pour les collègues et les coéquipiers."
Capterra
"Logiciel/matériel de visioconférence à son meilleur."
Gartner Peer Insights
"Très satisfait de la mise en œuvre dans notre centre de contact."
Rejoignez les principales organisations de services financiers du monde entier travaillant avec Lifesize.
Solutions grandeur nature
Rendez l'avenir du travail sans effort.
Nous apportons plus d'une décennie de savoir-faire pour fournir des solutions de centre de contact cloud et de visioconférence fiables qui aident votre entreprise à fonctionner sans heurts aujourd'hui et demain.
Modernisez votre centre de contact
Offrez une expérience d'agent et un engagement client cohérents qui différencieront votre marque.
Travaillez mieux avec les dernières tendances et astuces.
Les meilleurs pratiques
Guide de gestion des effectifs pour les responsables de centres de contact (et pourquoi c'est important)
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