La pandemia globale sembra diminuire in molti luoghi, e questa è una notizia fantastica per le organizzazioni...

L'esperienza del cliente sta diventando sempre più importante per il successo aziendale. In effetti, il 73% dei clienti indica l'esperienza come...

In particolare dall'inizio della pandemia, i contact center hanno svolto un ruolo fondamentale nel non...

Se fai parte di un negozio Slack, sai che piattaforma essenziale aveva già...

Poiché le aziende, le organizzazioni e le istituzioni in tutto il mondo sono passate al lavoro distribuito, alla collaborazione a distanza e all'apprendimento a distanza, molto...

Negli ultimi mesi, abbiamo visto aziende e altre organizzazioni dare la giusta priorità e proteggere il...

Mai prima d'ora i dipendenti hanno lavorato in remoto su una scala così vasta. Quando milioni di aziende sono andate...

I segnali non verbali sono essenziali per una comunicazione efficace. Quando si interagisce di persona con un collega o un cliente,...

Per la maggior parte delle aziende, le riunioni sono il luogo in cui le idee prendono vita, i problemi vengono risolti, le informazioni importanti sono...