Lifesize ha recentemente ricevuto l'IBM Beacon Award 2016 per l'eccezionale servizio ospitato su IBM® Cloud® e volevamo dedicare un po' di tempo a parlare di cosa significa questa partnership per la sicurezza, l'affidabilità e le prestazioni complessive della rete Lifesize.

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Quando abbiamo iniziato per la prima volta la transizione da un'implementazione on-premise a un servizio ospitato nel cloud due anni fa, volevamo trovare una soluzione infrastrutturale che fosse in linea con i nostri requisiti di sicurezza, fosse facilmente accessibile per la gestione e l'implementazione e, soprattutto, capace di scalabilità globale per stare al passo con la crescita della nostra attività. IBM Cloud era perfetto per quella partnership. È stato creato pensando alla scalabilità e costruito per funzionare, fornendo la connettività, l'affidabilità e la larghezza di banda di base necessarie per offrire un'esperienza video di prim'ordine.

Uno dei principali vantaggi di IBM Cloud è la sua rete globale di data center che sono tutti collegati con una rete privata veloce. Quando si effettuano chiamate o riunioni Lifesize con partecipanti in tutto il mondo, invece di effettuare l'intera distanza sulla rete Internet pubblica, la chiamata viene instradata al PoP (point of presence) IBM Cloud più vicino, dove passa alla loro fibra ultraveloce da 2,000 Gbps rete per attraversare il mondo con trasferimenti minimi tra i fornitori di dati. La chiamata non passa costantemente tra diversi switch di rete e provider come farebbe su Internet pubblico, il che aumenterebbe la latenza e produrrebbe una chiamata di qualità molto inferiore.

Cosa significa IBM Cloud per gli utenti finali

L'utente apre l'app sul proprio dispositivo preferito e fa clic su un nome nella directory e la chiamata funziona, indipendentemente da dove si trovi nel mondo.

Cosa significa IBM Cloud per gli amministratori degli account

La storia dell'amministratore dell'account è un po' più interessante. Sappiamo che una volta che un'organizzazione adotta Lifesize, i video diventano mission-critical per l'azienda. Se il video non funziona, gli affari si fermano e il help desk i biglietti arrivano. Ecco perché costruiamo le nostre soluzioni per essere altamente resilienti e tolleranti ai guasti e utilizzare una rete con le migliori prestazioni della categoria. Anche l'architettura Lifesize è stata progettata con ridondanza in modo che, se uno dei nostri data center dovesse subire un guasto per un guasto catastrofico, le chiamate che filtravano attraverso quel centro sarebbero state immediatamente instradate al data center più vicino. Ed è trasparente per gli utenti finali. Dai un'occhiata al nostro guida completa all'architettura Lifesize per maggiori dettagli sulla connettività e sulle posizioni dei data center.

In piedi dietro il servizio

Con data center strategicamente posizionati in tutto il mondo e un'applicazione progettata per sfruttare le migliori prestazioni di IBM Cloud, sosteniamo il nostro servizio con un contratto di servizio (SLA) "tre nove" sostenuto finanziariamente, che copre il connettività e disponibilità del nostro servizio basato su cloud. Questo accordo promette meno dello 0.1% di tempi di inattività non pianificati al mese e mira a fornire ai nostri clienti la soluzione di videoconferenza più affidabile disponibile. Tutti i flussi di comunicazione supportano AES a 128 bit e Crittografia TLS (Transport Layer Security) per tutte le segnalazioni anche per impostazione predefinita. Queste sono le tue conversazioni di lavoro di cui parlavamo, quindi non scherziamo quando si tratta di sicurezza o disponibilità del servizio.

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Di recente abbiamo pubblicato una nuova guida alle videoconferenze a prova di ID10t. In esso, esaminiamo la tecnologia di videoconferenza a prova di errore ID10t e forniamo un'analisi delle funzionalità e dei servizi amministrativi che rendono Lifesize un'esperienza ridicolmente affidabile, stabile, sicura e semplice da usare. Scarica una copia per saperne di più.