Cresce il canale a Serenova. Dal lancio del nostro programma formale per i partner di canale nel 2012, abbiamo registrato una crescita esponenziale. Abbiamo aggiunto centinaia di nuovi partner e personale interno per supportare i nostri partner nelle loro attività di marketing, vendita e formazione. Crediamo nel fornire ai partner gli strumenti di cui hanno bisogno per vendere e garantire un'esperienza fluida ai clienti. E cerchiamo anche di divertirci un po'.
Poiché il canale è una parte così importante di Serenova, abbiamo voluto puntare i riflettori su alcuni dei nostri fantastici partner, che lavorano duramente ogni giorno per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi. Il primo Partner Spotlight è Comunicazioni PeakView.
PeakView fornisce soluzioni di rete voce/dati, mobilità e cloud ad aziende di tutte le dimensioni ed è leader nelle soluzioni di applicazioni cloud. Partner dal 2013, PeakView lavora a stretto contatto con i suoi partner tecnologici per offrire ai clienti un'esperienza personalizzata dall'inizio alla fine.
Come afferma il presidente Adam Rennert, “Scegliere il fornitore giusto e la tecnologia giusta è un processo critico, ma che richiede tempo e spesso distoglie l'attenzione dal core business. Eliminiamo la complessità di questo processo fornendo un'attenta creazione di soluzioni e supporto per l'implementazione, garantendo al contempo la migliore creazione di valore per i clienti".
Essere dirompenti è una parte fondamentale del ruolo di consulente di PeakView. Sfidando i clienti a scavare nelle loro esigenze, a valutare onestamente le relazioni con i fornitori esistenti e ad essere aperti a nuove soluzioni, il team è in grado di aiutare i clienti a controllare i costi, adottare la migliore tecnologia per le loro esigenze e soddisfare le aspettative dei loro clienti.
L'impegno di Serenova nel fornire soluzioni di contact center basate su cloud che siano innovative, affidabili e sicure è uno dei motivi principali per cui PeakView collabora con Serenova. La scalabilità e la flessibilità della piattaforma significano che PeakView può fornire soluzioni personalizzate che forniscono esattamente ciò di cui i clienti hanno bisogno.
E amiamo l'attenzione di PeakView sul servizio clienti, sul valore e sulla fornitura di un'esperienza di livello mondiale. Condividiamo la stessa attenzione al cliente e il desiderio di offrire vantaggi competitivi. Questi sono solo due motivi per cui la nostra partnership ha così tanto successo.
"La nostra partnership reciprocamente vantaggiosa con Serenova si basa su un valore comprovato", ha affermato Rennert. “La tecnologia non è seconda a nessuno, ma sono le persone che si distinguono davvero. Serenova ha una cultura di rimboccarsi le maniche e portare a termine le cose - e adoriamo quello spirito imprenditoriale!
Per saperne di più sul programma del canale di Serenova, visitare: https//dev-serenova-site.pantheonsite.io/about/partners.
