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Contact Center omnicanale&Soluzioni di videoconferenza

Enghouse Systems completa l'acquisizione di Lifesize.

Con Enghouse e Lifesize che uniscono le forze, le aziende che utilizzano le tecnologie combinate possono fornire una collaborazione senza soluzione di continuità e esperienze cliente superiori. Leggi il comunicato stampa.

Video Conferencing Contact Center
Esperienza del cliente virtuale migliorata

L'attività di Starling Bank prospera con le videoconferenze Lifesize

Come banca senza filiali fisiche, Starling Bank dipende esclusivamente dalla sua tecnologia. Avevano bisogno di una soluzione di videoconferenza che potesse supportare non solo le loro esigenze di sala riunioni in ufficio, ma anche la loro rete di oltre 2.7 milioni di clienti.

Joe Steele, Head of Workplace Technology di Starling, aveva bisogno di un'unica soluzione di videoconferenza unificata.

"Ho deciso che avevamo bisogno di un unico prodotto che potessimo mantenere a lungo termine, che si integrasse con gli altri nostri sistemi, fosse facile da implementare nelle sale riunioni e offrisse un'esperienza utente coerente indipendentemente dal dispositivo".

Le soluzioni di videoconferenza sicure di Lifesize si sono distinte per diversi motivi: prezzo, usabilità, scalabilità, integrazione con il software esistente di Starling e assistenza clienti.

 

starling bank lifesize video conferencing solutions
Una soluzione di telemedicina omnicanale

Il pluripremiato contact center omnicanale di Virgin Pulse

Dalla gestione dell'assistenza e coaching alla salute e al benessere dei dipendenti, impulso vergine consente alle persone di condurre vite più felici e più sane coinvolgendole in modi personali e gratificanti durante i loro viaggi di salute e benessere.

"Le relazioni che abbiamo instaurato con Lifesize sono state incredibili in termini di collaborazione con il nostro team per il successo dei clienti su ciò che vogliamo fare con questo sistema e su come lo sviluppiamo".

Da quando ha implementato CxEngage di Serenova nel 2019, Virgin Pulse ha utilizzato la propria soluzione di contact center omnicanale per espandere il proprio team e aumentare l'efficienza su tutti i canali sfruttando la reportistica avanzata di CxEngage e Bring Your Own Telephony (BYOT). Passare da un contact center di persona a un contact center cloud è stato semplice, con intoppi minimi nel giro di pochi giorni.

Supportare il posto di lavoro ibrido

Luoghi di lavoro ibridi. Tendenze del telelavoro. Gestione dei team remoti.

La nostra piattaforma di videoconferenza e la soluzione di contact center omnicanale sono progettate per soddisfare il volto mutevole del lavoro. Semplifichiamo la gestione remota della forza lavoro, consentendo alle aziende di creare i migliori modelli di lavoro ibridi per consentire ai propri dipendenti di operare in modo uniforme e coerente a casa o in ufficio in qualsiasi:

  • Sala riunioni
  • Piattaforma per videoconferenze
  • Contact Center
  • Esperienza del cliente
Woman using Lifesize Video Conferencing for Hybrid Work
Perché a grandezza naturale?

Comunicazioni che aiutano le organizzazioni a prosperare.

Il nostro software per contact center cloud intuitivo e personalizzabile e le soluzioni per riunioni video offrono esperienze di lavoro sicure, scalabili e piacevoli che ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi organizzativi, qualunque essi siano.

  • Affidabile e sicuro
  • Migliori risultati aziendali
  • Luoghi di lavoro più felici e produttivi
photo of the lifesize icon 300 and icon 500 video conferencing equipment
Guarda come ci accumuliamo
G2

"Una straordinaria soluzione video per colleghi e compagni di squadra."

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Capterra

"Software/hardware per videoconferenze al meglio."

Guarda come ci accumuliamo
Approfondimenti sui colleghi di Gartner

"Molto soddisfatto dell'implementazione nel nostro contact center."

Decine di migliaia di aziende in tutto il mondo comunicano con Lifesize

Lavora meglio con le ultime tendenze e suggerimenti.

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