Si vous vivez sous un rocher depuis six mois, il est clair que le travail à distance et équipes distribuées sont là pour rester, même après la fin de la pandémie. Alors que certains travailleurs retrouveront progressivement le chemin du présentiel (bureau ou autre) milieux de travail, ce n'est que la bretelle d'accès à l'autoroute de travailler de n'importe où pour beaucoup d'autres. Ces équipes hybrides permanentes en personne/à distance ont besoin de moyens et d'outils technologiques pour communiquer et collaborer tout aussi efficacement et peut-être plus fréquemment qu'auparavant.

En fait, lors de sa session virtuelle Enterprise Connect 2020, Ira Weinstein du cabinet d'analystes Recherche de reconnaissance ont présenté des données montrant que 89 % des travailleurs de l'information utilisent désormais la vidéoconférence plus d'une fois par semaine pour se connecter au travail, contre 48 % avant la pandémie.

Au milieu de tous ces changements, une chose qui n'a pas changé est l'accent mis par Lifesize sur les commentaires des clients et la réponse aux besoins réels de l'entreprise. En réponse à l'évolution mondiale des modèles de travail, des modèles d'utilisation et des commentaires des clients, nous avons redéfini les priorités de notre feuille de route de produits de visioconférence et de collaboration il y a des mois, en nous concentrant sur une multitude de nouvelles fonctionnalités qui font du travail à distance une expérience plus agréable, simple, personnalisée et sécurisée. pour les utilisateurs finaux ainsi que les administrateurs informatiques et audiovisuels qui les prennent en charge. Nous avons progressivement présenté ces fonctionnalités à nos clients au fur et à mesure de leur disponibilité, et nous avons déjà entendu parler de l'impact de ces efforts sur leur capacité à permettre aux employés de rester connectés et de faire leur travail.

Nous avons tendance à regrouper les améliorations de nos produits en celles qui ont un impact sur l'expérience utilisateur et celles qui affectent l'expérience de gestion informatique. Les deux sont représentés à parts égales dans l'annonce d'aujourd'hui, et nous les avons subdivisés en ceux qui facilitent la participation aux réunions, ceux qui améliorent l'expérience en réunion ou ceux qui offrent plus de sécurité, de flexibilité et de contrôle.

Améliorer les expériences de visioconférence pour les télétravailleurs et les administrateurs distants

Faciliter la participation aux réunions

Rien ne bloque une réunion comme lorsque les hôtes ou les participants connaissent des turbulences pour rejoindre ou faire démarrer la réunion. Ce processus doit être fluide, cohérent et efficace, quel que soit l'appareil, navigateur ou le lieu de travail qu'un utilisateur préfère, sinon il abandonnera complètement la plate-forme.

Pour assurer la cohérence, nous avons introduit une nouvelle connexion et une expérience de réunion simplifiée pour les utilisateurs payants et les invités sur tous les appareils. Quel que soit leur type de compte ou leur ordinateur de bureau ou appareil mobile préféré, les participants sont accueillis par les quelques étapes, l'apparence et la sensation familières de rejoindre une réunion Lifesize. Et pour améliorer l'efficacité, nous actualisons nos intégrations complémentaires pour Microsoft Outlook et Google G Suite, deux des principaux moteurs de la productivité quotidienne sur le lieu de travail. Désormais, les utilisateurs peuvent encore plus facilement programmer ou démarrer des réunions Lifesize directement depuis leurs applications préférées, sans interrompre les flux de travail.

Parmi les autres nouvelles fonctionnalités facilitant la participation et le démarrage de réunions, citons la prise en charge améliorée de l'annuaire et un lien "Appelez-moi" dédié sur le tableau de bord Lifesize.

Améliorer l'expérience en réunion

Une fois que les équipes sont confortablement installées dans des réunions virtuelles, il s'agit d'encourager l'engagement et la collaboration naturelle. Plus particulièrement dans la poursuite de l'engagement, nous nous lançons dans un déploiement progressif de nouvelles dispositions de réunion qui incluent des vues de galerie, de panel et de conférencier actif, ainsi qu'une interface utilisateur remaniée et plusieurs fonctionnalités de navigation de réunion utiles, modernisant davantage l'expérience de réunion vidéo Lifesize dans son ensemble. Restez à l'écoute de cet espace pour en savoir plus.

Parmi les autres nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'expérience en réunion, citons capacités de "lever la main" pour tous les systèmes de salle de réunion Lifesize Icon et chat de groupe dans toutes les réunions.

Offrir plus de sécurité, de flexibilité et de contrôle

En raison de la croissance sans précédent de l'utilisation de la vidéo et du travail à distance, les fonctionnalités de sécurité, de confidentialité et de gestion à distance sont devenues de plus en plus importantes pour les responsables commerciaux et informatiques qui s'efforcent de maintenir les employés connectés, en sécurité et productifs. Au-delà de l'existant les fonctions de sécurité comme les codes d'accès et l'authentification SSO, nous introduirons des salles d'attente pour donner aux modérateurs encore plus de choix et de contrôle sur qui entre dans leurs réunions et quand.

Diffusions en direct sont également devenus de plus en plus précieux pendant le travail à distance, car ils offrent une possibilité pour les appels de mise à jour des clients, les réunions publiques de l'entreprise et les événements virtuels. Désormais, les administrateurs Lifesize peuvent configurer, héberger et enregistrer des diffusions en direct qui sont directement intégrées au site Web de leur organisation, offrant ainsi des options de marque beaucoup plus flexibles et une continuité de l'expérience.

Parmi les autres nouvelles fonctionnalités offrant davantage de sécurité, de flexibilité et de contrôle, citons la modération avancée des réunions, les paramètres d'autorisation des utilisateurs et la gestion du système de salle à distance.

Pour plus d'informations sur toutes ces caractéristiques et fonctionnalités, lisez le communiqué de presse d'aujourd'hui ou suivez notre Page d'assistance Quoi de neuf.