Importante: https://community.lifesize.com/docs/DOC-4512
Se i client Lifesize (compreso Icon) hanno difficoltà a connettersi al servizio Cloud, controlla che la rete sia configurata correttamente.
Se hai configurato un proxy web, verifica che i seguenti domini siano consentiti: *.lifesize.com, lifesizecloud.com, jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com e cloudfront.net. NOTA: se non riesci a consentire i caratteri jolly, consulta la sezione Sottodomini per ricevere maggiori informazioni.
Nota: le seguenti porte presuppongono un firewall con filtraggio stateful con UDP simmetrico abilitato.
Per l'elenco degli indirizzi IP utilizzati da Lifesize, fai riferimento a questo elenco di Indirizzi IP.
Sistemi e app Lifesize collegati al servizio Cloud
Verifica che il tuo firewall consenta l’accesso in uscita dalla tua rete alle seguenti porte di destinazione.
| Protocollo |
IP sorgente |
Porta sorgente |
IP di destinazione |
Porta di destinazione |
Descrizione |
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Domini consentiti
*.lifesizecloud.com e
*.lifesize.com
NOTA: se non riesci a consentire i caratteri jolly, consulta la sezione Sottodomini per ricevere maggiori informazioni.
|
80 |
HTTP: download di Lifesize app e aggiornamenti software
NOTA: Reindirizza alla pagina dei download della console di amministrazione. |
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Domini consentiti
*.lifesizecloud.com
e *.lifesize.com
NOTA: se non riesci a consentire i caratteri jolly, consulta la sezione Sottodomini per ricvevere maggiori informazioni.
|
443 |
HTTPS: app desktop e web Lifesize, accesso, rubrica, chat, presenza, fornitura, stato di Icon, integrazione calendario e media diretti
Obbligatorio per proxy HTTP
|
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Dominio consentito sdk.split.io |
443 |
HTTPS: controllo nuove funzionalità |
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Dominio consentito *.walkme.com
NOTA: se non riesci a consentire i caratteri jolly, consulta la sezione Sottodomini per ricevere maggiori informazioni.
|
443 |
HTTPS: documentazione e guide in-app
|
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Domini consentiti
jwpsrv.com,
ssl.p.jwpcdn.com,
jwpltx.com,
twilio.com
e cloudfront.net
|
443 |
HTTPS: streaming e riproduzione dell'app di Lifesize e domande e risposte durante lo streaming in diretta |
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Domini consentiti
primlb.lifesizecloud.com
|
5222 |
Presenza di Icon
Obbligatorio per proxy HTTP
|
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
35061 |
Signaling di Lifesize (SIP/TLS) |
| UDP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
10000-28000 |
media SRTP
Obbligatorio per proxy HTTP
|
| UDP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
3478 |
Media diretti (punto-punto) |
Skype for Business online
Verifica che il tuo firewall consenta l’accesso in uscita dalla tua rete alle seguenti porte di destinazione.
NOTA: queste porte sono supplementari a quelle consigliate da Microsoft per il completo funzionamento della tua soluzione Skype for Business.
| Protocollo |
IP sorgente |
Porta sorgente |
IP di destinazione |
Porta di destinazione |
Descrizione |
| TCP/UDP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
30000-50000 |
Media A/V del client |
Microsoft Lync e Skype for Business in loco
Verifica che il tuo firewall consenta l’accesso in uscita dalla tua rete alle seguenti porte di destinazione.
NOTA: queste porte sono supplementari a quelle consigliate da Microsoft per il completo funzionamento della tua soluzione Skype for Business.
| Protocollo |
IP sorgente |
Porta sorgente |
IP di destinazione |
Porta di destinazione |
Descrizione |
| TCP/UDP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
30000-50000 |
Media A/V del client |
| TCP |
Server Edge |
5061 |
Visualizza Indirizzo IP
|
5061 |
Signaling di chiamata server Edge |
| TCP/UDP |
Server Edge |
50000-59999 |
Visualizza Indirizzo IP
|
30000-50000 |
Media A/V di Server Edge |
Ulteriori informazioni sulla federazione tra Microsoft Lync e Skype for Business con Lifesize Cloud.
Per sistemi di ospiti terzi che usano SIP
Verifica che il tuo firewall consenta l’accesso in uscita dalla tua rete alle seguenti porte di destinazione.
Potrebbero essere necessarie anche la porta NAT e la porta in entrata statiche. Verifica le specifiche dei produttori.
| Protocollo |
IP sorgente |
Porta sorgente |
IP di destinazione |
Porta di destinazione |
Descrizione |
| TCP/UDP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
5060 |
SIP/TLS |
| UDP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
10000-28000 |
Supporti RTP |
Per sistemi di ospiti terzi che usano H.323
Verifica che il tuo firewall consenta l’accesso in uscita dalla tua rete alle seguenti porte di destinazione.
Potrebbero essere necessarie anche la porta NAT e la porta in entrata statiche. Verifica le specifiche del produttore.
| Protocollo |
IP sorgente |
Porta sorgente |
IP di destinazione |
Porta di destinazione |
Descrizione |
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
1720 |
H.225: signaling chiamate |
| TCP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
10000-16000 |
H.245: canale di controllo |
| UDP |
Qualunque |
Qualunque |
Visualizza Indirizzo IP
|
10000-28000 |
Media RTP se il dispositivo di terzi non è configurato per la crittografia. Media SRTP se il dispositivo di terzi è configurato per la crittografia |
Per sistemi Polycom o Cisco di terzi approvati con H.460
Verifica che il tuo firewall consenta l’accesso in uscita dalla tua rete alle seguenti porte di destinazione.
Verifica le specifiche del produttore.
| Protocollo |
IP sorgente |
Porta sorgente |
IP di destinazione |
Porta di destinazione |
Descrizione |
| UDP |
Sistemi di terzi |
1719 |
Server Lifesize H.460
|
1719 |
Signaling H.460/RAS |
| TCP |
Sistemi di terzi |
Qualunque |
Server Lifesize H.460
|
1720 |
Configurazione del signaling di chiamata H.460/H.225.0/Q.931
|
| TCP |
Sistemi di terzi |
Qualunque |
Server Lifesize H.460 |
20000-20200 |
Signaling del controllo chiamata H.460/H.245 |
| UDP |
Sistemi di terzi |
Qualunque |
Server Lifesize H.460 |
6768, 6769 |
RTP/RTCP per multiplazione H.460.19. Uso di SRTP se il dispositivo di terzi è configurato per la crittografia.
|
| TCP |
Sistemi di terzi |
Qualunque |
ldapexport.lifesizecloud.com
|
389 |
Servizi di rubrica con autenticazione LDAP (non TLS) |
| TCP |
Sistemi di terzi |
Qualunque |
ldapexport.lifesizecloud.com
|
636 |
Servizi di rubrica con autenticazione LDAPS (TLS) |
| TCP |
Sistemi di terzi |
Qualunque |
soapexport.lifesizecloud.com |
80 |
Servizi di rubrica con autenticazione SOAP (HTTP) |
| TCP |
Sistemi di terzi |
Qualunque |
soapexport.lifesizecloud.com |
443 |
Servizi di rubrica con autenticazione SOAP (HTTPS) |