Di recente, abbiamo avuto l'opportunità di incontrare Jill Skinner, chief communication officer per il cliente Lifesize Esprimi un desiderio nel Texas centrale e meridionale, su tutto ciò che riguarda la comunicazione, la collaborazione, i video e persino l'imminente evento di raccolta fondi di punta dell'organizzazione, Sulla cima.

Lifesize incontra Jill Skinner, Chief Communications Officer di Make-A-Wish, per parlare di comunicazione, collaborazione e video.

a grandezza naturale: Raccontaci della missione di Make-A-Wish e di come la porti a termine qui nel Texas centrale e meridionale.

Jill Skinner: La nostra missione è creare desideri che cambino la vita per i bambini con malattie critiche. Il nostro capitolo copre 40 contee del Texas, da Temple/Killeen fino a Laredo. A circa 550 bambini nel nostro territorio viene diagnosticata una malattia grave ogni anno e siamo stati in grado di esaudire circa 300 desideri all'anno.

Uno studio unico nel suo genere sull'impatto medico e finanziario di un desiderio su un bambino che sta combattendo una malattia critica, condotto da un neurologo pediatrico, mostra che i bambini che ricevono un desiderio hanno la forza emotiva e fisica necessaria per combattere la loro malattia e subire meno ricoveri e degenze più brevi, e mostra che un desiderio può dare a un bambino maggiori possibilità di sopravvivenza. Questo è qualcosa che sappiamo aneddoticamente da un po': che un desiderio non è solo una cosa carina, ma è una parte necessaria di un piano di trattamento generale. Il mito più grande che lavoriamo duramente per sfatare è che Make-A-Wish esaudisce i desideri solo ai bambini che sono terminali. Non è così. Oltre il 75% dei nostri bambini sconfigge con successo le proprie malattie e conduce una vita appagante.

Ottantacinque centesimi di ogni dollaro che raccogliamo va direttamente a esaudire i desideri. Concediamo tutti i tipi di desideri, dai viaggi all'incontro con una celebrità o un atleta preferito, e dai desideri da restituire ai desideri di avere qualcosa come una piscina o una casa sull'albero. Concediamo anche il desiderio di essere qualcosa, come un supereroe. Facciamo affidamento sulla comunità, sui singoli donatori, sui donatori aziendali e sulle donazioni in natura per aiutarci a fare tutto questo.

a grandezza naturale: Quanto sono fondamentali la comunicazione e la collaborazione nel portare a termine quella missione? 

JS: C'è un sacco di collaborazione per esaudire i desideri, sia a livello locale che globale. Ci sono 62 capitoli Make-A-Wish a livello nazionale più 42 capitoli a livello internazionale. Ogni capitolo esaudisce i desideri dei ragazzi nel proprio territorio e assiste quando un bambino di un altro territorio ha un desiderio che si realizza nella loro zona. Lavoriamo tutti insieme per creare un'esperienza personale e unica come il bambino.

A livello locale, collaboriamo con i nostri donatori per offrire loro un'esperienza che li colleghi al meglio alla missione, come organizzare una festa di addio per un bambino che parte per il suo viaggio o semplicemente condividere la storia di un bambino e la sua esperienza di desiderio. Tutto questo è coordinato tra i team di sviluppo del capitolo e di esaudimento dei desideri.

Collaboriamo anche con la nostra community. Ad esempio, abbiamo esaudito un desiderio a San Marcos per un bambino che voleva incontrare SpongeBob SquarePants ma non poteva viaggiare. Lo studio di produzione ci ha spedito un autentico costume di SpongeBob e abbiamo organizzato un'intera parata in cui i membri della comunità si sono allineati per le strade facendo il tifo per il nostro ragazzo dei desideri mentre si trovava faccia a faccia con il suo personaggio preferito. È stato stupefacente.

a grandezza naturale: In che modo l'organizzazione utilizza attualmente i video?

JS: Il video è il modo migliore per condividere una storia. Abbiamo uno staff piccolo ma potente, quindi non abbiamo mai avuto le risorse per farlo in modo coerente, ma quando abbiamo un video fantastico, ci piace condividerlo agli eventi dei donatori in modo che possano connettersi meglio con l'esperienza di un desiderio . Possono vedere un bambino secondo il loro desiderio e farne parte. Quando puoi vedere e condividere la gioia dell'esperienza di quel bambino, fa la differenza nel mondo in termini di connessione e impatto.

Penso che i video aiutino a tagliare il rumore delle organizzazioni non profit in una città generosa come Austin, catturando e raccontando le nostre storie potenti in un modo che mostri lo spirito di ciò che stiamo facendo attraverso gli occhi dei bambini.

a grandezza naturale: Cosa sei più entusiasta di poter fare di più con la potenza di Lifesize?

JS: Siamo entusiasti di lavorare con Lifesize, in parte perché abbiamo lottato per riunire il nostro ufficio di Austin, il nostro piccolo ufficio avamposto a San Antonio e i nostri consigli regionali e direttivi. Con Lifesize, ci sentiamo tutti nella stessa stanza e sulla stessa pagina durante le riunioni. Siamo stati sfidati a trovare la tecnologia perfetta per consentirlo e l'abbiamo trovata con Lifesize.

In un quadro più ampio, stiamo cercando di essere in grado di costruire più di un'esperienza condivisa con le famiglie dei desideri e i donatori mentre sono effettivamente sul loro desiderio. Sarà enorme per avvicinarli e far capire ai donatori il profondo impatto che stanno avendo.

a grandezza naturale: Raccontaci di Over The Edge, di come è diventato l'evento caratteristico del tuo capitolo e di come Lifesize è coinvolto quest'anno.

JS: Con tutti gli eventi e le serate di gala nel nostro territorio, abbiamo pensato di fare qualcosa di unico, quindi abbiamo fondato Over The Edge nove anni fa. Over The Edge sfida le persone ad affrontare le proprie paure (vale a dire la paura dell'altezza), raccogliere un minimo di $ 1,500 e scendere in corda doppia da un grattacielo. Per molti anni abbiamo avuto la fortuna di collaborare con il 600 Congress nel centro di Austin, un edificio alto 32 piani. Credimi, è una lunga strada verso il basso. L'ho fatto... due volte.

Molti rappeler esitano a scavalcare, ma sono ispirati da questi coraggiosi ragazzi dei desideri. Questi ragazzi attraversano così tante cose e affrontano ostacoli e paure insondabili ogni giorno: possiamo farlo per loro. Molti dei nostri ragazzi dei desideri vengono a fare il tifo per i rappeler, tenendo cartelli che dicono cose come "Sei coraggioso!" o "Grazie per essere andato oltre il limite per i bambini come me". Abbiamo circa 200 partecipanti ogni anno, quindi ci stiamo avvicinando a 1,800 rappeler negli ultimi nove anni. Abbiamo ancora alcuni posti disponibili per l'8 e il 9 giugno, ma faresti meglio a visitarci nella nostra pagina internet per iscriverti e iniziare presto a raccogliere fondi!

Quest'anno, siamo entusiasti che Lifesize stia installando telecamere per catturare e trasmettere in streaming i nostri rappeler mentre si dirigono lungo il lato dell'edificio, ridendo, sorridendo o urlando! (Pochissime persone urlano, tra l'altro.) Sarà fantastico avere video d'azione da utilizzare per la promozione e la raccolta di fondi l'anno prossimo, ma è anche un'opportunità per i rappeler di dimostrare che sono passati fino in fondo, rivivere l'esperienza e raccontare le loro storie personali per gli anni a venire.