Raccogli diagnosi

Potrebbe essere necessario raccogliere diagnosi dall'app per individuare un problema.

  1. Dalla barra dei menu, seleziona Help.
  2. Seleziona Raccogli diagnosi.
  3. Inserisci una descrizione del problema riscontrato.
  4. Fai clic su Avvia per generare un file che viene automaticamente caricato sul log server, o sul tuo dispositivo.
  5. Se non è possibile il caricamento automatico, localizza il file dal tuo sistema e invialo come indicato dall'assistenza per un'ulteriore analisi.