Otteniamo un mix di reazioni da parte dei professionisti IT quando presentiamo l'idea di una soluzione di videoconferenza facile da gestire. E per una buona ragione: per la maggior parte di un decennio, le videoconferenze sono state un mal di testa dell'infrastruttura che richiedeva un monitoraggio e una presa di posizione persistenti solo per mantenerli in funzione. Per i credenti, l'introduzione alla videoconferenza cloud è stato un sogno diventato realtà. Per gli scettici... diciamo solo che abbiamo assistito ad alcune contorsioni facciali piuttosto bizzarre che si uniscono alla loro incredulità.
Nel nostro webinar, WTF (Why The Face) e altre reazioni IT alle videoconferenze, approfondiamo cinque delle reazioni IT più comuni alla videoconferenza. Ecco un riassunto dei nostri risultati:
Mito 1: l'installazione e la gestione sono inconcepibili!
"Ho sale riunioni, sale riunioni, laptop, telefoni cellulari e tutti questi dispositivi richiedono troppo tempo per la configurazione e la manutenzione". - ESSO
Lifesize® Le videocamere per sale riunioni Icon™ sono progettate per associare facilmente il servizio di videoconferenza cloud al display della sala riunioni. Si collegano proprio come una Apple TV® o Roku® dispositivo e stabilire una connessione sicura. Basta collegare la fotocamera alla TV e a Internet, darle alimentazione e seguire la guida sullo schermo per iniziare a effettuare videochiamate. Una volta completata la configurazione, gli aggiornamenti automatici prendono il sopravvento in modo da avere sempre accesso alle funzionalità software più recenti e migliori.
Associazione dei sistemi per sale riunioni a Lifesize® Cloud semplifica anche la gestione centralizzata del tuo account tramite l'Admin Console. Aggiungi o sottrai utenti, crea sale riunioni virtuali, accedi ai dati di utilizzo ed esegui report direttamente dal tuo browser.
Mito 2: L'adozione è senza speranza!
“Non sarà adottato facilmente. Pagheremo per qualcosa che non useremo”. - ESSO
Ogni contratto che firmiamo viene avviato con un servizio di onboarding personalizzato. Abbiamo CSA (Cloud Solution Advocates) la cui unica responsabilità è garantire un'adozione di successo. Il tuo CSA ti guiderà attraverso l'implementazione e risponderà a qualsiasi domanda tu abbia durante l'onboarding, oltre a fornire supporto continuo per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi.
Ma un'adozione di successo è solo una parte dell'onboarding: il resto dell'equazione è nelle funzionalità che riportano gli utenti più e più volte.
Mito 3: la sicurezza è inutile!
"Le mie chiamate private saranno facilmente accessibili." - ESSO
Questo semplicemente non è vero. Facciamo ogni passo per assicurarci che ogni chiamata effettuata e ricevuta attraverso la nostra soluzione sia sicura. Le videochiamate sono crittografate utilizzando la crittografia AES-128 e TLS e il nostro servizio di registrazione e condivisione è crittografato sia al volo (durante la registrazione) che a riposo (nel portale di condivisione).
Se hai un provider di identità e desideri eseguire il servizio tramite SSO, abbiamo un elenco di IDP che si connettono alla nostra soluzione aziendale. Per tutto il resto relativo alla sicurezza, controlla il Panoramica sulla sicurezza di Lifesize Cloud.
Mito 4: il ridimensionamento è assurdo!
"È troppo difficile e costoso ridimensionare le videoconferenze". - ESSO
C'è stato un tempo in cui tutto doveva essere ospitato nei locali e i costi delle attrezzature dell'infrastruttura erano un enorme ostacolo all'ingresso, rendendo le videoconferenze uno strumento riservato ai dirigenti. Con Lifesize Cloud, bastano solo un paio di minuti per implementare le videoconferenze HD per l'intera azienda. E man mano che la tua organizzazione cresce, puoi facilmente scalare per aggiungere più utenti o più sistemi per sale riunioni con un paio di battiture.
Mito 5: l'affidabilità è inimmaginabile!
"Perdita di pacchetti! Chiamate interrotte! La videoconferenza è frustrante". - ESSO
Lifesize Cloud è basato su IBM Cloud®, che è ultraresiliente e ci aiuta ad attraversare il mondo. Quando stai facendo un videoconferenza, non è solo andare su Internet aperto per arrivare dall'altra parte. La chiamata in realtà viaggia solo per una breve distanza verso un PoP IBM e quindi viaggia attraverso il paese o attraverso il mondo sulla rete IBM. Ciò consente una chiamata di qualità superiore con rumore e latenza ridotti. Se vuoi saperne di più sulla tecnologia dietro la chiamata, dai un'occhiata a Guida completa all'architettura Lifesize Cloud.
Abbiamo solo scalfito la superficie su questi miti sulle videoconferenze. Assicurati di controllare il registrazione di webinar per l'intera conversazione, inclusa una sessione di domande e risposte in cui trattiamo tutto, dal supporto della lingua madre al modo in cui funzionano gli inviti degli ospiti e diamo uno sguardo alla roadmap del prodotto per Lifesize Cloud.
